data/attachment/portal/201111/06/124904q8uc8aq6qllcu7za.gif市场营销环境
市场营销环境的内容十分广泛而复杂。由于观点和角度的不同，有的学者将市场营销环境分为五大类，即：一般环境、策略环境、科技环境、国际环境和市场总和环境；美国营销学家迈克塞将其分为公司目标及资源环境、竞争环境、组织与技术环境、文化与社会环境。著名营销专家菲利普·科特勒博士则把市场营销环境概括为微观环境和宏观环境。本文采用菲利普·科特勒博士的分类方法。其中：微观环境因素包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众；宏观环境因素包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、文化环境等。
目录
环境概述
环境特点
营销影响
相关词条
参考资料
环境概述
data/attachment/portal/201111/06/1249057qr3wr478t55wq7b.jpg市场营销环境
微观环境
微观环境对公司产生直接影响。它包括产生直接或间接交易的供应商，消费者与顾客，以及其他少数股东。微观意为少数，但是少数并不表示不重要。微观的意思是公司之间的关系以及控制这种关系的动力。这是一种局部关系，公司可以行使一定程度的影响力。
.企业市场营销环境中的微观环境因素，同企业市场营销活动有着十分密切的联系，并产生直接的影响。从企业本身因素看，其管理者和职工素质、财务状况和资金实力、设备状况和生产能力、信息敏感度以及在公众中的形象等，都直接影响到企业能否为消费者或用户提供最佳的商品和服务；企业作为生产单位，要想实现满足目标市场消费者或购买者的需求，并达到自己获得满意利润的目的，则必须与供应者、营销中介等企业或单位发生联系才能如愿地制造出合格的产品，并以最快最佳的渠道送到消费者或用户手中。因为社会化大生产的发展，分工与协作越来越紧密，唯有与供应者、销售中介等企业密切配合，才能提高效率，保证产品质量，降低成本，取得好的经济效益。在选择供应者时，一般要了解供应者数目及其规模和分布，并着重分析本企业对其所供产品的依赖程度以及对本企业的供货占其全部产品的比例等。在选择营销中介时，主要应分析营销中介企业的数目、与本企业交易量的大小及比重、经营规模、范围及其性质特点等；在当今社会里，哪里有利可图，哪里就会有竞争，完全垄断的现象已不存在了，即使是独家经营也有潜在竞争者，垄断只是暂时的、相对的，而竞争则是绝对的。竞争的结果必然是优胜劣汰，因此，竞争者的数量与实力对企业将有直接的影响。企业在分析竞争者时，应主要掌握竞争者的数量、规模及实力，竞争者对竞争产品的依赖程度和重要程度，竞争者的领导作风和经营风格及营销策略等。
宏观环境
宏观环境指的是能够间接影响公司的所有因素。一般来说，一家公司并不能对法律产生任何影响（虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说，也可以成立相关的贸易组织）。市场在不断的变化，公司也需要随之而改变，同时也必须注意激烈的市场竞争。全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威胁。更广义的环境也在不停地发生变化，从事市场营销的人员必须适应文化、政治、经济与科技带来的各种变化。
企业市场营销环境中的宏观环境因素，不仅会直接影响企业的市场营销活动，而且还直接对企业市场营销环境中的微观环境因素产生影响，进而影响企业的市场营销活动，对其产生限制或促进的作用。比如，人们的价值观念和信念会影响消费者的消费态度、兴趣爱好，从而形成对某些或某类产品的好恶，由此使消费者增大或减少对某些产品的选择机会。再如，科技环境除直接影响到企业技术装备水平、产品更新换代速度，并为企业提供一定的经营机会，从而影响企业的市场营销活动外，还通过消费者或用户、竞争者等对企业的市场营销活动产生影响。
内部环境
所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境”。内部环境可以归纳为“五个M”：员工、资金、设备、原料、市场。对于应对市场变化而言，内部环境和外部环境同样重要。作为市场营销人员，我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销”。
基本上通过使用市场营销的方法来促进沟通与改善管理。外部环境是能够通过其他方法来监测，例如SWOTAnalysis，波特五力分析法或者PEST分析法。
环境特点
data/attachment/portal/201111/06/124905hq6nkfv4huk08hjj.jpg市场营销环境
1、客观性
企业总是在特定的社会、市场环境中生存、发展的。这种环境并不以营销者的意志为转移，具有强制性与不可控制性的特点。也就是说，企业营销管理者虽然能认识、利用营销环境，但无法摆脱环境的制约，也无法控制营销环境，特别是间接的社会力量，更难以把握。
2、差异性
不同的国家或地域，人口、经济、政治、文化存在很大差异性，企业营销活动必然面对这种环境的差异性，制定不同的营销策略；而且同样一种环境因素，对不同企业的影响也是不同的，如海湾危机，造成国际石油市场的极大波动，对石化行业的企业影响十分大，而对那些与石油关系不大的企业影响则小。
3、相关性
营销环境的相关性是指各环境因素间的相互影响和相互制约。这种相关性表现在两个方面：
（1）某一环境因素的变化会引起其他因素的互动变化
如在第十届全国人民代表大会上，国家提出了解决“农业、农村、农民”的“三农”问题，相继制定了加强农业建设的一系列方针政策，这些政策的实施，势必影响农业产业结构的调整，拉动了农业投资，并为农业的发展提供了新的机遇，也为以农产品为原料的生产企业提供了开发产品、调整产品结构的契机。
（2）企业营销活动受多种环境因素的共同制约
企业的营销活动不仅仅受单一环境因素的影响，而是受多个环境因素共同制约的。如企业的产品开发，就要受制于国家环保政策、技术标准、消费者需求特点、竞争者产品、替代品等多种因素的制约，如果不考虑这些外在的力量，生产出来的产品能否进入市场是很难把握的。
营销影响
（一）市场营销环境对企业营销带来双重影响作用
1、环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素，由此形成挑战。如果企业不采取相应的规避风险的措施，这些因素会导致企业营销的困难，带来威胁。为保证企业营销活动的正常运行，企业应注重对环境进行分析，及时预见环境威胁，将危机减少到最低程度。
2、环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域，带来营销的机会。对企业来讲，环境机会是开拓经营新局面的重要基础。为此，企业加强应对环境的分析，当环境机会出现的时候善于捕捉和把握，以求得企业的发展。
（二）市场营销环境是企业营销活动的资源基础
市场营销环境是企业营销活动的资源基础。企业营销活动所需的各种资源，如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。企业生产经营的产品或服务需要哪些资源、多少资源、从哪里获取资源，必须分析研究营销环境因素，以获取最优的营销资源满足企业经营的需要，实现营销目标。
（三）市场营销环境是企业制定营销策略的依据
企业营销活动受制于客观环境因素，必须与所处的营销环境相适应。但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的，能够发挥主观能动性，制定有效的营销策略去影响环境，在市场竞争中处于主动，占领更大的市场。
相关词条
比较营销学
市场营销观念
市场补缺者
对位营销
团队营销
标准化策略
企业营销伦理
宏观营销环境
营销计划
等级营销
市场营销组合
蓝契斯特法则
宏观市场营销
深度营销
口碑营销
非奥运营销
市场营销环境
多层次直销
赞助营销
数字营销
参考资料
（1）浙江大学经济学院http://www.zju.zj.cn/Details/SpecialDetail_775.html
（2）锐思管理网http://esoftbank.com.cn/market/scyxhj.html