布德里奇美国国家质量奖的绩效标准分类模型简介
布德里奇美国国家质量奖（BaldrigeAward）的绩效标准分类模型，常被用来评估企业管理系统和识别主要改进领域。
1987年，布德里奇美国国家质量奖由美国国会设立，并以美国前商务部部长MalcolmBaldrige的名字命名。这一奖项依据7个类别的绩效标准对企业进行判分，旨在促进企业提高质量意识。
布德里奇美国国家质量奖的绩效标准分类模型，与组织管理不断改善提高的哲学理念相吻合。
依据布德里奇优秀绩效标准，成功企业属于那些绩效高、整合好且有商业道德的组织。这一标准不仅帮助企业应对今天的复杂挑战，而且为明天的持续有效运作做好准备。2005年，新版标准融入了一些新的考察内容，如高管承受的特殊压力，技术和组织两个层面的创新需要，长期生存和持续发展的挑战。可以看出，布德里奇标准开始更加直接地指向执行力，其要求就是敏捷与快速。
布德里奇优秀绩效标准
1领导力（120分）
1.1组织领导力（70分）
1.2社会责任感（50分）
2战略规划（85分）
2.1战略发展（40分）
2.2战略部署（45分）
3顾客和市场焦点（85分）
3.1顾客和市场知识（40分）
3.2顾客关系和顾客满意（45分）
4测量、分析和知识管理（90分）
4.1组织绩效的测量和分析（45分）
4.2信息和知识管理（45分）
5人力资源焦点（85分）
5.1工作系统（35分）
5.2员工学习和动机（25分）
5.3员工福利和满意度（25分）
6流程管理（85分）
6.1价值创造流程（50分）
6.2支持流程（35分）
7经营成果（450分）
7.1客户成果（75分）
7.2产品和服务成果（75分）
7.3财务和市场成果（75分）
7.4人力资源成果（75分）
7.5组织能效成果（75分）
7.6管理和社会责任成果（75分）
布德里奇标准满分为1000分。