营销宝贝
管理百科 · 2011-12-03 21:35 · 37578 次点击
营销宝贝
做为营销人员,都把自己所销售的产品或商品,不管是有形的,还是无形的,当做一件宝贝来看待,那是因为营销人员认为有用,有价值才向客户推销、宣传,所以营销人员都自己销售的产品或商品叫营销宝贝。
还有的是一个时间点或一个活动所出生的宝宝叫某某宝贝,比如:2000年零点整诞生的婴儿,叫千禧宝宝,或千禧宝贝;2008年的奥运宝宝,或叫奥运宝贝,营销社团或营销人从事营销行业后所生的宝贝也能叫营销宝贝。
没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢?
在实行经销制的企业,销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于销售业绩的提升呢?
销售人员每次拜访客户的任务包括五个方面:
1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。
2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。
3、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4、信息收集。销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。
5、指导客户。销售人员分为两种类型:一是只会向客户要订单的人,二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
销售人员在拜访客户,应做好以下12件工作:
一、销售准备
二、行动反省
三、比较客户价格
四、了解客户库存
五、了解客户销售情况
六、核对客户账物
七、检查售后服务
八、促销政策
九、建议客户定货
十、客户沟通
十一、客户指导
十二、行政工作