员工援助计划
Baike · 2011-11-07 23:41 · 36948 次点击
员工援助计划(EAPS)是雇主赞助的利益,旨在提高生产力,帮助员工识别和解决个人问题的方案。大多数EAPS聘请心理卫生专业人员(通常根据合同),提供保密的咨询和转介服务,遇到干扰他们的工作出勤或生产力的个人问题的工人。例如,一个EAP帮助员工解决问题,如吸毒或酗酒,情绪困扰,孩子或照顾老人的问题,焦虑,婚姻或家庭关系问题,情绪困扰,抑郁症,或财务困难。员工可以在自愿,保密的基础上寻求帮助,或可由主管谁犯罪嫌疑人,工作绩效下降是由个人的问题造成的简称。
公司实现EAPS有记载改善工人的健康运作,生产力和性能。他们也看到了显著减少缺勤,医疗福利费用,残疾和工人的赔偿要求,工作场所事故和员工流失率。调查显示,50%和80%的大型企业之间提供EAPS。一个EAP的潜在收益是证明了一项研究,发现返回一个EAP每花费一美元,估计$3-$5,公司在减少缺勤和更高的生产力。“离婚,吸毒,酗酒,为残疾人亲属照顾家人,和无节制的赌博都可以导致雇员残疾人和缺勤,准确高的工作场所的人数,写道:”在凯文Quinley补偿和福利金的报告。“解决这些问题即使他们在非职业性的根源,可以提高员工的工作效率和遏制残疾成本“(2003年)。
EAPS及健康计划
EAPS往往实行雇员的健康计划的一部分。员工的健康是一个相对较新的人力资源管理的重点,旨在消除某些衰弱可以选择不良的生活方式(如吸烟,营养不良,缺乏运动引起的健康问题(如癌症,心脏疾病,呼吸困难,高血压),肥胖,精神压力)。压力,例如,被称为在美国增长最快的一些专家的职业病。过量的压力,可以有很大的健康影响,导致溃疡,结肠炎,高血压,头痛,腰背痛,和心脏疾病等问题。强调工人可能表现不佳,辞掉了工作,遭受士气低落,在同事中产生的冲突,小姐的工作,或向同事和客户展示的冷漠。这些应激诱导的成果成本的美国企业介于$150$300亿美元每年。
生活方式相关的健康问题已成为相当普遍的癌症,心脏,和呼吸系统疾病单独占所有医院索赔55.5%,而它们可能会导致工作场所的问题,如旷工,营业额,生产力损失,并增加医疗费用。例如,有高血压的人比其他人更可能有超过5000美元,每年的医疗报销68%,吸烟者的医疗报销费用是比不吸烟者高18%。
为了解决这些问题,员工健康计划的员工提供健身设施,现场健康检查,和方案,以帮助他们戒烟,处理压力,并改善营养习惯。在苹果电脑的员工健康计划提供健身设施,健康教育,预防医学,包括:
戒烟计划
营养和体重管理研讨会
健康评估,测量血压和休息脉冲
健身评估心肺适能水平,力量,柔韧性,身体组成和营养状况的评价
体检,包括身体检查和运动强度测试,以确定心血管健康
员工健康计划可以相当有效。研究表明,在参加一个健身计划提高了生产率,降低缺勤率和营业额。,例如,在梅萨石油公司进行的一项研究发现,参与者和非参与者之间的生产力差异达70万美元计划的第一年,为1.3万美元在第二。
如果他们的工作,健康计划必须成功争取“高风险”的个人,那些在最需要的程序。不幸的是,大多数员工参加健康计划表现出较少的风险因素开始,而在高风险的员工往往要远离。因为有风险的个人不寻求帮助,许多员工健康计划不能满足其目标。
那么,雇主必须找到一些方式来激励高风险的个人参加。有些公司提供奖励,如现金红利个人谁参加,而其他非参与者施加某些刑罚。刑罚的例子包括更高的保费和免赔额。
EAPS其它功能
EAPS也发挥了重要作用,在工作场所发生的暴力事件的预防和干预。工作场所暴力和危机干预已经收到在EAPS自2001年9月11日的恐怖袭击越来越重视。辅导员不仅可以帮助员工处理情感危机的影响,他们也可以为公司提供持续的准备训练。
许多EAPS还提供管理咨询服务。在这种情况下,主管可能会请求协助处理问题的员工。EAP的辅导员,协助主管制定措施,以改变员工的破坏性行为。“有一个EAP消息发送到员工,用人单位关心,指出:”Quinley。“就知道,可以是一个强大的动力和加速雇员回国工作的愿望”(2003年)。