工作设计
Baike · 2010-03-02 08:56 · 12248 次点击
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定义
要求
定义
工作设计:说明工作应该如何做才能既最大限度地提高组织的效率和劳动生产率,同时又能够最大限度地满足员工个人成长和增加个人福利的要求.
工作设计是指确定所要完成的具体任务及其完成方法,并且该工作在组织中如何与其它工作相联系的过程。工作设计结束之后还可能存在一个工作再设计的过程。工作再设计是指改变某种已有工作中的任务或者改变工作完成的方式这样一个过程。
要求
为了有效地进行工作设计,一个人必须全面地了解工作的当前状态(通过工作分析来了解),以及它在范围更广的工作单位内部的整个工作流程中的位置(通过工作流程分析来把握)。只要获得了工作单位以及工作本身所需要完成的任务方面的详细信息,管理者就可以选择多种方式来对工作进行设计。关于这一点,我们可以通过不同工作设计方法之间的利弊得失来理解。
研究表明,在各种学科中(比如:心理学、管理学、工程学以及人类工程学)一共有四种基本的方法,在工作设计方面则表现为激励型工作设计法、机械型工作设计法、生物型工作设计法和知觉运动型工作设计法。所有工作的特征都可以通过这四种方法中的任意一种确定下来。因此,管理者就需要了解应当如何在不同的方法之间进行权衡。