管理咨询师
仪器信息网 · 2009-10-15 11:55 · 39550 次点击
根据国家人事部《管理咨询人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》(国人部发71号),管理咨询专业人员职业水平评价,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划;管理咨询师职业水平评价采用考试的办法进行。
管理咨询师职业水平考试(以下简称管理咨询师考试)实行全国统一大纲、统一命题,统一组织考试的制度。
中国企业联合会和人事部人事考试中心具体负责考试考务实施工作。
目录
一、考试科目及时间
二、报考条件
五、考试大纲
一、考试科目及时间
1、管理咨询师考试设置《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目。
2、考试时间原则上定于每年二季度。《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目考试在同一天进行。《企业管理咨询实务》科目考试时间为3小时,《企业管理咨询案例分析》科目的考试时间为3.5小时。
3、考试方式为闭卷、笔试。《企业管理咨询实务》科目为客观性试题,采用填涂答题卡方式解答;《企业管理咨询案例分析》科目为主观性试题,采用在答题卡上书写文字方式解答。
简介
根据国家人事部《管理咨询人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》(国人部发71号)的规定,管理咨询专业人员职业水平评价,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划;管理咨询师职业水平评价采用考试的办法进行;通过考试取得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》的人员,可受聘承担企业管理咨询业务工作;通过考试取得管理咨询师职业水平证书的人员,用人单位可根据需要和本人专业背景聘任经济师或会计师专业技术职务;人事部指导、监督管理咨询师职业水平考试的实施工作,中国企业联合会具体负责管理咨询师职业水平考试的组织实施。
管理咨询师职业水平考试(以下简称管理咨询师考试)是为适应社会主义市场经济的需要,提高管理咨询专业人才素质,加强我国管理咨询专业人才队伍建设,科学、客观、公正地评价管理咨询专业人才水平和能力,而在全国实行的统一的、面向社会的、国家级管理咨询专业人员职业水平评价,是为有志从事管理咨询师专业工作的人员和管理咨询机构用人提供的评价服务。
管理咨询师职业标准
根据人力资源和社会保障部办公厅《关于2009年度管理咨询师职业水平考试合格标准意见的复函》(人社厅函306号)的精神,现将2009年度管理咨询师职业水平考试合格标准及有关事项通知如下:
一、管理咨询师职业水平考试《企业管理咨询实务》科目和《企业管理咨询案例分析》科目的合格标准均确定为90分(试卷满分均为150分)。
二、各地人事考试中心(院)应及时按照上述合格标准与人力资源和社会保障部人事考试中心核对相关信息,逐项填写2009年度管理咨询师职业水平考试情况统计表(附件)和管理咨询师证书接收单位的地址及联系人的信息于2009年8月20日前传真或邮寄至全国管理咨询师考试办公室,统计表数据作为中国企业联合会发送管理咨询师职业水平证书的依据。
三、各地人事考试中心(院)应及时向社会公布考试合格标准,抓紧做好证书发放及考试后期的各项工作,并将发证情况送人事厅(局)备案。
四、各地企业联合会,企业家协会,管理咨询协会应积极与当地人事厅(局)、人事考试中心(院)沟通协商,做好证书核发和登记管理工作。
二、报考条件
遵守国家法律、法规、恪守职业道德,并具备下列条件之一的,可申请参加全国管理咨询师统一考试:
1、取得经济学或管理学类专业大学专科学历,从事管理咨询及相关业务工作满6年。
2、取得经济学或管理学类专业大学本科学历,从事管理咨询及相关业务工作满4年。
3、取得经济学或管理学类专业硕士学位,从事管理咨询及相关业务工作满2年。
4、取得经济学或管理学类专业博士学位,从事管理咨询及相关业务工作满1年。
5、取得非经济学或管理学类专业上述学历或学位,其从事管理咨询及相关业务工作年限相应增加2年。
6、通过全国统一考试取得经济师、会计师资格证书或经济类职(执)业资格证书,从事管理咨询及相关业务工作满1年。
7、香港、澳门居民申请参加考试,在报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书、从事本专业工作时间证明。
8、台湾地区、外籍人员申请参加考试的具体办法另行规定。
三、报名办法
1、报考人员须按当地管理咨询师考试考务文件的规定要求,进行网上报名或现场报名,详情登陆当地人事考试网。
2、报考人员须在当地公布的时间内,持“报考材料”到指定地点进行现场资格审查。
3、报考人员在规定时间内,按本地区规定的方式获取准考证。
四、证书
1、参加考试的人员必须在一个考试年度内通过全部科目的考试,方可获得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》。
2、取得证书的人员,须到当地管理机构(省市企业联合会、企业家协会、管理咨询协会)办理证书登记手续。
3、取得证书的人员,可受聘承担企业管理咨询业务工作,可聘任经济师或会计师专业技术职务。证书全国范围有效。
五、考试大纲
全国管理咨询师职业水平考试大纲
(2009年版)
中国企业联合会组织编写
人力资源和社会保障部指导审定
2008年11月
《企业管理咨询实务》考试大纲
考试目的:检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验,选择和运用相关方法、工具,分析判断企业在管理方面存在的主要问题,制定改善方案,处理管理咨询业务的实际能力。
第一部分管理咨询与职业道德规范
一、管理咨询特点及分类的应用
二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评估
三、客户分析
1、影响客户选择管理咨询服务的主要因素分析
(1)宏观环境因素分析
(2)行业竞争因素分析
(3)咨询机构因素分析
(4)客户自身因素分析
2、不同类型客户的咨询需求与特点分析
3、判定客户的需求与特点
四、管理咨询程序的应用
1、业务洽谈
(1)预备调查与常用方法应用
(2)编写项目建议书
(3)咨询合同的合理性与合法性分析
2、诊断
(1)综合调查和专题调查分析
(2)编写诊断报告书
3、改善方案设计
(1)改善方案的有效性和可行性分析
(2)编写咨询报告书
五、咨询项目管理
1、咨询项目计划的编制
2、咨询项目风险与质量的评估
第二部分战略咨询
一、外部环境分析
1、总体经营环境分析
2、行业环境分析
3、市场和竞争环境分析
二、内部资源能力分析
1、现有及潜在资源调查分析
2、内部能力分析
三、编写战略诊断报告
四、战略制定
1、战略综合分析
2、战略构想
3、战略方案的评价与筛选
4、战略保证措施的选择
五、战略实施指导
1、战略目标分解
2、设计战略实施计划
3、战略调整
第三部分组织咨询
一、组织运行现状分析
1、管理体制分析
2、组织结构分析
3、流程与制度分析
4、人员结构分析
5、确定组织运行存在的问题
二、组织方案设计
1、公司治理结构设计
(1)公司治理结构分析
(2)设计公司治理结构方案
2、组织结构设计
(1)设计总体组织架构
(2)设计部门设置与部门职责
(3)设计岗位设置与岗位职责
3、集团管控模式设计
(1)影响集团管控模式的因素分析
(2)选择适合企业的集团管控模式
第四部分人力资源管理咨询
一、人力资源规划咨询
1、人力资源供需状况调查分析
2、设计人力资源规划
二、职务分析
1、职务评估
2、设计职务说明书
三、人力资源开发与培训咨询
1、人力资源开发需求分析
2、设计人力资源培训体系
四、绩效考核咨询
1、调查分析现行绩效考核体系运行效果
2、设计绩效考核体系
五、薪酬管理咨询
1、薪酬模式的选择及应用
2、设计薪酬方案
第五部分财务管理咨询
一、财务状况调查分析及方法应用
二、成本管理咨询
1、成本管理环境分析
2、企业成本水平分析
3、成本形成过程分析
4、成本管理职能分析
5、优化成本核算体系
三、预算管理咨询
1、全面预算管理环境评估
2、设计全面预算管理体系
四、全面风险管理咨询
1、企业经营风险识别与评估
2、设计全面风险管理体系
第六部分市场营销咨询
一、市场营销分析
1、市场营销理念分析
2、市场营销环境分析
3、市场营销能力分析
4、确定企业市场营销存在的问题
二、目标市场分析
1、市场需求预测
2、市场细分
3、目标市场的选择
4、市场定位
三、市场营销方案设计
1、市场营销竞争策略的选择
2、市场营销组合策略的选择
(1)产品策略
(2)品牌策略
(3)价格策略
(4)渠道策略
(5)促销策略
3、设计客户关系管理系统
4、设计销售队伍管理方案
5、设计营销信息系统
6、设计市场营销计划、执行与控制方案
第七部分生产运营管理咨询
一、生产计划咨询
1、生产类型及生产运营系统分析
2、生产过程空间和时间组织分析
3、生产能力分析
4、生产作业计划合理性的分析
5、生产计划的制定
二、现场管理咨询
1、现场管理分析
2、设计现场管理方案
三、供应链管理咨询
1、供应链管理现状调查分析
2、设计供应链管理方案
四、质量管理咨询
1、质量管理现状的调研分析
2、质量管理常用统计方法及应用
3、设计质量管理方案
五、现代生产管理方式的应用
1、制约理论(TOC)的应用
2、准时生产(JIT)的应用
3、精益生产(LP)的应用
《企业管理咨询案例分析》考试大纲
考试目的:检验管理咨询专业技术人员运用管理咨询理论与方法,对企业经营管理中存在的问题,进行系统分析、原因判断和提出解决方案的综合能力。
考试内容:本科考试内容,涉及管理咨询与职业道德规范、战略咨询、组织咨询、人力资源管理咨询、财务管理咨询、市场营销咨询、生产运营管理咨询等七个部分。
案例分析要求管理咨询专业技术人员能够准确理解给定材料所反映的主要内容,按题目要求,通过统计分析、概括、提炼,提出自己的观点、思路或解决方案,运用准确的文字、数据或图表形式表达出来。