自我诊断法
管理百科 · 2011-12-03 21:34 · 34983 次点击
什么是自我诊断法
应用自我诊断法的步骤
自我诊断的实施
应用自我诊断法对企业的意义
什么是自我诊断法
自我诊断法是指企业管理人员在管理工作中的自我反省、自我教育、自我培养的一种方法。企业是以组织的形态形成的,它同时也担负责任、权限和义务。而各级经营管理人员是企业组织的核心,他们不仅要有创造要求,而且要博得员工信任,善于自我总结。为此,日本等国的企业提出了这一方法。
应用自我诊断法的步骤
1、自我反省
自我反省,也叫自我检查。通常有11个问题供管理人员反省:
是否采取多种形式,给予职工适当的支持?
是否知道职工以何种方式去完成所指派的工作?
是否在一段时间内详述或检查企业应完成的目标和成果?
部属在工作中是否有充分的自由?
采取何种激励方式使部属在心理上、感情上均投入工作?
是否允许职工参与制定目标及决定完成目标的方法?
是否对职工个人表示了适当的关怀?
是否适当地评估了职工的长处短处,并使得他们都能各尽所长?
是否适当而且合理地向部属提出挑战?
是否经常鼓励职工而非责难?
2、自我教育
管理人员的自我教育一般突出目的性明确,讲究高效和实用性及实践性等特征。其过程是:
在采纳上司和同行意见的基础上,明确应遵循的职责和行为规范。
在自我教育中形成职业道德体验。
强化自我教育的动机和要求。
拟定计划和措施。
在工作中付诸实践。
自我教育必须达到的目的是,自我认识与自我评价的能力、自我鼓舞与自我激励的能力、自我控制与自我调节的能力、自我锻炼与自我行动的能力等。
3.自我培养
主要注重以下几个方面:
在气质、修养上,培养一种愿意承担风险和恐惧感的胆略,对人和事采取中性无判断态度,锻炼听其自然和顺合民意的基本立场。
在管理实务上,培养自信心,锻炼观察问题的敏感性和处理问题的果断性,注重克服“忙”与“盲”的弊病。
在处理人际关系上,避免自欺欺人,对自己和他人坦诚,接受不同观点。
在用人问题上,培养知人善任的思想方法,实行选贤任能的原则。
在业余休闲时,锻炼松弛技巧,如找寻宁静时刻,保持头脑的清晰,通过冥想沉思技巧,使心绪平静,或者欣赏音乐,在音乐中入眠,稍后再思考、目的是通过音乐来松弛身体及情绪的紧张状态。
自我诊断的实施
企业诊断自然离不开诊断师,对于企业的自我诊断,必须要有了解整个企业发展状态的经理级人才;在企业人才不足时,还可以聘请专家参与其中,和企业共同诊断。
自我诊断可以是综合的全面诊断,也可以是局部或专题的诊断。全面诊断是企业对供应、营销、财务利益、发展战略、目标方针策划、技术进步等涉及企业方方面面的内容作全部诊断。这种诊断全面,容易发现问题,但也存在费时费力的问题。
局部或专题诊断是对企业的某一方面进行诊断,或者对某个重大的课题把握不够,有针对性地进行诊断。自我诊断的过程其实就是一种比较的过程:首先列出企业正常运行时的各项指标,然后通过与本企业实际情况比较,从而找到问题存在的方面;其次对这一方面的问题进行深层次的分析,找出产生的原因,最后提出解决这些问题的对策。
应用自我诊断法对企业的意义
1.有利于建立现代企业制度
现代企业要实现自我约束、自我发展、自负盈亏、管理科学、责权明确、产权明晰的企业制度,就要有自我认识的体系,才能自我约束、自我发展,通过自我诊断就能达到这个目的。
2.有利于企业素质的提高,有利于走向国际市场
市场全球化已成必然,企业为此必须从经验管理和科学管理向现代管理迈进,通过自我预警和自我诊断就能实现管理的进步,进而走向国际市场。
3.有利于我国个业从大国向强国的发展
各企业在自我诊断中发现一个共性的技术不强的问题,通过发展技术就能成为强企。各个企业若都能从重视市场经营而发展到重视技术的不断创新,把创新发展成为一种企业的动力,那么企业就能提高产品的技术含量,解决我国企业在国际高中端市场上的空白问题,从而实现企业强国之梦。