精细营销
管理百科 · 2011-12-03 21:35 · 43978 次点击
□精细化营销的涵义:
以科学管理为基础,以消费者洞察为手段,以精细操作为特征,谋求营销资源利用的效益最大化。
◆细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。
◆细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。
◆细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。
◆细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位
◆细算成本。
□精细化管理两大任务:
◆提升全体干部员工的执行力
◆解决各部门之间、各工作环节之间的衔接配合问题
□精细化营销的核心细节:
◆以自己的方式理解营销;一套鱼刺图系统概括营销
◆营销策划:使推销成为多余;策划产品不是卖点子
◆客户是客,不是上帝;适应市场,但不迁就个别客户的个别需求
◆反对盲目的“做全国市场”;抛弃“无所作为的销售部”
◆提成制是管理者懒惰的表现(营销管理必须关注过程)
◆资料包围(营销工具是营销管理的落脚点)
◆宁愿养一群蚂蚁切莫受制于几只大象
□导入精细化三大原则:
◆实效性原则
◆简单性原则
◆可操作性原则
□精细化管理导入的四个阶段:
◆第一阶段评估
◆第二阶段策划设计
◆第三阶段实施
◆第四阶段再评估
□精细化管理五大注意事项:
◆权力集中
◆责任个人化
◆干部“连坐”
◆干部是决定性的因素
◆以事为本
□导入精细化的重要环节:
◆终端工作
◆代理商工作
◆营销队伍
◆促销活动
◆品牌运作
◆营销策略
□精细化营销的六大误区:
误区一:精细化营销=细节营销
误区二:精细化营销=细分市场营销
误区三:精细化营销是某一环节的“精细化营销”
误区四:精细化营销是战术而非战略
误区五:精细化营销是一种“时尚”
误区六:精细化营销能够“包治百病”
精细化营销说到底是一种思路,一种方案,它不代表执行力。厂商要将精细化营销落到实处,就必须有一批精干的营销人员来具体执行。这是一个大难题。冀望通过精细化营销,一朝改天换地的想法是不现实的。
整体来说,精细化营销是市场经济发展到一定阶段的必然产物,并非所有厂商都适宜采取“精细化营销”策略,精细化营销有自己适宜的生存空间;精细化营销不等于细节营销,也不等于细分市场营销或区域市场营销,它是一种战略,是整个系统工程的“精细化”营销;精细化营销能够为厂商创造稳定而持久的收益,但它并不能“包治百病”,事实上也没有任何理论能够确保所有厂商获利。
参考资料:
1.奇正沐古国际咨询机构官方网站http://www.chinamarketing.com.cn
2.《摊牌——做品牌就是做生意》,2008年3月,浙江人民出版社出版,孔繁任著
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