在印象管理心理学中，人们把在人际交往中所发生的消极否定性的人格特质引起的月晕效应现象，称之为“烂瓜子”效应。
目录
烂瓜子效应
原因
效应后的补救措施
相关词条
参考资料
烂瓜子效应
data/attachment/portal/201111/06/114741mbuu8unz7iib5iig.jpg松下电器代表讲话
這在印象管理心理学中，人们把在人际交往中所发生的消极否定性的人格特质引起的月晕效应现象，称之为“烂瓜子”效应。
主要來自於我们日常的吃瓜子经验。我们在吃瓜子時，尽管吃了不少的好瓜子，但只要最後吃到了一颗烂瓜子，那么，這次吃瓜子的口味就会全然改变，就会給人留下吃烂瓜子的不好印象。因此，人们就形象地称它為“烂瓜子”效应。這一效应也应证了日本松下电器公司提出的名言：“尽管不良品率占全体的1%，但对于买到不良产品的顾客來說，卻等于买了100%的不良产品。”因此，有人也把这种效应之为“1=100效应”。这在印象心理学中，犹如一个人的印象，平时我们虽然只有1%的态度不好，但对于与我们交往的人来说，这1%不良态度却等于100%的不良态度，从而形成了坏的印象。
事实上，印象形成的原因极为复杂。在笔者著的《学校形象形成模式及其管理策略》一文中对此作了详尽的阐述，这里仅作一简介。一个人印象的形成并不完全按知觉规律进行的，人们的期待、需要、观念等常常起着比知觉到的真实特质还要重要的作用，即印象形成有着自己的形成模式，主要有中心性特质模式，累加模式，平均模式，加权平均模式。相比较而言，加权平均模式更能解释一个人印象形成的规律。加权平均模式认为，一个人的印象形成并非简单地按累加或平均模式进行的，而是由这个人的特质加权的平均值决定的。用公式表示：浙江博（a特质A+b特质B+……+n特质N）/N=一个人的印象
那么，影响一个人的特质加权的主要因素有哪些呢？主要有前后关系效应、消极否定效应、最初与最近效应、定型与分类效应、内隐个性观效应。这里所讲的消极否定效应就是烂瓜子效应。在一个人的印象形成中，积极肯定的特质与消极否定的特质所起的作用是不同的，有些极端的消极否定特质起着更大的影响作用，这正如日常所说的，“一百个好，有时还抵不上一个恼”。我们也常有这样的体会，当有人告诉你所崇拜的某位教师有作假问题时，不管还听到其别的什么优秀特质，你对他的印象就会旋即变得坏起来，甚至十分懊悔自己当初怎么会崇拜这样一位教师的。因为，作假行为是虚伪的表现，是不诚实的表现。真、善、美，真是最基本的，教师是为人师表的，是教学生求真的，结果教师自己都不真，怎敢再相信他呢？可见，烂瓜子效应是十分明显的。
原因
为什么会产生烂瓜子效应呢？其主要原因有如下方面：
一是消极否定的印象令人难以改变。这是因为，积极肯定的特质是社会所要求的，是人们所期待的，是人类所倡导的，易被人们视为应该的，但消极否定的特质是社会所禁止的，是人们所厌恶的，是人类所抛弃的，易被人们视为一个人所具有的可靠的真实特质。因此，它就容易产生烂瓜子效应。
二是消极否定特质的夸大作用。消极否定特质是一种中心性特质，在知觉心理反映中，它十分容易成为知觉的对象，使人们清晰地得到知觉。而这种清晰的知觉在人的认知中又会产生月晕效应，即消极否定特质的夸大作用。因此，平时即使感受到了积极肯定的印象，但在直接的人际交往中，这种月晕效应就把它掩盖了，而突出了极端的消极否定特质，以致产生烂瓜子效应。
效应后的补救措施
data/attachment/portal/201111/06/114742jfkhldxsf99fhfxd.jpg教学交流
学校教师要及时采取出现烂瓜子效应后的补救措施。有时我们已有意识地对烂瓜子效应加以严格控制，但还是发生了。怎么办？应及时采取补救措施。这正如我们吃瓜子，吃到了烂瓜子后，赶紧吐出去，用清水漱漱口，然后吃点甜食或口香糖之类的东西，以改变烂瓜子所留下的不好印象。我们学校教师有时因为种种原因也可能出现大发雷霆的情况，这对学生来说，绝对是一个否定性的特质，怎么办？我们不妨事后拍拍被发火的学生肩膀，说声对不起，给个微笑，递块糖，倒杯开水或说上几句表扬的或赏识他的话，可能情况会大为改观。因此，学校教师不能有“一朝被蛇咬，十年怕草绳”的思想，不要怕吃到“烂瓜子”，只要及时采取补救措施，就会大大减少烂瓜子效应的强度。
相关词条
马太效应
贝尔效应
盆景效应
冷热水效应
平均化效应
不值得定律
比马龙效应
肥皂水效应
飞轮效应
木桶定律
懒蚂蚁效应
墨菲定律
头衔效应
匿名效应
蝴蝶效应
霍桑效应
参考资料
竺溪心斋blog.zjol.com.cn/152166/viewspace-5599136K2008-10-21
百度图片image.baidu.com/i?tn=baiduimage&ct=20...40K2008-11-30