水平战略

  迪迦 ·  2010-02-26 10:15  ·  18091 次点击
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水平战略
水平战略就是指企业在充分调查目标消费者的基础上,通过了解目标消费者的其它需求,选择其需求范围内的某一个或几个行业的厂商,并组成战略联盟,更好地满足目标消费者的需求的一种企业行为。在现在的供给严重大于需求的市场经济环境下,企业的差异化策略做的越来越炉火纯青,而且显得越来越普遍。但是,细分的市场毕竟是有限的,至于在一定程度上又走上了同质化,可以说,在绝大多数的细分市场内,都积聚了不少的竞争对手。这时的企业如果还是单枪匹马地与其竞争对手竞争,成效已经是不大明显,甚至是力不从心了。
目录
生活启示
现实意义
实施步骤
注意事项
经典案例
参考资料
生活启示
“南来的,北往的,路过连云港的,路过看过不要错过”、“小报好不好,问问XXX”、“少抽二根烟,小报看半天”、“买不起彩电与冰柜,二元小报不算贵”。
从“东方太阳城”连云港的明星企业——江苏太阳雨新能源集团调研,车过新浦加油站,一个操东北口音的水果摊老板,利用汽车加油的十分钟间隙,为过路客车乘客精心策划的一幕小促销让人感慨良多。
车刚一停稳,从下边冲上来两个提蓝叫卖茶叶蛋、矿泉水等零食的妇女和一名叫卖小报的“黑夹克”男子。
口号吸引——“南来的,北往的,路过连云港的,路过看过不要错过”、“小报好不好,问问温家宝”、“少抽二根烟,小报看半天”、“买不起彩电与冰柜,二元小报不算贵”。
免费派发——“黑夹克”一边叫卖,一边给每个座位上的乘客发一第A4纸大的黄色小报。
利益诱导——小报的第一行大标题就是——附:新浦火车站、汽车站最新时刻表。小报的最后一行大标题再次复提醒——附:新浦火车站、汽车站最新时刻表。
悬念标题——小报整版就是一个标题摘要,内容包括政治、军事、经济、文化、网恋等流行的热门话题,雅俗共赏,能满足乘客打发长途旅行中无聊时间的多种需求,可以算是“中央一套”+“湖南卫视”的袖珍版。
内容刺激——小报的内容可以用金大侠的一个词来概括“降客十八招”:
1、军事专家称解放台湾要速战速决。
2、世界军事强国十强最新排名。中国第几?
3、日本专家称印度赶超中国只是时间问题。
4、被周恩来斥为连妓女都不如的中央委员是谁?
5、中国在上海已制造第一艘航母了吗?
6、胡润富豪最新排行榜。(有江苏的吗)
7、避免婚外恋的方法。
8、连云港桑拿小姐面面观。(有细节描写)
9、女大学生网上公开卖淫现象日益增多。(新浦有吗)
10、新浦一男子偷拍女同事如厕被拘留。
11、十三岁少年骚扰女教师。
12、优秀教师嫖客竟是自己的学生。
13、当嫖客遭遇变性卖淫女
14、淮安破获一起网上裸聊案件。
15、一男子8资性骚扰无一人反抗。
16、35岁老师怀上学生孩子。
17、一男子假冒女子激情视频骗钱。
18、男人花心有法可治(女性请留意)
三分钟精彩的“路演”完毕,“黑夹克”男子开始回收“小报报引”,要想阅读全文的乘客就必须掏二元钱购买。我们乘坐的是十六座的金龙快客,满座是36人,据笔者目测大约有一半的乘客被“俘虏”。
二个卖零食的妇女与“黑夹克”男子回到加油站旁边的水果摊上数钱,释入完“内存”的乘客陆续上车,金龙快客重新上路:买了小报的乘客埋头阅读,没买小报的乘客开始看2.0版的《决杀令》。接下来用营销的眼光来分析这个小水果摊老板的“营销创新战略”——水平战略。
借用营销的术语,可以称水果摊老板的促销行为是营销水平战略。具体说来,水平战略就是指企业在充分调查目标消费者的基础上,通过了解目标消费者的其它需求,选择其需求范围内的某一个或几个行业的厂商,并组成战略联盟,更好地满足目标消费者的需求的一种企业行为。其表现形式,往小里说是,异业整合,联合促销;往大里说是资源整合,混业经营。
从表面看,水果+小报的联合促销,老板娘卖水果,满足乘客的“解渴”的需求,赚的是物质的钱;老板卖小报,满足乘客“解闷”的需求,赚的是精神的钱。
从深层看,卖水果与卖水报是混业经营,对于目标消费来说,可以得到更多的实惠和便利。其主要包括两方面的内容:第一是物质上的实惠,也就是指目标消费者购买水果的同时,可以优惠得到它所需要的其它行业的产品——新闻。第二是精神上的,即为消费者提供便利。买水果的乘客不必跑很远的路就可以直接在车上买报,由此,目标消费者可以省去很多的跑路的时间。对于消费者的便利和实惠,都是合二为一的,既有物质上的,又有精神上的。
现实意义
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水平战略
水平战略的最终目的就是通过更好地满足消费者的需求,来不断地壮大自己。水平战略的实施,无论是对包括本企业在内的战略联盟企业,还是对于其共同的目标消费者来说,都具有很强的现实意义,具体说来是:
1.对于实施水平战略的企业来说,可以在构筑对其竞争对手的更加稳固的防线的同时,大量吞食竞争对手的势力范围。
扩大本企业在本目标市场的市场份额。这是因为,当你的竞争对手只能满足目标消费某一行业内的需求时,你却可以通过实施水平战略和你的战略同盟们一起,在更宽的领域,更方便、更快捷的满足目标消费者在多个领域内的需求,如此一来,目标消费者的购买选择肯定会倾向于实施水平战略的企业。
2.对于目标消费来说,可以得到更多的实惠和便利。
其主要包括两方面的内容:第一是物质上的实惠,也就是指目标消费者购买本公司的产品的同时,可以优惠得到它所需要的其它行业的某企业的产品。比如对于想购买电脑的人来说,以前,你在购买了电脑以后,还得另外花个数千美圆去购买正版的windows和office系统软件,要么,只能购买盗版。现在,由于微软和各大电脑厂商结成了水平战略联盟,因此,消费者只要花很少的代价就可以到电脑制造厂商那装上正版的windows和office系统软件;第二是精神上的,即为消费者提供便利。比较常见的有:移运营商的消费者在续交话费的时候可以直接到就近的银行柜台前,而不必亲自到移运营商的营业厅内。由此,目标消费者可以省去很多的跑路的时间。不过,一般说来,对于消费者的便利和实惠,都是合二为一的,既有物质上的,又有精神上的。
实施步骤
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水平战略
实施水平战略应该至少需要经过五个步骤个步骤:
1.确定自己的目标消费者
确定本企业的目标消费者是有效实施水平战略的前提,也是整个水平战略能否成功的关键一步。各个企业都有自己的目标消费者,但企业想要真正确定到底谁是自己的目标消费者,还得费些功夫得通过必要的市场调查手段来实现。而不能企业自己想当然的认为。
2.确定目标消费的其它方面的需求
任何消费者都不可能只具有某一方面的需求,还应该具有很多方面的需求,人即需要穿衣,也需要吃饭,还需要睡觉等等,不可能全部列举出来,这就为企业实施水平战略实施了一个很好的平台。
此时,企业要做的,就是根据本企业之前确定的目标消费者的特征来确定他们在除本行来之外的其它行业内的需求。
3.从目标消费者的其它需求中,选择出较为突出的一至二个
虽然本企业的目标消费者的爱好还有很多。但是一则由于企业能力所限,没有能力和精力和其它行业的太多企业协调,二则如果选择的水平战略合用伙伴太多,由从一定程度上禁全国了目标消费者的需求。所以,我们只能从目标消费者的众多需求中选择一至二个需求。确定这一至二个需求所指向的行业需求各自的可要供应者。
一般说来,被选择的目标消费者的其他方面的需求应具备以下两个方面的特征:一是需求的突出性,即所选择的需求应该是目标消费者具有比较强烈欲望的需求或潜在需求;二是需求的独特性;即所选择的需求最好只在目标消费者身上表现明显,而在其它非目标消费者身上表现不明显的需求。当然,无论是突出性,还是独特性,都是相对而言的。比如说,对于中国移动手机短信业务来说,其目标消费者最大的嗜好恐怕就是上网聊天、游戏等娱乐了,所以,他们选择与网络内容提供商合作推广手机短信业务也是非常合理的选择。
4.选择水平战略伙伴
在前面三步的基础上,选择本企业的水平战略合作伙伴是最为关键的一步。因此,这个时候,企业应该是最应该慎重考虑的。被侯选企业在目标消费者心中的地位起码要与本企业在目标消费者的地位一致或高于本企业在本行业内的地位。只有这样,才能最大限度地发挥水平战略的优势。
与选择行业不同的是,选择合作企业时,可以选择某一个企业,也可以选择具有相同或相似目标消费者的多个企业,比如微软和中国移动就选择了大量的具有相同或相似目标消费者需求的企业作为自己的水平战略合作伙伴。
5.与选择对象协调,共同制定水平战略策略并执行之
在初步确定企业的水平战略合作伙伴后,剩下的事通得顺畅就可以直接确定为合作伙伴。否则,只能重复进行第四步直至确定合作伙伴关系为止。
确定水平战略合作伙伴之后,剩下的事情就是与对方商讨如何更好地满足目标消费者的需求的同时,各自的业务也要保持同步增长的问题了。在这一环节中要注意的问题就是水平战略的内容要得当,至少要达到本企业合作伙伴,消费者之间的多赢局面。只有这样,水平战略才能够有效的付诸实践。
注意事项
1.组成水平战略联盟的企业必须基于其共同的目标消费者基础之上的,如果几个企业的目标消费者各自不同,或者是各自目标消费者中重叠部分的消费者所占比重有限,则不可能组成水平战略同盟。其共同实施的活动也不能称之为水平战略。
2.组成水平战略同盟的企业必须属于不同行业的。如果他们虽然具有共同的目标消费者,但却属于同一行业,则、称之为战略集团。战略集团实施的共同的企业行为不能称之为水平战略。
在现在的供给严重大于需求的市场经济环境下,企业的差异化策略做的越来越炉火纯青,而且显得越来越普遍。但是,细分的市场毕竟是有限的,至于在一定程度上又走上了同质化,可以说,在绝大多数的细分市场内,都积聚了不少的竞争对手。这时的企业如果还是单枪匹马地与其竞争对手竞争,成效已经是不大明显,甚至是力不从心了。这时候,如果企业能够开阔思维视眼,有针对性的与能满足本企业的目标消费者其它需求的企业共同合作,实施水平战略,更大程度上的满足目标消费者的需求,则退即可巩固已有的顾客和市场份额,进可蚕食竞争对手的市场份额,取得较为满意的成绩。可以说水平战略正在成为越来越多的企业的选择,并逐步受到重视,成为企业竞争的又一把利器。
经典案例
中国移动通过与网络内容提供商合作,成功推广手机短信业务
中国移动在20世纪末刚开始推广自己认为是非常有前景的手机短信业务时,就遇到了不少挫折,进展非常不明显,2000年下半年,中国移动决定与具有与手机短信具有相同目标消费者的网易等首批13家网络内容提供商合作,联合推广手机短信业务之后,手机短信业务取得了转机,获得了飞速发展,之后,中国联通迅速跟进,促成了短信业务的火爆。据媒体报道,2000年下半年以来,我国手机短信业务平均每月增加4000万条、去年有100亿条短信在手机上传送。特殊的日子如春节、元旦、情人节等,手机短信更是炙手。移动与网络内容提供商合作的战略终于取得了极大的成效,真可谓是利己又利人。在中国移动快速开启了手机短信业务市场的同时,网易、新浪、搜狐等三家nasdaq上市公司也先后宣布通过短信息业务盈利。可以说,中国移动创造的与网络内容提供商合作推广手机短信业务的模式的在行业内的迅速普及,使无论是中国移动、中国联通,还是网易等内容提供商,都获利不少。据传,中国移动手机短信业务的战略合作伙伴现在共有300多家网络内容提供商,还另有200多家网络内容提供商排队等待审批。
微软公司通过与电脑制造厂商合作而壮大
本来,有购买电脑欲望的消费者在购买电脑以后,还得同时购买相应的大众软件作为配套,从这个方面来说,电脑整体装配与软件虽然属于不同的两个行业,但他们的目标消费者都是一致的。成立于20世纪70年代的当时还是小软件厂商的微软,当时就意识到这一点,它当时就从更好的服务与目标消费者的角度出发,与众多电脑厂商结成联盟,将自己设计出来的视窗系统和办公系统软件又会直接提供给电脑厂商,甚至于为某一电脑厂商设计个性化的软件,使消费者能够一次性将电脑软、硬件全部购齐。借助于与电脑制造厂商结盟的这一战略,微软的实力得以迅速壮大,至今,早已经成为软件行业的领头羊,其旗下的windows视窗系统和office办公软件几乎垄断了整个软件行业,而当初与微软合作的各个电脑制造厂商,也通过与微软共同做大市场后,迅速成为了知名品牌。现在,电脑制造厂商与微软的联盟,可以说是非常普遍,成了不成文的规定。谁想进入电脑制造行业,就得与微软结盟,否则,肯定是寸步难行的。
他们至少是他们所推广的项目实力并不强大甚至是弱小的,微软当时还是一个小作坊性质的企业,中国移动所推广的手机短信业务在当时也还只是新事物,认知度几乎没有,但他们却取得了极大的成功,微软取得了操作系统、办公软件领域的绝对垄断地位,网络内容提供商与移动运营商合作短信息业务等也迅速被人们所认可,甚至都已经成为了一种行业模式。为什么他们就取得了成功呢?我们不难看出,他们之所以成功,原因就在于他们与和本企业具有相同的目标消费者的其他行业的企业结成了一种战略联盟,在这一联盟内,通过企业之间的互相整合,使各个企业都获得发展,微软和中国移动的手机短信业务的发展只是一个方面而已,与此同时,他们各自联盟内的其他企业也取得了极大的发展。
参考资料
1、http://www.cqvip.com/QK/82326X/2004001/9318431.html
2、http://www.795.com.cn/wz/44293_1.html
3、http://down.ciw.com.cn/Strategy/20070923224558.shtml

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