下行沟通
Aaron · 2010-02-07 10:11 · 14401 次点击
下行沟通指行政组织的管理层通过层级体系将信息向下级传递的过程。这是获取下属部门了解、合作、支持与采取行动的重要举措。
相关资料-信息沟通信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说,它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程,是情报相互交换的过程。
要准确理解信息沟通的含义,需注意以下几点:
(1)信息沟通首先是信息的传递,如果信息没有被传递,信息沟通就没有发生。
(2)成功的信息沟通,不仅需要信息被传递,还要被理解。
(3)信息沟通的主体是人,即信息沟通主要发生在人与人之间。
(4)由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错,所以管理者把各种信息沟通过程看成是一个整体,即管理信息系统。