波士顿经验曲线

  管理百科 ·  2011-12-03 21:34  ·  17061 次点击
波士顿经验曲线简介
波士顿经验曲线又称经验学习曲线、改善曲线。
经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系曲线。学习曲线效应及与其密切相关的经验曲线效应表示了经验与效率之间的关系。当个体或组织在一项任务中习得更多的经验,他们会变得效率更高。这两个概念出自英语谚语:“实践出真知”。
1960年,波士顿咨询公司(BostonConsultingGroup)的布鲁斯-亨得森(BruceD.Henderson)首先提出了经验曲线效应(ExperienceCurveEffect)。亨得森发现生产成本和总累计产量之间存有一致相关性。
简而言之,就是如果一项生产任务被多次反复执行,它的生产成本将会随之降低。每一次当产量倍增的时候,代价值(包括管理、营销、分销和制造费用等)将以一个恒定的、可测的比率下降。
此后,研究人员对各个行业的经验曲线效应进行了研究,发现下降的比率在10%至30%之间。
波士顿经验曲线图例
咨询工具安索夫矩阵案例面试分
析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫的
六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析
模型波特价值链
分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池
分析工具波特竞争战略
轮盘模型波特行业竞争结构
分析模型波特的行业组织
模型变革五因素BCG三四规则矩阵产品/市场演变
矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩阵德鲁克七种
革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼的
顾客矩阵福克纳和鲍曼的
生产者矩阵FRICT筹资分析法GE矩阵盖洛普路径公司层战略框架高级SWOT分析法股东价值分析供应和需求模型关键成功因素
分析法岗位价值评估规划企业愿景的
方法论框架核心竞争力分析
模型华信惠悦人力
资本指数核心竞争力识别
工具环境不确定性分析行业内的战略群体
分析矩阵横向价值链分析行业内战略集团
分析IT附加价值矩阵竞争态势矩阵基本竞争战略竞争战略三角模型竞争对手分析论纲价值网模型绩效棱柱模型价格敏感性测试法竞争对手的成本分析竞争优势因果关系
模式竞争对手分析工具价值链分析方法脚本法竞争资源四层次模型价值链信息化管理KJ法卡片式智力激励法KT决策法扩张方法矩阵利益相关者分析雷达图分析法卢因的力场分析法六顶思考帽利润库分析法流程分析模型麦肯锡7S模型麦肯锡七步分析法麦肯锡三层面理论麦肯锡逻辑树分析法麦肯锡七步成诗法麦肯锡客户盈利性
矩阵麦肯锡5Cs模型内部外部矩阵内部因素评价矩阵诺兰的阶段模型牛皮纸法内部价值链分析NMN矩阵分析模型PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩罗的技术分类PESTEL分析模型企业素质与活力分析QFD法企业价值关联分析
模型企业竞争力九力分析
模型企业战略五要素分析法人力资源成熟度模型人力资源经济分析RATER指数RFM模型瑞定的学习模型GREP模型人才模型ROS/RMS矩阵3C战略三角模型SWOT分析模型四链模型SERVQUAL模型SIPOC模型SCOR模型三维商业定义虚拟价值链SFO模型SCP分析模型汤姆森和斯特克兰
方法V矩阵陀螺模型外部因素评价矩阵威胁分析矩阵新7S原则行为锚定等级评价法新波士顿矩阵系统分析方法系统逻辑分析方法实体价值链信息价值链模型战略实施模型战略钟模型战略地位与行动
评价矩阵战略地图组织成长阶段模型战略选择矩阵专利分析法管理要素分析模型战略群模型综合战略理论纵向价值链分析重要性-迫切性模型知识链模型知识价值链模型知识供应链模型组织结构模型经验曲线是一个人们较为熟知的概念。一家工厂生产某种产品的数量越多,生产者就能更多地了解了如何生产该产品,从生产中获得的经验也就越来越多。那么,在以后的生产中,工厂可以有目的地并且较为准确地减少该产品的生产成本。每当工厂的累积产量增大一倍时,其生产成本就可以降低一定的百分比(该百分比的具体大小因行业不同而有所差别)。
下图表明在生产某产品的过程中,90%的经验曲线是如何对生产成本产生影响的。
学习曲线效应(Thelearningcurveeffect)
学习曲线效应指的是越是经常地执行一项任务,每次所需的时间就越少。这个关系最初在1925年在美国怀特-彼得森空军基地量化,使得航空效率加倍而所需劳动时间下降了10-15%。随后在其它行业的经验研究得出了不同值:从百分之几到百分之三十。但在大多数情况下这是一个常量值:它不随行为规模的变化而变化。
学习曲线将学习效果数量化绘制于坐标纸上,横轴代表练习次数(或产量),纵轴代表学习的效果(单位产品所耗时间),这样绘制出的一条曲线,就是学习曲线。
学习曲线有广义和狭义之分。狭义的学习曲线又称为人员学习曲线,它是指直接作业人员个人的学习曲线。广义的学习曲线也称为生产进步函数,是指工业某一行业或某一产品在其产品寿命周期的学习曲线,是融合技术进步、管理水平提高等许多人努力的学习曲线。
学习效果的影响因素学习效果受许多因素的影响,主要有:
操作者的动作熟练程度。这是影响学习曲线的最基本因素管理技术的改善,正确的培训、指导,充分的生产准备与周到的服务,工资奖励及惩罚等管理政策的运用产品设计的改善生产设备与工具的质量各种材料的连续供应和质量信息反馈的及时性专业化分工程度学习曲线的应用学习曲线应用广泛,主要用于以下几方面:
工时预测成本估计销售报价对新职工的工作考核考察生产系统的稳定性生产控制应用学习曲线的过程中,应考虑以下几个因素:
产品创新手工装配时间比重产品重复性各项生产组织工作经验曲线效应(Theexperiencecurveeffect)
经验曲线效应的内容比只研究劳动时间的学习曲线效应更广泛。经验曲线效应指的是一项任务越是经常执行,做它的代价越小。任务可以是任何的产品或服务。数量每翻一番,代价值(包括管理、营销、分销、制造费用等)下降一个常量百分比。这个更广泛的效应是六十年代末由布鲁斯-亨得森在波士顿咨询集团公司(BostonConsultingGroup,BCG)首次提出的。BCG在七十年代的研究观察了不同行业的经验曲线效应发现这个值在百分之十到二十五之间。
这些效应经常用图形(参见:波士顿经验曲线图例)表示。曲线在横轴上表示积累值,在纵轴上表示产出的代价。产出每翻一番代价下降15%的曲线被称作“85%经验曲线”,表示单位代价下降到最初水平的85%。
数学上这两条曲线被称作指数律曲线。(对应的数学公式也可以称作指数下降)。
经验曲线(Theexperiencecurve)
当生产的累积数量增加后,相对应的平均成本下降。一般而言,形成经验曲线的原因有三项,分别是:
学习效果:由于重复工作所带来的学习效果。科技进步:从事一项工作一段时间后,较容易进行生产制程改善。产品改善:生产产品一段时间后可以清楚了解顾客偏好,经过设计改善,可以在不影响功能下,使零件减少。
经验曲线定价法
以厂商在产业内经营经验的多寡,做为定价的主要依据,因为企业生产和行销经验累积的结果,商品的单位成本会随着销售量的增加而递减。因此,如果将价格定的比较低的话,而且有相当多的消费者对价格敏感,则会刺激需求,进而降低商品的平均成本。
效应的根源
经验曲线与学习曲线用于大多数的场合有很多原因。包括:
劳动效率:工人身体上变得更为灵巧,心智上变得更为自信、用更少的时间去犹豫、学习、实验、或者犯错误。随着时间的流逝掌握了捷径与改进。这些也适用于雇主与经理,虽然这些人并不直接涉及制造。标准化,专业化,与方法的改进:因为过程、零件、产品变得更为标准化,所以效率不断提高。当雇员被专门化到特定某些任务,他们获得了针对这些任务的更多经验并且操作得更快。技术驱动学习:自动化的生产技术与信息技术能够提高效率并且人们可以更有效地学会如何使用。资源配合比的改变:当一家公司获得了经验,它将改变输入的配合比因而提高了效率。重新设计产品:当消费者对产品有了更多的经验,他们将提出可改进之处。这将渗透到制造过程。一个好例子是卡迪拉克的不同汽车喇叭专门配件的测试。测试中没有损坏的配件在通用汽车其它产品中被批准生产;而没有通过用户“打击”测试的配件被淘汰,节约了汽车公司的资金。随着通用汽车公司造出更多的汽车,他们学会了如何用最少的钱造出最好的产品。价值链效应:经验曲线效应不限于公司。供应商与发行商也遵从学习曲线,使整个价值链更为有效。共享经验效应:当两个或更多的产品共享行动或者资源,这也会增强经验曲线效应。任何从一个产品上学到的效率提高也可用于其它产品。
经验曲线不连续性
经验曲线效应也可能偶尔有一个突然的停止。曲线被突然截断了。已存在的过程可能变得过时而公司必须跟随竞争对手升级。升级意味着老的经验曲线将被新曲线代替。
这种情况发生在下列时候:
竞争者引入了新的产品或制造过程使得你必须对此做出响应技术上的变化要求你或你的供应商改变生产过程经验曲线策略必须从新计算因为它们导致了价格战它们没有生产出市场所需的营销组合(产品组合等)经验曲线与成本领先战略
经验曲线是成本领先战略的主要动力,如果公司能够在新市场上迅速获取较大的市场份额,它将具有成本优势,因为它能够提供较之竞争者更为便宜的产品。如果节约的生产成本以产品售价削减的形式传递给消费者(而非留作公司利润),那么公司在这一市场上的竞争优势就具有持续性。如果公司通过增加其市场份额,不断扩大生产,加速提升经验曲线效应,它就有可能在行业内创造无可抗争的成本优势。因而,许多企业在进入一个新市场的时候,总是大举投资,为其产品、服务提供侵略性价格,以此达到迅速扩大市场份额的目的。一旦企业成为市场领袖,建立金牛地位,企业投资即可收回。
经验曲线和成本的关系
经验曲线是指随着一个企业生产某种产品或者从事某种业务的数量的增加,经验不断地积累,其生产成本将不断下降,并且呈现出某种下降的规律。在通常情况下,对降低成本的潜力具有最大影响因素的是行业的经验效应和所谓需求量的增长速度。
随着累计产量的增加而出现成本下降的经验效应来自以下几个原因:
1)学习。每次重复从事与某种工作能提高熟练程度,从而提高完成这种工作的效率,此即通常人们所说的熟能生巧。
2)专业分工。产量的增加使更为专业化和标准化的分工成为可能,例如流水线作业就是一个明显的例证,从而促使生产效率大幅度提高。
3)产品和工艺的改进。随着累计产量的增大,产品和工艺改进必然会提高效率,导致成本下降。例如执行标准化,提高原材料利用率,改进设备和工装,此外以计算机技术为基础的先进生产技术也可以提高效率。
4)规模经济。规模经济是指扩大生产规模形成的投资费用相对节约和成本下降。年产量的增加使固定费用可以分摊到更多的产品中去,从而导致成本降低。
5)专门技术。随着时间的推移,企业会在生产、技术和管理等方面逐步积累出丰富的经验和知识,形成企业所拥有的重要竞争优势。例如计算机集成制造、ERP、精益生产方式等。
以某种产品的整个生命周期为例,其经验曲线和成本是具有一定关系的。在产品引入期,企业的经验较少,成本相对较高。进入成长期后,随着经验的积累,员工熟练程度提高,工时开始下降;专业的设备和工装开始投入使用,某些合适的产品可以应用流水作业,效率提高,成本开始下降,利润大幅度增加,开始吸引竞争者进入本行业参与竞争,导致价格下降。产品从成长期转入成熟期后,由于价格竞争激烈,产品差异化减少,同质化严重,降低成本成为企业的重点工作,经验曲线发挥着重要的作用,处于成本劣势的企业将逐步退出,剩余效率较高的少数企业在竞争中逐步进入衰退期,此时经验曲线的效用已经发挥到终点,产品要么被淘汰,要么出现新产品新技术,形成新的经验曲线重新发挥作用。
对于绝大多数企业来说,利用经验曲线进行量化分析是非常困难的,但是仍然可以通过经验曲线对成本、价格、市场份额等关系进行分析,作为经营战略和职能战略分析的辅助工具。而从战略角度出发,成本的意义不只在于它是生产和销售中各种费用的总和,而在于它标志着一个企业运用其内部资源在竞争中的盈利能力。一般来说,企业的长期盈利能力在很大程度上依赖于企业能否生产出比其他企业成本更低的产品来满足用户的需要,如果能够有效地应用经验曲线来提高效率,降低成本,则可以提高和巩固市场占有率,在行业的不同发展阶段做出相应的决策,使企业得到稳定的发展,避免因做出错误的决策而导致企业的发展受到影响。
经验曲线的基本结论
“经验曲线是由学习、分工、投资和规模的综合效应构成的。”“每当积累的经验翻一番,增值成本就会下降大约20%到30%。”“经验曲线本质上是一种现金流量模式。”因为规模是学习与分工的函数,所以可以用规模来代表经验曲线中的学习和分工成份。企业某项业务的市场份额越高,体现在这项业务上的经验曲线效应也就越高,企业就越有成本优势,相应的获利能力就越强。按照波士顿咨询公司的经验,如果一个企业某项业务的市场份额是竞争者该项业务市场份额的两倍,那么这个企业在这项业务上就具有较之竞争者20-30%的成本优势。
经验曲线相关战略的局限
除了成本领先战略以外,还有其他一些经营战略(参见CompetitiveAdvantage和ValueDisciplines)。竞争对手有可能采取类似战略,加剧竞争,公司因此不得不提高投资水平。竞争对手还有可能通过复制公司的生产制造方法来实现较之公司更低的生产成本,因为竞争对手的研发成本为零。技术突破可能会带来更大的经验曲线效应,这对于后入市的公司就非常有利。相关条目
学习效应(LearningEffect)本条目在以下条目中被提及
BCG三四规则矩阵CSP模型GE矩阵QFD法ROS/RMS矩阵V矩阵产业集群人才模型价值链信息化管理企业价值关联分析模型企业总体战略企业技术战略企业竞争力九力分析模型企业能力分析供应商管理先驱优势全球性产业竞争公司层战略框架利基战略利益相关者分析华信惠悦人力资本指数单元生产变革五因素圣彼得堡悖论培训基本竞争战略增长型战略夕阳产业外部经济学习效应安索夫矩阵岗位价值评估市场份额市场渗透战略布鲁斯·亨德森微笑曲线理论德国欧倍德公司成本链模型成本领先战略战略成本管理战略承诺管理战略管理会计战略贸易政策抢先战略新兴行业竞争战略服务金三角核心刚度案例面试分析工具/框架波士顿咨询公司波士顿矩阵波特五力分析模型波特竞争战略轮盘模型海外经营潜在进入者物流人才环境不确定性分析瑞定的学习模型盈利战略竞争对手分析论纲策略资讯系统管理要素分析模型约翰·华生经济增长不确定性虚拟价值链行业变革驱动因素分析行业吸引力行业经济特性分析计划学派财务英语英汉对照表财务英语英汉对照表(E)财务英语英汉对照表(L)跨国并购连锁加盟重点集中战略麦肯锡7S模型麦肯锡咨询公司更多条目(76)...关键字
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