鸟笼效应

  phan ·  2009-10-30 15:13  ·  37492 次点击
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起源来由
1907年,著名心理学家詹姆斯和物理学家卡尔森从哈佛大学退休了。一天,他们俩打了一个赌。詹姆斯说:“老伙计,我一定会让你不久就养上一只鸟的。”卡尔森笑着摇头:“我不信!因为我从来就没有想过养一只鸟。”没过几天,恰逢卡尔森生日,詹姆斯送上了他的礼物——一只精致的鸟笼。卡尔森笑纳了:“我只当它是一件精美的工艺品。”然而从此以后,每逢有客人到访,看到卡尔森书桌上那个精致的、空荡荡的鸟笼,便会问:“教授,您养的鸟什么时候死了?”卡尔森只好一次次耐心解释:“我从来就没有养过鸟。”态度虽然诚恳,客人的目光却分明是不信任的。最后,出于无奈,卡尔森只好买了一只鸟。这就是詹姆斯著名的鸟笼效应。
代表人物
data/attachment/portal/201111/06/121239ifqjvm2rrzhjrvql.jpg詹姆斯
詹姆斯WilliamJames,1842~1910,美国哲学家和心理学家、心理学机能主义和哲学实用主义的先驱。早年爱好绘画、音乐、哲学和文学,曾决心要成为画家,但终于转而研究科学,于1869年取得哈佛大学医学博士学位。1872年开始在哈佛大学讲授解剖学和生理学,1875年他出于讲课演示的需要,曾建立美国第一个心理学实验室。他是美国心理学会的创始人之一,曾先后两次任美国心理学会主席。
詹姆斯是一位知识渊博的心理学家,对于当时的英国和德国的心理学都有精湛的研究。他曾在A.贝恩1876年创办的《心理》杂志第一期上发表论文,此后10年又陆续在《心理》和其他心理学期刊上发表文章。1890年出版的他的名著《心理学原理》是美国心理学史上的一部划时代著作。这部著作不仅提出了影响深远的机能主义概念,而且对于两大问题的研究有独到的贡献:①意识研究——他认为,意识是一条连续不断的“思想流”或“意识流”,由此说明意识经验是统一的整体,既不能分割为各个元素,也不能划分为不同阶段;②情绪假说——他认为,任何情绪都不过是对生理变化的知觉,并不是因为“我们难过而哭泣”或“我们害怕而逃跑”,而是因为“我们哭泣而觉得难过”或“我们逃跑而觉得害怕”。身的反应在前,情绪正是身的变化发生时的感受。
詹姆斯晚年研究哲学和宗教问题,《宗教经验种种》(1902)和《实用主义》(1907)是他的另外两部名著。
企管应用
鸟笼效应放在企业里可以说明很多问题,对整体而言,它可以说明企业的战略应该和能力相匹配,很多时候应该“顺势而为”,企业有什么样的能力,什么样的资源,往往就决定了战略的大方向。在我们的管理咨询实践中,还遇到了一个“鸟笼效应”的例子,我们为一个企业进行组织设计和人力资源体系变革。
在管理诊断时发现企业里有这样的架构:总裁、执行总裁、常务副总裁。根据职能分析,这里面的执行总裁基本上是一个“空着的鸟笼”,只是由于历史原因一直保留着这个位置,在进行了大的整改后,这个位子空了出来,却吸引了众多人的关注。最后在建议方案中,精简了整个组织结构,相应地,也扔掉了不少类似的空鸟笼。
传媒应用
data/attachment/portal/201111/06/121239j1t3u1jllqy7497y.jpg凤凰卫视台标
“鸟笼效应”源于早期卫视整合传播的概念,起因是遥控器的出现,导致电视观众的收视有了太多的选择,我们的受众就仿佛一群鸟,在频道与节目之间自由穿行,没有轨迹……所以,电视媒体需要搭建一只这样的鸟笼:在观众流动带设置厚薄不一样的栏杆,圈住所有流动的受众,增加广告接触频次,达到理想的广告效果。“鸟笼效应”通过广告时间段与栏目时间段的有效组合,同时辐射高低频流动人群,达到广告效果的极大化。
“鸟笼效应”理论的提出,对于提升卫视整合传播的影响力,促进卫视广告创收的突破,起到了非常突出的作用。但“鸟笼效应”的价值不仅仅局限于卫视,对于其他频道来说,“鸟笼效应”对于增加观众停留在频道内的时间,促进频道广告的经营同样具有非常重要的意义。现实层面上的媒介经营,说到底就是对观众眼球注意力的争夺,谁抢得了观众,谁也就为自身良好的媒介经营奠下了优质的保证。所以,“鸟笼效应”对于其他媒体来说,也具有很强的借鉴意义。
表面来看,一个频道是由一系列的节目所组成的,这些节目在不同的时间播出,具有不同的定位,似乎没有太多的联系,但实则不然,作为一个频道乃至一个媒体大家庭中的一员,这些栏目间都有着千丝万缕的联系。如何把这些节目串珠成线,结成一个有机的整体,就是“鸟笼效应”所具有的效果。在具体的实践过程中,许多电视媒体也正是以此作为追求的目标,虽然在具体的执行层面上有不同的表现形式,但细究起来,其做法不外乎以下几条途径。
一、整合节目的宣传
没有无价值的商品,只有不会销售的业务人员。每个商品都有其固有的价值,若实现商品的销售,必须把商品的利益点有效传递给目标受众。电视节目作为一种特殊的商品,它也必须遵守这个客观的规律。由于不同节目推出的时间先后有别,具体播出的顺序也是错落有致,要使后面的节目为观众所吸引,保持一种收视的连续性,必须整合节目的宣传。像凤凰卫视在这方面做的就比较好:通常在一个节目中间,凤凰卫视会插入很多后续节目的预告片,把这些节目最吸引眼球的地方给预先播放出来,刺激观众的收视欲望,让观众有一种强烈的欲罢不能的感觉,从而能维持在一个频道内,保持收视的连续性,带动媒体收视率的整体攀升。更为重要的是,凤凰卫视的节目预告片是和广告合二为一的,也就是说,其在推广节目的同时,也带动了广告的销售,可谓是一石两鸟,颇值称道。
二、活动的统一出击
众所周知,媒体有很多的栏目,为了提升栏目的收视率与影响力,这些栏目通常都会持续做一些推广活动。但我们经常看到的情形是,这些栏目由于有不同的制片人,大家各自为战,互不搭界。难道这些栏目真的可以互不搭界,各搞各的吗?答案是否定的!因为大家都在一个频道内播出,所以一定程度上说是一荣俱荣,一损俱损的关系。搞的好的话,前面的节目能拉动观众的收视连续性,带动后面节目收视率的提升。而如果搞的不好,可能把后面的节目都连累到了。依笔者所见,其实这些节目完全可以整合起来,在活动的推广上,互为依托,共同发展。比如安徽电视台经视频道就是有效把自有栏目相互整合,实现活动的共同推广。《第一时间》是安徽经视频道的强势民生新闻栏目,因其活动繁多,影响广泛,从而在观众心目中具有广泛的知名度与号召力。《钻石剧场》是《第一时间》后的一档电视剧场,为了带动剧场的人气,频道在活动推出的初期,就设定了栏目与剧场捆绑推广的思路,凡是关注《钻石剧场》的观众,即有机会成为《第一时间》的活动参与对象。这样做的结果,不仅可以让收看《第一时间》的观众延续下来,继续收看《钻石剧场》,而且通过在《钻石剧场》内部的宣传,也让更多的观众从前面就开始关注频道,带动《第一时间》的收视,从而产生双赢的效果。
三、节目风格的一致
data/attachment/portal/201111/06/121240heph8pwhosmhvwqp.jpg安徽卫视定位电视剧
相对以前的综合性频道,现在的电视媒体更多的是强调分众化,即针对一部分观众,提供这部分观众所喜爱的电视产品,获取目标群体的最大收视份额。之所以出现这种变化,是因为不同类型的观众具有不同的收视偏好度,比如说儿童喜爱动画片,家庭妇女喜爱电视剧,学生喜爱电影……针对媒体的目标收视观众,我们在媒体的风格上也应该与之统一,从而吸引最多的关注目光。像广西卫视推出女性卫视的定位,就是从目标观众上对媒体风格进行定位,安徽卫视推出电视剧大卖场,就是从产品类型上对媒体风格进行定位,江苏卫视推出情感天下,就是从心理属性上进行媒体风格定位。方式各不相同,但其内在的意图是一致的。
这种对媒体风格进行清晰化定位的方法,可以吸引特定的目标群体,从而获得最强的收视连续性。比如广西卫视推出女性卫视的定位,那么其在自身的产品系列中都会按照这个定位进行展开,因为节目风格契合自身的收视偏好度,这样就会使女性观众沿着其节目顺序,一路收看下来,这种定位手法对于提升广西卫视在女性群体中的市场份额必然大有裨益。但一枚硬币总有两面,这种手法的危害也是显而易见的,因为媒体在获得一部分人青睐的同时,也必然为另一部分人所抛弃。鱼和熊掌不可得兼,追求利益的最大化才是最实在的!
从纵向的角度观察,在一个媒体内部,我们可以通过一些措施,来实现一定程度上的收视“鸟笼效应”,但由于局限于一个媒体自身的整合推广,这种影响毕竟是有限的。从横向的角度考量,通过和报纸、广播、网络等邻近媒体的合作,通过不同媒体之间的相互借力,才能获得最广泛的观众关注。此举不仅可以使本频道观众驻留,更可以吸引外面的“鸟”飞到“笼”中,从而产生更为广泛的影响。

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