是指在一切管理活动中，管理者应充分调动人的积极性，以作好人的工作为根本，使他们为群体目标而共同努力，并促使成功。在现代管理的各个因素中，人的因素是最主要和最积极的因素。因此，在管理过程中，应重视处理人与人之间的关系，尽量发挥人的自觉性和自我实现精神，挖掘群体中蕴藏的巨大潜力。随着科学技术的不断发展和生产与服务工作规模的日益扩大，劳动和服务技术的自动化程度不断提高，未来的发展将越来越有赖于人类智力的开发，强调尊重人，爱护人，充分调动人的主动性和创造性，是现代管理发展的必然趋势。人本原理要求每个管理者必须从思想上明确人在管理诸要素中的重要性。要想做好财、物、时间、信息的管理，都必须以抓好人的管理为先导，使全体工作人员明确整体目标和自己应担负的任务以及其工作的意义和相互间的关系等，并使他们能积极地、主动地，创造性地完成自己的任务。