公关演讲
仪器信息网 · 2009-10-26 10:35 · 42700 次点击
data/attachment/portal/201111/06/120455ru8yf8u7zms0zy07.jpg公关演讲
公关演讲,在企业公共关系活动中起着重要的作用。如果说公共关系是传播,是沟通,是信息的交流;演讲就是传播、沟通、信息交流的工具或具体方式。演讲人通过语言的表达,把自己的思想、对某一具体事件的看法,同时也把自己的情感,作为强有力的信息传播给公众,使公众对演讲人及其所代表的企业有更深入的了解。使公众在一定程度上接受自己的观点和感情。
目录
传播形式
特点
方式
信息传递
即兴演讲
表达手段
协会
参考资料
传播形式
在企业的公共关系活动中,演讲是一种传播和沟通的好形式。它的形式简单,无需繁多的道具,也无需一定规则的场地。现代化的传播手段普及之后,演讲人可以走进广播电台、电视台,使演讲形式变得更简单,人们打开收音机或者电视,就可以听到演讲了。聪明的演讲人会利用这种传播工具使自己或所代表的企业组织与公众的距离缩短并赢得好感。
特点
data/attachment/portal/201111/06/120455l69p1161p1pqlivp.jpg公关演讲相关书籍
演讲必须面对听众。演讲不同于个别人之间的交谈,是在大庭广众之中,面对听众,就某个问题发表见解和主张。演讲要面对听众,就要考虑听众的心理,准确的理解听众,并运用各种手段,控制听众的心理变化,满足听众的心理需要,使听众理解和接受演讲的内容。演讲要有中心、有条理、结构要比较完整。演讲不是漫无目的的闲谈,是一种有目的的活动。为了达到演讲的目的,必须有一个中心论点,并围绕这个论点,有层次、有条理的展开,使演讲有一个比较完整的结构。
演讲是一种富有说服力、鼓动性的说话方式。演讲者面对着众多的听众,要使其接受演讲的内容,从而影响人的行为就必须采用丰富典型的材料,通过严密的逻辑论证,用富有说服力、鼓动性的艺术化口语,打动听众。演讲是一种有声语言和体态语言相结合的语言表达方式。演讲不同与播音,而是运用有声语言和无声语言、声情并茂的感染听众。
方式
宣读演讲。是指演讲时按照已准备好的演讲稿宣读。适用于一些比较严肃的重要会议,或宣布某些重要决定等。其优点是事前能做充分准备,但是也有演讲者与听众缺乏情感联系,显得程式化,给人以呆板枯燥的印象。背诵演讲。是将已经准备好的演讲稿全都背下,演讲时凭记忆背诵出演讲辞。适用于演讲经验不足的演讲者,可以避免紧张而出现的心理失控,有时也会出现“卡壳”现象,与听众难以进行感情交流。提纲式演讲。是指在充分收集、研究有关资料的基础上,列出演讲提纲,演讲时按照提纲进行。这种方式的优点:其一,易于做到中心突出,层次清楚,详略得当;其二,无需全部背下,易于记忆;其三,易于同听众交流感情。即兴演讲,是指事先无准备,但由于主观上对某事物有所感触、发生兴趣,或者是客观需要而临时进行的演讲。这种演讲方式难度较大,需要演讲者具有丰富的经验和娴熟的技巧。一般说来,人们并不要求演讲者在即兴演讲中发表宏大精辟的演讲主题,只要做到演讲内容得体,有益有趣,言简意赅,恰到好处就可以了。
信息传递
data/attachment/portal/201111/06/120456ffaza3esr6aqcqf4.gif公关演讲是口语表达的艺术
演讲这种简单易行的公关活动形式,还有思想明确、传播信号清晰的特点。对于企业来说,演讲是与企业外部公众进行信息沟通与交流,与企业内部公众联络情感、建立良好关系的举足轻重的手段。不仅仅是公共关系人员,而且每一个领导和决策人也应该学会演讲。
首先,演讲是演讲人通过口头语言表达自己的思想见解和感情的过程,并通过这种过程作用于公众。因此一个演讲人,必须具备特有的素质。
其次,演讲者的思想、观点、学识、感情溶为一体,形成一个有机的文化修养基础。这种修养的形成,来自长期多方面的积累及对社会的深刻理解。
再次,演讲是口语表达的艺术,但需要一定的文字准备。当然,在演讲中,演讲者如拿着讲稿,照本宣科,往往会引起听众的反感,甚至进而对演讲者的能力表示怀疑。
即兴演讲
在一些行业外的人看来,公共关系工作对人的要求就是“俊男靓女”加“口若悬河”,这其实是对公共关系工作的极大误解。公共关系工作是一项专业性很强的工作,对其从业人员也有特殊的要求。俊男靓女固然好,口若悬河亦所求,综合素质若不佳,两者齐备也枉然。作为一名专业的公关从业人员,首先应具备合理的知识结构和专业技能,其次应有较强的综合能力,此外还必须有良好的心理素质和道德素质。
在实际生活中,即兴演讲,也是从事公共关系工作的人经常遇到的。出席某一个会议,主持人或者公众,推举某位公共关系人员做演讲,递条子通知:“下一个请你讲。”公共关系人员的推辞往往会失去一次很好的公关活动机会。这时,只有登上讲台,做即兴演讲,才是他的正确选择。
表达手段
data/attachment/portal/201111/06/120456ggzn0v3qgcxcvtwb.jpg相关书籍
演讲时,一方面要深刻透彻地把握作品的内容,另一方面。要合理地运用各种艺术手段,准确地表达作品的内在含义。常用的基本表达手段有:停顿、重音、语速、句调。
(一)停顿
停顿指语句或词语之间声音上的间歇。停顿一方面是由于演讲者在演讲时生理上的需要;另一方面是句子结构上的需要;再一方面是为了充分表达思想感情的需要;同时,也可给听者一个领略和思考、理解和接受的余地,帮助听者理解文章含义,加深印象。停顿包括生理停顿、语法停顿、强调停顿。
1.生理停顿生理停顿即演讲者根据气息需要,在不影响语义完整的地方作一个短暂的停歇。要注意,生理停顿,不要妨碍语意表达,不割裂语法结构;
2.语法停顿语法停顿是反映一句话里面的语法关系的,在书面语言里就反映为标点。一般来说,语法停顿时间的长短同标点大致相关。例如句号、问号、叹号后的停顿比分号、冒号长;分号、冒号后的停顿比逗号长;逗号后的停顿比顿号长;段落之间的停顿则长于句子停顿的时间。
3.强调停顿为了强调某一事物,突出某个语意或某种感情,而在书面上没有标点、在生理上也可不作停顿的地方作了停顿,或者在书面上有标点的地方作了较大的停顿,这样的停顿人们称为强调停顿。强调停顿主要是靠仔细揣摩作品,深刻体会其内在含义来安排的。
(二)重音
重音是指演讲、说话时句子里某些词语念得比较重的现象。一般用增加声音的强度来体现。重音有语法重音和强调重音两种。
1.语法重音
在不表示什么特殊的思想和感情的情况下,根据语法结构的特点,而把句子的某些部分重读的,叫语法重音。语法重音的位置比较固定,常见的规律是:
①一般短句子里的谓语部分常重读;
②动词或形容词前的状语常重读;
③动词后面由形容词。动词及部分词组充当的补语常重读;
④名词前的定语常重读;
⑤有些代词也常重读;
如果一句话里成分较多,重读也就不止一处,往往优先重读定语、状语、补语等连带成分。如:值得注意的是,语法重音的强度并不十分强,只是同语句的其他部分相比较,读得比较重一些罢了。
2.强调重音
强调重音指的是为了表示某种特殊的感情和强调某种特殊意义而故意说得重一些的音,目的在引起听者注意自己所要强调的某个部分。语句在什么地方该用强调重音并没有固定的规律,而是受说话的环境。内容和感情支配的。同一句话,强调重音不同,表达的意思也往往不同。因而,在演讲时,首先要认真钻研作品,正确理解作者意图,才能较快较准地找到强调重音之所在。
强调重音与语法重音的区别是:
①从音量上看。语法重音给人的感觉只是一般的轻重有所区别,而强调重音则给人鲜明突出的印象。强调重音的音量大于语法重音的音量。
②从出现的位置看。强调重音可能与语法重音重叠,这时语法重音服从于强调重音,只要把音量再加强一些就行了。有时,两种重音出现在不同的位置上,此时,强调重音的音量要盖过语法重音的音量。
③从确定重音的难易上看。语法重音较容易找到,在一句话的范围内,根据语法结构的特点就可以确定,而强调重音的确定却与演讲者对作品的钻研程度、理解程度紧密相连。
(三)语速
data/attachment/portal/201111/06/1204580pw5p7dq5k5lw509.jpg奥巴马发表激情演讲
语速是指说话或演讲时每个音节的长短及音节之间连接的紧松。说话的速度是由说话人的感情决定的,演讲的速度则与文章的思想内容相联系。一般说来,热烈,欢快、兴奋、紧张的内容速度快一些;平静、庄重、悲伤、沉重、追忆的内容速度慢一些。而一般的叙述、说明、议论则用中速。以(雷雨)中周朴园和鲁侍萍的对话为例,演讲时应根据人物心情的变化调整语速,而不应一律以一种速度读下来。
(四)句调
在汉语中,字有字调,句有句调。人们通常称字调为声调,是指音节的高低升降。而句调人们则称为语调,是指语句的高低升降。句调是贯穿整个句干的,只是在句未音节上表现得特别明显。句调根据表示的语气和感情态度的不同,可分为四种:升调、降调、平调、曲调。
1.升调(↑),前低后高,语势上升。一般用来表示疑问、反问、惊异等语气。
2.降调(↓),前高后低,语势渐降。一般用于陈述句、感叹句、祈使句,表示肯定、坚决、赞美、祝福等感情。
3.平调。(一),这种调子,语势平稳舒缓,没有明显的升降变化,用于不带特殊感情的陈述和说明,还可表示庄严、悲痛、冷淡等感情。
4.曲调。全句语调弯曲,或先升后降,或先降后升,往往把句中需要突出的词语拖长着念,这种句调常用来表示讽刺、厌恶、反语、意在言外等语气。
除了以上这些基本表达手段外,要使演讲有声有色,还得借助一些特殊的表达手段,例如:笑语、颤音、泣诉、重音轻读等,这里人们就不详细介绍了。
四、演讲不同于朗读,也不同于演戏
演讲不同于朗读,朗读是用清晰、响亮的声音把文章读出来,以传达文章的思想内容。演讲则是用清晰、响亮的声音把文章背出来,以传达文章的思想内容。可见,演讲的要求比朗读要高,它要求不看作品,面对观众,除运用声音外,还要借助眼神、手势等体态语帮助表达作品感情,引起听众共鸣。演讲常常伴随有手势、姿态等体态语,但演讲时的姿态或手势不能过多、过火。毕竟,演讲不同于演戏,演戏时,演员不直接和观众交流,他扮演剧中人物,模仿剧中人物的语言。动作,他只和同台的演员进行交流,而演讲者直接交流的对象是听众,他主要是通过声音把感情传达给听众,引起听众共鸣,手势、姿态等只不过是帮助表达感情的辅助性工具,不宜过多、过火。
协会
演讲公关协会是一个以提高演讲技巧、增强社交能力、培养良好的心理素质为目的的社团。她以“团结、奋进、求实、创新”的校训为基础,以“雷厉风行”为口号,以“外树形象、内强素质”为宗旨,本着一切为会员服务的心,培养了一支素质强硬的理事队伍,确保他们召之能来、来之能战、战之能胜。
参考资料
智库网http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%85%AC%E5%85%B3%E6%BC%94%E8%AE%B2
青年网http://ns27.zqu.edu.cn/youth/article_show.asp?newsid=552