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概述
政策原因
关键因素
实例探析
概述
data/attachment/portal/201111/06/115944z2ml2yjlnjh2fuon.gif家庭关系
一般来说，单身成人的主要问题是寻找配偶和决定是否结婚组建家庭。婚后初期，适应两人生活、决定是否生育，作出家庭形式和财务要求的长期承诺变为当务之急。子女出生后，体验为人父母的经验，担负起抚养和教育子女的责任成为首要任务。子女成人时他们不仅要适应空巢生活，而且又要开始为自己的父母提供衣食和财务上的照顾。这些需要形成的压力有的会影响员工的工作情绪和精力分配，有的则形成强烈的职业方面的需要和工作动机，最终影响员工对工作的参与程度。制定出有效的工作家庭平衡计划的主要措施包括：向员工提供家庭问题和压力排解的咨询服务、创造参观或联谊等机会促进家庭和工作的相互理解和认识、将部分福利扩展到员工家庭范围以分担员工家庭压力，把家庭因素列人考虑晋升或工作转换的制约条件中，以及设计适应家庭需要的弹性工作制以供选择等。
西方国家，针对才能出众，又要承担养育子女任务的女性员工采用弹性工作制越来越流行。装备电脑、传真等现代化设备使家庭办公成为现实，不过更加常见的是半日工作制或是每周三日工作制。女性员工大多数愿意以部分业绩和薪金为代价留出更多的时间给家庭和子女，非全职工作制使她们不必为此放弃工作的机会。
政策原因
企业应该采取工作生活平衡的政策，因为这项政策可以带来很多好处。比如，提高工作效率、吸引人才、降低流动率和缺勤率、减少管理成本、增强顾客满意度，并可以建立一个更加偷悦、公正并充满活力的工作场所。
人力资源专家应该对低工作满意度予以注意，因为员工工作满意度低能够导致多重组织问题。举例来说，工作满意度低会导致员工流失率和缺勤率升高，最后给公司造成低绩效和生产力下降。然而，许多公司为了提高员工生产力，开始关注组织内员工的工作/生活平衡感觉，希望以此提高员工的工作满意度和改善组织绩效。
工作/生活平衡可以定义为，员工试图兼顾互相冲突的工作要求与家庭责任所处的两难困境。由于劳动力流动如此迅速，使得美国员工在处理工作/生活平衡问题上遭遇更多困难。工作时间越来越长，而且因为互联网、PDA、手机和笔记本电脑等技术的发展，即使员工离开了办公室，工作也不会结束。此外，正如美国劳动力正在发生变化一样，家庭的概念也正在变化，单身女性、单亲人士和双职工夫妇人数增加了。
各个组织正在采取步骤，帮助他们的员工取得更好的工作/生活平衡。但重要的是，要注意到支持员工及其家庭并不是许多雇主在工作/生活平衡上采取措施的原因。FamiliesandWorkInstitute发现，47%的组织支持工作/生活平衡计划，为的是提高员工留存率和招聘水平，25%的组织支持这些措施，希望以此提高生产力和员工奉献精神。但是，39%的组织报告说，他们的确提在工作/生活问题上采取措施以支持他们的员工及其家庭。本质上说，人力资源经理应该注意员工对其组织内的工作/生活平衡的感觉，因为这不仅对员工及其家庭重要，更好的工作/生活平衡也能帮助达成组织的目的与目标。
灵活地平衡生活和工作问题被员工评为工作满意度的第三重要方面，仅次于福利和酬劳/薪水。另一个有趣的统计数字是，女性将工作/生活平衡评为工作满意度第一重要方面，而男性则将之排到第四位。这可能是因为许多妇女仍然承担了家庭的大部分责任，而工作/生活平衡计划帮助她们成功地将工作和家庭活动结合起来。随着进入劳动大军的妇女数量持续上升，这种福利将变得日益重要。
《美国人力资源管理协会（SHRM）2005福利调查报告》提供了拥有各种不同类型的家庭友好福利的公司的百分比。表1显示出工作/生活平衡的九大福利和提供工作/生活平衡福利的公司的百分比。
表1：工作/生活平衡福利
福利
是
否
计划以后提供
弹性时间工作制
56%
42%
2%
远程办公（兼职）
37%
60%
3%
压缩工作周
33%
66%
1%
探亲假超过联邦FMLA所规定
26%
74%