人才管理
Baike · 2010-02-26 20:46 · 22691 次点击
人才管理是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。广义的人才管理包括人才的预测、规划、选拔、任用、考核、奖惩、流动等。狭义的人才管理只包括考核、奖惩、流动等。人才管理的目的是创造良好的外部条件,调动人才的内在因素,最大限度地发挥人的才能,充分开发人才的潜在能力,力求使“入尽其才,才尽其用”。人才管理是人才效能、人才实力的重要影响因素,是人才开发的必要条件。人才管理的重点在于创造人才发展的优良环境,不但使人才的素质、能力提高,更要有利于其才能的发挥。因而,人才管理是一项综合性的活动,也是一种高层次的活动。
目录
注意事项
重要性
外企人才管理
经验启示
参考资料
注意事项
1.人事制度公开化,程序化首先要有良好的人事制度,诸如注重年轻人的选拔、培养,较多的个人发展机会和公平竞争的制度等。然后,人事制度一定要公开化、程序化。公开化,使得所有员工都明确努力工作的好处和不努力工作的后果,从而有了前进的方向,激发出工作的积极性。程序化,是为了保证人事决策民主,科学,防止出现任人唯亲,任人唯利的现象。如果人事管理制度不明确,决策程序任意化,就会影响企业员工的积极性,给企业的正常管理造成一些不良的后果。
2.创造人才的合理流动,在报酬,职务上形成阶梯状分布,给员工创造更多的晋升机会。人才流动除了能够给企业增加活力,还可以形成职位空缺,给员工以更多的晋升机会,激发他们的工作积极性。另外,在薪金等级、职位上有一定的层次感,形成合理的阶梯分布。差别太大,难度加大,可以晋升的人数减少,激励因素就会显得不够,这不利于调动员工的积极性。
3.遵循行为科学理论和人才发展规律,合理使用激励因素,人的激励因素来自很多方面,有的看重短期的激励因素,有的注重长远的发展机会;有的看重工作待遇,有的看重工作成就,事业上的满足感;其中,薪金的激励是最为普遍的一种形式。薪金与企业的现实的效益结合起来的情况比较多,但是随着市场竞争的激烈,企业长远发展的后劲显得尤为重要,为避免企业或者部门的短期行为,把薪金和企业长远发展的后劲结合起来,显得非常必要。在公司企业中,这样的激励方法是非常有效的:企业如果经营业绩完成的比较好,企业经理和职工所发的奖金中,有一部分是以该企业的股票形式发放,该股票若干年以后(如5年)后才允许出售,经理人员一般是离职以后1-2年才允许出售,这样,能促使企业员工齐心合力,致力于企业未来发展的基础上,抓好企业的现时效益。
4.动态的实施人才战略的管理,人才战略是服从于企业战略的,并受到客观条件的影响,随着企业的发展,惬意所需的人才类型、结构、专业、素质等均会有变化,而且战略也会处于不断的调整过程之中,企业应该善于在客观条件的变化中掌握变化的脉搏,实现自身的变革。
重要性
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人才管理
人才是企业的第一资本。“国际竞争,说到底是综合国力的竞争,关键是科学技术的竞争,科学技术的竞争实质是人才的竞争。”随着社会主义现代化建设的不断发展,科技的不断进步,市场竞争愈来愈激烈,企业对人才素质的要求也愈来愈高,市场经济的竞争最终体现在人才的角逐上。谁拥有一支高素质的人才队伍,谁就有了成功的基础。因此,当务之急,加强人才管理是企业管理创新的核心。
现代企业管理的重点从对物的管理转到对人的管理是企业创新管理的一个重要趋势,人既是管理的手段,又是管理的内容;既是管理的对象和客体,又是管理的主体和动动力。现代企业管理的创新,科学管理体制的创立,归根到底要靠一大批搞活大中型企业的将才、帅才来实现。针对我国企业的人才短缺、人员素质不高等现状,应寻求以下对策:加强人才管理,实行民主、科学的聘用制,造就一支高素质的成熟的企业家队伍。
企业的竞争也就是人才的竞争。在人才管理方面,首先要敢于引进优秀人才,对于各个岗位,要有明确的标准,只要能符合标准的人才,都积极引进,提供一个公平、公正的平台,给管理人员充分的权限,并且每个人都有考核制度,考核与收入挂钩,做到奖罚分明。同时定期对管理人员进行称职审核。
外企人才管理
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人才管理
1.本土化
首先,外资企业要扎根中国,就需要一批精通中国事务的人才为他们服务。其次,中国有丰富的人力资源提供外资企业挑选和培养。第三,中国高级人才相对国外薪酬水平还是很低的,可以节省大笔费用。第四,招收大量中国员工可以加速国人对企业的认同,大大提高企业知名度。
2.培训
外资企业非常重视员工培训,通过培训不但可以把员工的岗位技能大步提高,还能形成符合本公司要求的稳定的高素质队伍。
3.高待遇
外资企业的待遇高,这是不争的事实。外资企业的高待遇不仅仅体现在高工资上,它们也同样重视其它的福利待遇,使员工更有归属感。
外资企业的人才战略为国内人才的多元化发展提供了良好的发展空间,随着信息时代的管理需求和管理理念的变化,外资企业人力资源管理又出现了一些新趋势,主要表现在:
1.人才来源:由企业设立之初的攫取到自行培养
当外资企业在中国本土站稳脚跟后,其人力资源管理便转向了以培养为主的战略,不仅仅是知识、技能的培养,而且特别重视员工对企业归属感的培养,这种“培养战略”提高了人才对企业的特异适应性和企业人才资源的稳定性。
2.职位升迁:由外求到内升
企业所需的人才不外乎两个来源:外求与内升。外求能够保证企业及时获取所需要的人才、为企业带来活力;但也带来成本相对较高、不利于调动企业内部人员的积极性及维持人员稳定性等弱点。因此当企业相对成熟之后,人力资源管理就会由外求为主发展到以内升为主。内升虽有“近亲繁殖”的顾虑,但可以激励员工努力进取,同时被提升人员对企业比较熟悉,管理成本相对较低。
3.员工招聘:由老手到新手
过去,同类岗位的工作经验曾是应聘者的一种优势。但对成熟的企业来说,员工的工作方式和工作态度往往更为重要。有经验的老手的工作技能与经验是企业所需要的,但其工作方式、工作态度与企业文化要求往往不一定和谐,可能带来了企业所不需要的“文化垃圾”,其副作用甚至可能是长期而巨大的。
4.管理领域:由工作到家庭
传统管理观念将管理的时空范围定义在“企业”,而现代企业已开始将管理的范围向企业上班时间以外延伸,家庭与事业的平衡被认为是一种现代企业管理理念。
5.用人观念:由能力到人品
企业奉行人才攫取战略的时候,看重的是人的能力。但随着企业的发展,初期重能力轻人品的择才弊端逐渐暴露出来——能力越强起反作用时破坏性能量也越大。这使得外企开始认识到人品的重要性。
今天的外企招聘,除了从责任心、团队精神、品德方面考核应聘者之外,在正式录用前通常还会向其原工作过的单位了解其表现情况及离职原因,如果发现其品行方面有不良记录,则通常是不会录用的。
经验启示
外资企业在人力资源方面的管理经验和变化趋势给我们提供了宝贵的经验和教训,同时也带来了更多的启发。
1.科学、系统的培训,以此保证员工的能力得到高度的开发。今天的企业培训,无论在观念上还是在实效上,都优于传统的学校教育。企业培训在规模、投入、设备、师资、科学性、实用性、方式的灵活性、多样性、有效性等诸多方面,都有许多值得传统学校学习和反思的地方。
2.精心地设计岗位,使员工的能力得到高度的发挥。企业岗位设计的标准是“适当偏高”:员工所能胜任的,但需尽一定的努力才能完成好。这样设计岗位,既使员工的能力得到超水平的发挥,也使员工因完成了具有一定难度的工作而产生一种成就感。
3.加强企业文化建设,从根本上保证人力资源的投入有较高的产出。管理心理学的研究表明,当一个人对组织没有归属感的时候,其所作所为只对自己负责。当个人利益与组织利益发生冲突时,他会优先保证个人利益;当员工有较强的归属感时,才会对组织负责,必要时甚至会为组织做出牺牲。良好的企业文化强调以企业精神、理念凝聚人,通过培养员工对企业的认同感和归属感提升工作绩效,从而从根本上保证企业人力资源投入的较高产出。
4.精心设计薪酬福利系统,增加企业对员工流动“粘滞度”。人才流失是人力资源管理中的最大失败。人才流失意味着人力资源微观投入的“血本无归”。特别是那些优秀的管理人才,公司如果不留住,就要付出难以想象的昂贵代价。据测算,仅替换雇员的物质成本就高达辞职者工资的150%,而存在于员工头脑里的知识资本就更没法衡量。因此现代企业都在绞尽脑汁增加企业对员工流动的“粘滞度”,精心设计企业薪酬福利系统,就是增加这种“粘滞度”的重要举措。
5.建立公正合理的管理制度,激发员工对未来的追求。员工会关注薪酬福利,但薪酬福利对人力资源产出的贡献是有限的。如果员工感到自己没有得到公平的待遇、对工作对公司对自己的前景失去了兴趣和信心,那么即使还没有跳糟,其工作绩效也会大打折扣。人力资源产出在管理方面的重要保证之一,便是建立公司合理的管理制度,以留心之道留人,以用人之道用人。
6.严格、科学地考核促进人才有效地利用。人力资源管理不是慈善事业,人力既然是资源,其开发与使用就要讲求效益。通过严格而科学地考核,对人力资源的投入产出情况进行监控,是保证人力资源有效产出的直接举措。
参考资料
新华网http://www.bj.xinhuanet.com/bjpd_bjwq/2006-04/10/content_6702702.htm
管理人网http://hr.manaren.com/tdjs/show-248-1/