《管理:任务、责任、实践》
仪器信息网 · 2010-02-02 16:41 · 10185 次点击
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书籍概述
基本观点
结构
精彩选段
相关事例
评价
书籍概述
data/attachment/portal/201111/06/132802x88heecicg99al98.gif作者:彼得·德鲁克
作者:彼得·德鲁克(PeterF.Drucker):现代管理学之父,大师中的大师
首次出版:1973年
全书名:《管理:任务、责任、实践》(Management:Tasks,Responsibilities,Practices)
被誉为:管理学的“圣经”和“百科全书”。杜拉克著作中最重要的著作。
作品评价:1973年,杜拉克出版了《管理:任务、责任、实践》一书,出版时即以英、德、日三种文字同时发行,以后又被译成多种文字,受到各国管理界人士的普遍重视。在杜拉克的全部管理学著作中,这本书无论从篇幅上还是从内容上都最为丰厚,不仅被认为是杜拉克著作中最重要的著作,而且也被人们誉为管理学的“圣经”和“百科全书”。在这本书中,他将自进入通用汽车公司做咨询工作后30余年的实践观察和理论研究进行了进一步概括和提升。
基本观点
德鲁克在《管理:任务、责任、实践》一书中用独特的类比阐述道:“管理是一门学科,这首先就意味着,管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学,不是计量方法,不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是,管理人员付诸实践的并不是经济学,正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学,正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法,正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。”
结构
本书从管理的任务出发,首先从外部来考察管理并研究管理任务的范围及其各方面的必要条件(第一部);然后才在第二部中转而讨论组织的工作和管理的技巧,并在第三部中讨论高层管理、其任务、其结构及战略。
精彩选段
“事实上,很少有比下列现象更危险的事了,即一个组织经常地提升人员,以致把提升人员作为做好工作的一种公认的报答。”
“一家迅速发展的公司最好从外部聘请一些经过考验的老资格来担任重要的职位,以免本企业中年青的管理人员产生提升的期望,而几年以后又必然归于失望。”
——《管理:任务责任实践》
相关事例
发展自然是迅速的,老板自然是杰出的。通过快速、大胆的提拔人才,形成了一个坚实的领导集团,以至于“在我们企业、不是为了报酬来工作更多的是为了良心责任来工作”——可见老板的凝聚力了。
data/attachment/portal/201111/06/132803ed88gxxd7c78g1x8.jpg《管理:任务、责任、实践》
尤其值得一提,2004年这个具有领导才能、愿与他人共同分享成功的老板出台了一项重大的决定——“分权”,成立事业部、提升副总————企业由职能式一步过渡到了事业部式、从集权一步过渡到了充分放权。人事方面自然提升的更快、事业部高层、事业部中层、事业部基层管理。
事情发展的也在意料之中,放权而非授权、放权的同时没有相应的建立管控体系、没有构建起基本的管理基础、各个事业部一刀切、资源的分散、各事业部基础不同而导致在发展上的资源利用不同————种种问题、企业惊奇的发现——利润的增长已经开始远落后于管理成本的增长、资源的分割已经造成了企业内部之间除了总经理一人每人能具备调动组织资源攻关大项目、大难题的地步了。
想到了适当的收权————收权意味着什么??意味着势必有一部分管理岗位消失、势必有一些管理人员离开自己辛苦奋斗了两年的岗位——多么的痛苦。
在放权的时候公司的人力资源负责人说,公司的人力资源上存在一个很大的问题是“因人设岗”——看到一个人有用,给他一个岗位,让他放手去做——当然,这种典型的民营企业发家史无可厚非——希望通过收权能适当解决这个问题。
权收回来了,人力资源负责人说,现在的组织结构更看不清了,甚至可以明显的看到是“因人设岗”——没办法呀,那些通过放权而产生的岗位、产生的心理预期、产生的权利威望,如果一旦通过收权撤销,那这部分人怎么办?宁可“花钱养着你、也决不能让你到竞争对手那里去”
评价
《管理:任务、责任、实践》是一部令人惊叹的管理巨著。本书于1973年发表,杜拉克将自己几十年的知识经验
data/attachment/portal/201111/06/1328034rx4nb4g2f4b7eg4.jpg管理人员付诸实践的并不是计量方法
与思考浓缩到本书中,书名即道出了管理学的真谛——管理:任务、责任、实践。据此,我们可以把管理诠释为:管理任务、承担责任、勇于实践。杜拉克在《管理:任务、责任、实践》一书中用独特的类比阐述道:“管理是一门学科,这首先就意味着,管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学,不是计量方法,不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是,管理人员付诸实践的并不是经济学,正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样;管理人员付诸实践的并不是行为科学,正好像一个生物学家付诸实践的并不是显微镜那样;管理人员付诸实践的并不是计量方法,正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样;管理人员付诸实践的是管理学。”
《管理:任务、责任、实践》论题广泛,它从任务、范围和方法等方面完善了管理作为一门学科的知识结构,并且对每项内容又都做了深入展现。本著作中,杜拉克深刻地揭示了管理的本质问题,即“管理是什么”这一问题。杜拉克认为管理必须完成项同等重要而又极不相同的任务:完成机构的特殊目的和使命、使工作富有活力并使职工有成就、处理本机构对社会的影响和承担其对社会的责任。他从实践出发,并把管理实践上升到哲学高度,对企业的经营管理和目的进行了深入的分析。
作为一种“社会器官”、“营利性企业”,企业的目标是“创造顾客”,利润是其经营活动的一种客观条件,而不是其主要动机。杜拉克批评了传统的经济学关于企业目的的观点即利润最大化的学说,从一个全新的角度解释了为什么不能用利润来说明来解释企业的目的。同时,杜拉克将市场营销和创新定义为达到企业目的的两大重要职能。正是从这样一个高度出发,构建了他有别于任何其他学者的管理系统和理念,即“必须以顾客的价值和顾客的决定为基础,顾客是管理政策和管理战略的出发点”,顾客是决定企业宗旨和使命的惟一出发点。
data/attachment/portal/201111/06/132803hhayqzya0tm5tkv5.jpg管理人员付诸实践的并不是计量方法
在本书中,杜拉克提出了管理的五个基本功能,即管理者需要承担的五项基本责任:确定目标、进行组织、激励和沟通、进行衡量以及培养人才(包括管理者自己)。这五个基本要素形成了每个管理者的工作基础与责任。对于管理的方法,杜拉克以其特有的基于经验的实用方式将管理的技能深入浅出地归纳出来。杜拉克强调,“管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。其验证不在于逻辑,而在于成果。其惟一权威就是成就。”在《管理:任务、责任、实践》中,杜拉克对组织存在的理由和本质给出了启发性的见解:组织本身的存在并不是目的,它只是实现商业运营和商业成就的手段。然后,对他在《管理实践》一书中提出的目标管理(ManagementByObjectives,简称MBO)做了进一步的阐述(MBO是杜拉克所发明的最重要、最有影响的管理方法,这种方法已成为当代管理最重要的工具之一)。他阐述道:“管理者的工作基本点就完成任务以实现公司的目标。指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板。”
在本书中,杜拉克还就如何进行有效的决策、管理的信息交流、管理职务的设计和内容、管理人员的培训等方面进行了探讨。因此可以说,这本书既有完整的理论体系,又有极强的可操作性,十足堪称管理学的“百科全书”。《管理:任务、责任、实践》一书是杜拉克的全部管理学著作中最具有代表性的一部。杜拉克的天才之处在于他以自己特有的方式执行着管理研究的使命,他将管理确定为一种永恒的人类准则:“管理是任务,管理是纪律、但管理也是人”。他认为管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理的水平。