方针管理policyadministration
是指:是企业为实现在一定时期内所期望的经营目标而确定的经营指导思想与企业行为的一种管理方法，其步骤大致为：1）确立企业经营方针与企业行为；2）确立部门管理方针与部门行为；3）以方针管理指导目标的实现。