业务流程管理
· 2010-03-02 13:36 · 34658 次点击
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概述
介绍
概述
BusinessProcessManagement(BPM),即业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。
介绍
BPM涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级Backoffice应用等内容的优化组合,从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。BPM通常以Internet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化。显而易见,BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴,而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。BPM的推出,是工作流技术和企业管理理念的一次划时代飞跃。