名片效应
仪器信息网 · 2009-10-15 09:24 · 35791 次点击
data/attachment/portal/201111/06/1150497qb6krx7rywqgoqp.jpg名片效应
名片效应,指在交际中,如果表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。恰当地使用“心理名片”,可以尽快促成人际关系的建立,掌握“心理名片”的应用艺术,对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。
目录
定义
释义
应用
要点
作用和忌讳
案例
参考资料
定义
顾名思义,名片是以个人名字为主体(或包括身分、职业、特长、处世、品行或志向)的介绍卡片。名片是用来方便联系的一个卡片,上面有联系人的姓名,公司名称,电话号码,地址等,有的还有经营范围
释义
data/attachment/portal/201111/06/115049gq199j44pjv1fr0r.jpg名片效应
名片效应,指在交际中,如果表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。恰当地使用“心理名片”,可以尽快促成人际关系的建立,掌握“心理名片”的应用艺术,对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。
两个人在交往时,如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。在这里,有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
应用
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历时4个多月、被媒体称为甘肃县区中首创之举的永登“十大名片”终于揭晓,首开了我省地县对外宣传品牌化、系列化的先河。有关专家认为,区域性品牌战略和精品意识的不断深化,受益最大的还是地方经济的综合发展。
但“名片效应”更需要后期的巩固和延伸经营。
曾经有经济学家认为,“经营品牌”作为提升区域经济发展的一个主要环节,必须要在结合地方文化历史背景和现代化发展历程的亮点前提下去考虑,去树立区位品牌优势,也就是我们所说的要选择和发掘好地方经济发展背后的“地方名片”。有了名片仅仅是开始,正如著名民俗学家柯扬教授所说:名片效应只有在发挥其巨大市场潜力的基础上才能在严格意义上被称为“地方名片”。
其实最关键的还是如何对“地方名片”进行延伸经营的问题。
我们经常会碰到这样的现象,一些地区费尽心思推出具有地方特色的“名片”后,因为不擅经营,无法发掘和巩固已有的品牌效应,最后成为昙花一现的过场。笔者以为,名片效应的延伸,最关键的还是管理者观念上的创新意识。对于地方政府部门而言,应该在发掘潜力方面多下工夫,以“经营”战略来提高“名片”的含金量,以多元思维来推动区域化的“名片战略”。既要经营名片效应,更应该重视对这种效应的后期延伸经营,把它放在一个不断发展、不断移位的范畴中间去考虑,这才是我们构建“地方名片”的最大目的。
要点
名片效应指的是要让对方接受你的观点、态度、你就要把对方与自己视为一体,首先向交际对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透和组织进去,使对方产生一种印象,似乎我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。具体的操作方式是,在交际中先向对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透和组织进去,使对方产生一种印象,似乎我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。其要点在于:
首先,要善于捕捉对方的信息,把握真实的态度,寻找其积极的、你可以接受的观点,形成一张有效的名片。
其次,寻找时机,恰到好处地向对方出示自己根据“名片”打造出的形象,这样,你就可以达到目标。掌握名片效应,对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。
作用和忌讳
无论是在文化界、政界或企业界,名片都是当代人际交往中不可缺少的名字的派生物。其实在我国,名片出现的历史很悠久,古代文人、达官早就有传递名片的习惯,只不过那时的名片是选优等纸片、手工制做的。
在当代社会生活中,名片具有介绍、沟通、留存纪念等多种功能,譬如有人在名片上不印头衔,只印“您的朋友×××”,加上通讯地址和电话号码;也有人在名片正面印上名字和电话、住址,在背面印上几句处世格言或诸如“以心会友,广结善缘”以及个人成就名目之类。而有的名片则印有各种协会会员名称、各种头衔等等。
名片是初见面的人的一种介绍卡。对于商界人士来说,它更是十分必要的,除了记录彼此的联络方法,免除对方的动手之苦,也是开始商务活动的敲门砖和伏笔。有了名片的交换,双方的结识就迈出了第一步。
名片大体上来说分为交际和商务两种类别,前者为交友和联谊之用。后者在此基础上又增加了业务合作、贸易往来的功用。作为交际所用的名片,往往是用以纪念,因而这种名片在设计上应讲究创意,追求情调化、文化内蕴,只写联系电话和住址,尽可能地轻松悦目,甚或来一点幽默和调侃类字句,或者加印一副漫画意味的头像。这类名片除了讲究情调,还可以用香味纸或自洒点香水,以给人愉悦感,印制上也应愈精美愈好。
商务名片固然也应尽可能地讲究为好,但不必过分情调化。上面需要列明企业名称、公司地址、个人学位或职称、职务,以及电话号码、传真号码等,由于文字较多,版式上就要力求简洁,个人头衔要择要而取。业务类项点到为止,名片的背面切忌来一大堆的业务介绍。如果公司在社会上较有知名度,或公司名称和标志上已经体现业务性质,那就不必在名片上体现。对方如对你的业务类项感兴趣,自会在交谈中进一步了解;不感兴趣,印了徒招反感。
除设计要求外,印刷要求也应突出强调。随着科学技术的发展和交际层次、交际要求的提高,人们对名片的要求也是在不断发展变化的。设计得体、新颖别致的名片自会令人欣赏称赞,如果印刷质量上不去,设计效果也会大打折扣。名片越来越具有象征意义,是个人身份的标志。一个人的名字再响亮,身份再高贵。假如设计、用纸、印刷质量低劣,别人就有可能暗中贬损你的价值,甚至从做事风格、信誉上低看你。企业的名称和标志、产品名称和商标往往关系着一个公司的形象,为些要进行CIS策划和CI设计;而一个人的名片也正是一个人的脸面,是和个人风度、仪表相辅相成的东西,因此也是需要策划、设计和包装。假如你的名片设计、印刷不佳,还是不交换为妙,以免把缺憾长时期留在别人的名片簿里。在这种情况下,不如声称自己名片发完了或一时忘了带上,下次再补送为好。
data/attachment/portal/201111/06/115050ym0rgag01540xoag.jpg名片效应
街头小店的名片印刷比较差,普通打印机制版效果往往不尽如人意,再加上通用的名片纸大同小异,很难显出独特风格,不如找专业设计公司或工作室设计。这样做虽然贵一点,但可作挑选,不断调整设计方案,直到满意为止。印制名片的设备也应讲究,一般来说用柯式印刷机为好。这种设备印刷技术出来的名片线条精细,且能配合凸字、汤金待特殊印刷技术,由此而印制的名片拿在手中,加上精致的名片夹,实在是一种自豪。如果初次交往就给人一张劣等印刷的名片,刚结识的人可能会把名片价值和人本身相联系,人走茶凉,转手就丢入垃圾桶里。世界上嫌贫爱富的人多的是,这种效果和起名的好坏原理相同,弄不好就惹人耻笑。这样一来,递名片的原意也就失掉了。
交换名片也有讲究。派送名片中的礼仪规则:一是将名片送给对方时要双手递上,同时应说一句寒暄的话如“请多关照”,“请多指教”之类。接到对方名片后在说:“谢谢”。二是拿到对方名片后要看一下,如读出声来则更为表示尊敬。三是如双方互递名片则由右手送、左手接。
在企业里,初见面的人都习惯交换名片,而大部分的人都接受的名片在面前说话,这是一种礼貌,也可看作是为了使沟通方便所用。在交谈中,为了使用彼此亲切地交流,可以叫出对方的名字,而若要拒绝对方,则可不交换名片,或看一眼后而直呼XX先生既可。有些我把收到的名片立刻收起来,甚至手放置或赛进口袋,这就算是一种不礼貌的拒绝方式。
假若你并非有意对人表示冷淡,接到对方名片算是一个甚可利用的交流沟通机会,很多话题都可由名片上的文字生发开去,并由些拉近与对方的心理距离。
例如可以问对方上班的地方交通方便与否,或者可以问一下对方学位是从那所院校获得的,导师的主要成就等等,这些也是大家话题的起点。这些话题总比今日天气或世界局势之类的寒暄亲切上千万倍。而若知道对方的职衔,也使自己对对方的办事权限有一个人大致的了解。这种上好的机会,优秀的人物是不会放弃的。
随手把别人的机会名片放到袋中,之后又询问人家姓什名谁,是最糟糕最拙劣、最不礼貌的做法,而放进口袋之后又拿出来观看,也会令对方有被忘记的不快。这都是应当避免的。
正确的做法是:认真看过名片,对对方有一个基本的了解,然后郑重其事地当着对方的面放进名片盒或名片簿,以示尊重和珍视。有些人拿别人的名片,一直放在手中不放,却拿名片做曲弹直的小动作而不自知,这是要切戒的陋习。
我片上印刷身份、头衔必须事实求是。目前在国内印刷名片特别是有职衔的名片,无须身份证、单位证明即可印制,这给一些骗子留下了可乘之机。作为正当交际和商务所用的名片应当避免夸张做假。譬如公司“董事”或“董事长”头衔,不能胡乱自称,否则就是违反公司法。由于本书谈到了个人起名和公司命名,这里不妨谈一下企业活动当中的个人名片问题。在企业界只有法人公司才会有董事或董事长,独资和合伙企业本身不能有董事或董事长一衔。董事或董事长其实是法人公司的人,以股东会议委托管理法人企业,而在无限公司里,公司本身不能与其拥有人分开,任何责任都由东主和合伙人负责。随便在名片上印制“董事”“董事长”字样以抬高身价,在商业谈判中等于误导对方,如同在社会上随便印制“处长”、“局长”或其他头衔一样,可能是一种欺诈行为,一旦将名片发放出去就成了违法。假如有欺诈事实,则有可能形成了犯罪,是要被追究刑事责任的。非但“董事”、“董事长”的头衔不能印,无论哪种性质的公司企业,没有任命书的正副“经理”、“总经理”也不能印,否则也是违法。
除此之外的“科长”、“处长”、“主任”头衔也是不能假冒的。至于“某某会员”、“某某协会理事”也是一样。
名片的本质是以介绍名址为主体,是以“名”为本位的,其他的都是附加物,尽管后者也十分重要。
什么头衔,职务也没有的普通公民,只要有名字,都城可以印名片。作为一种名字的介绍卡片,上面记有地址、电话就能够起联络和纪念作用,让人能看到名字想起你,根据地址、电话能找到你,这就够了。
综上所述,一个人因有自己的姓名就可以设计和印制我片,每个人都有自己合法名片的拥有权和使用权,如何使用固然各有其道,但应当记取的是:每张名片上都城印有自己的名字。中国名俗话叫“人过留名,雁过留声”,除了个人的文化、涵养,还有一个品行在里边,切记切记。
案例
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里根迎合选民的手法就变化多端,富有吸引力。在向一群意大利血统的美国人讲话时,他说:“每当我想到意大利人的家庭时,我总是想起温暖的厨房,以及更为温暖的爱。有这么一家住在一套稍嫌狭小的公寓房间里,但已决定迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家一个12岁的儿子托尼:‘喜欢你的新居吗?’孩子回答说:‘我们喜欢,我有了自己的房间。我的兄弟也有了他自己的房间。我的姐妹们都有了自己的房间。只是可怜的妈妈,她还是和爸爸住一个房间’。这个笑话明显地拉近了他与当选民的心理距离,有效地推销了他的形象。他所使用的,就是一种名片效应。
有一位求职青年,应聘几家单位都被拒之门外,感到十分沮丧。最后,他又抱着一线希望到一家公司应聘,在此之前,他先打听该公司老总的历史,通过了解,他发现这个公司老总以前也有与自已相似的经历,于是他加获珍宝,在应聘时,他就与老总畅谈自己的求职经历,以及自己怀才不遇的愤慨,果然,这一席话博得了老总的赏识和同情,最终他被录用为业务经理。这就是所谓的名片效应。也即两个人在交往时,如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。在这里,有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
恰当地使用“心理名片”,可以尽快促成人际关系的建立,但要使“心理名片”起到应有的作用,首先,要善于捕捉对方的信息,把握真实的态度,寻找其积极的、你可以接受的观点,“制作”一张有效“心理名片”。其次,寻找时机,恰到好处地向对方“出示”你的“心理名片”,这样,你就可以达到目标。掌握“心理名片”的应用艺术,对于人际交往记忆处理人际关系具有很大的实用价值。
参考资料
[1]新闻中心http://www.hinews.cn/news/system/2007/11/12/010166281.shtml