组织文化变革法
管理百科 · 2011-12-03 21:34 · 15175 次点击
组织文化变革法概述
组织文化变革八要素
组织文化变革法概述
“由于变革意味着引入与当下组织文化迥异的新鲜事物,文化创新往往比文化维系更为艰难。当创新发生时,新的事物就会覆盖或取代旧的事物,而人们常常会对此变化采取抵抗行为,当然,他们这么做有他们的充足原因。所以,文化变革或文化创新要想取得成功,就一定要让员工信服,变革带来的收获要比损失多。”
HarrisonTrice和JaniceBeyer在《工作组织文化》(TheCulturesofWorkOrganizations)一书中,就组织文化变革需要考量的因素,提出了八项建议。
组织文化变革八要素
1.选择有利时机。如财务表现极差时,让员工感到变革确有必要、势在必行。
2.既谨慎又乐观。对变革前景要持有乐观态度。
3.了解变革阻力。要从个体与组织两个层面来了解文化变革的阻力,个体层面的阻力有:对未知事物的恐惧感、利己主义、选择性注意力与保持力、旧有习惯、依赖感、安全感等等;组织层面的阻力有:权力和影响力的威胁、诚信缺失、不同的认知与目标、社会分裂、资源有限、固定投资、跨组织合作等等。
4.大刀阔斧变革的同时,保持有关成分的连续性。原有的一些原则仍然有效实用的话,可以保持不变。
5.充分认识贯彻执行的重要性。只有口头认同与满腔热情是远远不够的,推动变革必须要有切实行动:
·采取变革方案;
·贯彻执行方案;
·形成制度化、专门化。
6.选择、修改乃至创造适当的文化形式。如符号、语言、故事、神话、比喻、礼仪、礼节、或庆典等。
7.调整衍化策略(SocializationTactics)。员工从进入企业的那一刻开始,就潜移默化地学习了解企业文化,因此,如果这一学习过程发生了变化,企业文化也会做出相应变化。
8.发现、培养创新型领导。员工往往不会主动放弃既有的稳定感和安全感,追随领导走向新的征途,除非领导有强有力的人格魅力与自信,并能够运用雄辩的口才和表演技巧,向他们展示变革的美好愿景。