公关专题活动
仪器信息网 · 2010-01-29 21:17 · 35605 次点击
data/attachment/portal/201111/06/1306287nz7s8mzj2sxss72.jpg景行专题活动
公关专题活动(PublicRelationActivities)又名“公关专门事件”,是社会组织围绕某一明确的目标而开展的活动,是一项操作性、应用性和技术性很强的工作。是为提升主体形象,利用特定的时机,举办有特定主题的公共关系活动。
目录
原则
内容
注意问题
类型
公关谈判
参考资料
原则
1、目的明确不盲目。
2、因势而发不做作。
3、注重效果不强求。
内容
data/attachment/portal/201111/06/130628zkovrodz3ss0zvhn.jpg景行专题活动
当一个社会组织自觉认识到自身公共关系状态的存在,组织就会根据自身需要,采取措施为组织创造良好的公共关系状态。这种为树立组织良好形象、创造良好的公共关系状态而采用的各种传播方式和手段,如庆典、展览、展销、开放参观、联谊活动、赞助活动等,就是公关专题活动。
一、庆典活动
庆典活动是组织利用自身或社会环境中的有关重大事件、纪念日、节日等所举办的各种仪式、庆祝会和纪念活动的总称,包括节庆活动、纪念活动、典礼仪式和其他活动。通过庆典活动,可以渲染气氛,强化组织的影响力;也可以广交朋友,广结良缘;成功的庆典活动还可能具有较高的新闻价值,从而进一步提高组织的知名度和美誉度。
1.节庆活动节庆是利用盛大节日或共同的喜事而举行的表示快乐或纪念的庆祝活动。不同国家甚至同一国家不同地区,都有自己独特的节日。节日又有官方节日和民间传统节日之分。常见的官方节日有元旦、妇女节、消费者权益保护日、国际劳动节、儿童节、国庆节、圣诞节、感恩节、复活节等,民间传统节日有春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节等。还有些地方根据自身文化传统、风俗习惯、土特产等,组织举办一些具有地方特色的节庆活动,如北京地坛庙会、湖南的龙舟节、山东潍坊风筝节、德国的啤酒节等。节庆日是公共关系部门特别是酒店、宾馆等接待服务单位开展公共关系活动的绝好时机。所以,每年6月1日前后,大小商店都会在小孩商品上绞尽脑汁;中秋节前,则会爆发一轮又一轮的月饼大战;五一和十一长假前夕,旅游胜地和饭店就会大张旗鼓地宣传和推介其优质的特色服务。
2.纪念活动纪念活动是利用社会上或本行业、本组织的具有纪念意义的日期而开展的公关活动。可供组织举办纪念活动的日期和时间有很多,如历史上的重要事件发生纪念日、本行业重大事件纪念日、社会名流和著名人士的诞辰或逝世纪念日;而本组织的周年纪念日、逢五逢十的纪念日及重大成就的纪念日,更是举办纪念活动的极好时机。通过举办这样的活动,可以传播组织的经营理念、经营哲学和价值观念,使社会公众了解、熟悉进而支持本组织。因此,举办纪念活动实际上又是在做一次极好的公关广告。
3.典礼仪式典礼仪式包括各种典礼和仪式活动,如开幕典礼、开业典礼、项目竣工典礼、毕业典礼、颁奖典礼、就职仪式、授勋仪式、签字仪式、捐赠仪式等。在实际工作中,典礼仪式的形式多样,并无统一模式。有的仪式非常简单,如某个企业办公楼的开工典礼,放一挂鞭炮,企业老总喊一声“开工”,仪式便宣告结束;有的仪式非常隆重、庄严,如英国女王登基、国外皇室婚礼及葬礼等,甚至还有一套严格的程序和繁文缛节。庆典活动既是社会组织面向社会和公众展现自身的机会,也是对自身的领导和组织能力、社交水平以及文化素养的检验。因此,举办庆典活动时,公共关系人员应做到准备充分,接待热情,头脑冷静,指挥有序。
二、展览展销
所谓展览展销,是指通过实物并辅以文字、图形或示范性的表演来展现社会组织成果,以提高组织形象、促进产品销售的专题活动。展览展销会有大量的公共关系内容,是各社会组织力求塑造最佳组织形象的好机会。展览展销是一种十分直观、形象生动的复合型传播方式。展览展销会可为社会组织和公众提供直接的双向交流、沟通的机会。它可以同时用产品说明书、宣传手册、活页广告等文字媒介,照片、幻灯片、录像片及电影等音像媒介,讲解、交谈和现场广播等声音媒介,现场表演、示范等动作语言媒介以及实物媒介等多种形式,进行全方位的宣传。
对于公众来讲,可以触摸、使用、品尝或其他方式对展览商品加以检验,能形成较完整的感性认识;同时,由于展览展销会集中许多行业不同的产品,而且价格也较优惠,可以为公众节约大量的时间和费用。因此,很多公众都比较喜欢这种形式,新闻媒介也常对其追踪报道。展览展销会特别是大型的展览展销会,是一项综合性的、多维的、立体式的传播活动。办好一个展览会需要精心的组织,需要有关部门的密切配合以及必要的展览费用。公共关系部门责无旁贷地担负着组织者的角色。
三、开放参观
社会组织为了让公众更好地.了解自己,获得公众对其各项活动的支持,可以有计划地邀请组织的员工家属、社会公众、新闻工作者及其他对组织感兴趣的人到组织进行现场参观。利用这种机会向公众宣传,也是塑造组织形象的方法之一。例如湖南经济电视台定期举办公众开放日,让公众参与了解节目的制作过程,安排节目主持人与观众进行面对面的交流与沟通,从而与公众建立了良好的互动关系。
四、赞助活动
赞助是组织或团体通过提供资金、产品、设备、设施和免费服务的形式资助社会事业的活动。赞助活动形式多样,主要包括赞助体育事业、赞助文化教育事业、赞助社会福利事业等。赞助是一种既可以赢得社会好感,又可以提高自己知名度的公共关系活动。赞助活动在现代社会中十分普遍,可以说,离开了商业赞助,许多大型的公益活动几乎很难进行。在中国,随着组织公共关系意识的提高,社会组织的赞助数量越来越多,金额也越来越大。有的组织为“希望工程”捐款,一掷千金;有的企业赞助体育事业,不遗余力。为什么社会组织对赞助活动会乐此不疲呢?原因是:其一,通过赞助既可达到宣传的目的,又可增强说服力和影响;其二,制造新闻效果,扩大社会组织认知度,提高组织在公众中的美誉度;其三,通过赞助表明社会组织勇于承担社会责任,可以树立关心社会公益事业的良好形象;其四,通过赞助建立与公众的关系,增强社会组织与外界交流的和谐度。
注意问题
data/attachment/portal/201111/06/130631meevyyil4ey4ytbw.jpg公共关系专题活动
(1)明确目的。组织开展赞助活动必须是有目的的,从原则上讲,组织赞助的目的与其公共关系总目的是紧密相连的,就是提高组织的声誉,增进公众的理解,塑造良好的组织形象。
(2)调查研究。为了取得良好的赞助效果,社会组织应事先组织调查研究工作。在明确赞助的情况下,从本组织的经营管理目标、政策、公共关系政策人手,调查外部需要赞助的公益事业情况,考察活动本身是否对公众有益,是否对组织有益,从而确定本组织的赞助方向和政策,以指导赞助活动。
(3)制订计划。在调查基础上,根据组织的赞助方向和政策制订出年度赞助计划,该计划一般包括赞助对象的范围、费用预算、赞助形式和宗旨等。
(4)审核评定。实施赞助前,应对某一个具体赞助项目进行详细的分析研究,结合年度赞助计划逐次审核评定,确定其可行性和赞助的具体方式、款项、时机等,从而最终确定赞助活动的具体实施方案。
(5)具体实施。组织应派专人负责各项具体赞助方案的落实。在实施过程中,应充分运用各种有效的公共关系技巧,使社会组织能尽量帮助该活动扩大其社会影响;应该建立经常性的检查制度,使计划能保质、保量地完成,同时亦可避免费用超出预算。
(6)效果测定。赞助活动完成后,应对赞助效果进行调查测定,对照计划检查完成了哪些预定的目标,分析完成目标或未完成的原因,将效果测定成文入档,以备以后参考。
类型
data/attachment/portal/201111/06/13063113wc3kt9449cwkxa.jpg公共关系专题活动
公关专题活动的主要类型:社会赞助、新闻发布会、展示会、公关谈判、庆典活动、参观、宴请、等。
一、社会赞助
1、概念:通过资金或物资,赞助某项社会公益活动,以提升赞助者的社会形象。
2、社会赞助的基本类型:体育活动、文化活动、教育事业、慈善事业。
二、新闻发布会
1、概念:新闻发布会又称“记者招待会”,是公关组织直接向新闻界发布有关组织信息、解释组织重大事件而举办的专题活动。
2、新闻发布会的特点
正规隆重:形式正规,档次较高。参加者有身份和地位。
沟通活跃:发布信息、相互问答,双方沟通时间长,接触较深。
传播迅速:发布信息迅速快,扩散面广,社会影响大。
三、庆典活动
1、概念:旅游组织利用重要节日或自身重要事件,以庆祝的方式开展的一种公关活动。
2、庆典活动的作用:可引起三大效应(引力效应、实力效应和合力效应)。
引力效应:指组织通过庆典活动吸引公众的注意力。
实力效应:指通过举办大型庆典,显示组织强大的实力,以增加公众对组织的信任感。
合力效应:开展大型庆典,能增强组织内部职工、股东的向心力和凝聚力,提高公众对组织的信任感。
四、展览会
1、概念:展览会是指:通过实物、文字、图片、示范表演等方式,展现组织的成果、风貌、特征的一种公关专题活动。
2、展览会的特点
A、综合运用多种传播手段,能给观众留下深刻印象展览会上既有面对面的交谈、讲解,也有文字材料,还有图片、幻灯、录象带等影视资料。多种传播手段的结合,能给观众留下印象的深刻。
B、沟通、宣传效果好展览会通过直观的实物、精致的艺术造型、亲切动人的解说、悦耳的背景音乐,营造出一种绝佳的宣传环境。在这种环境中,组织与公众最容易沟通和交流。
C、效率高,省时省力展览会可集中不同行业的同一产品,也可集中同一行业的不同产品,给公众提供了选择、比较的机会。这为组织的宣传促销节省大量时间和费用。
D、深受新闻媒介关注展览会属于综合、大型的社会活动,是新闻媒介关注的焦点。因此,展览会往往会成为传媒采访的热点,对提高展览组织的知名度和美誉度有很大的帮助。
公关谈判
公关谈判指双方或数方组织就一项涉及到各方利益的问题,利用协商的手段,经反复调整各自的目标,在满足己方的利益下取得一致的过程。
由上可见,其含义包含四个基本内容:
A、两个或两个以上参加者。
B、各方都有自己的目标和利益。
C、主要手段是协商
D、成功的前提:各方利益大部分都得到满足。
参考资料
智库网http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%85%AC%E5%85%B3%E4%B8%93%E9%A2%98%E6%B4%BB%E5%8A%A8
职业培训教育网http://www.chinatet.com/html/22_130/2008_3_3_su364527327133800212025.htm