六顶思考帽
管理百科 · 2011-12-03 21:35 · 34870 次点击
什么是六顶思考帽?
业价值关联分析
案例分析
什么是六顶思考帽?
六顶思考帽是英国学者爱德华·德·波诺(EdwarddeBono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
六顶思考帽是管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ的有效方法。
六顶思考帽是一个操作极其简单经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力,让你的每一次会议,每一次讨论,每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能帮助我们:
增加建设性产出充分研究每一种情况和问题,创造超常规的解决方案。咨询工具安索夫矩阵案例面试分
析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫的
六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析
模型波特价值链
分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池
分析工具波特竞争战略
轮盘模型波特行业竞争结构
分析模型波特的行业组织
模型变革五因素BCG三四规则矩阵产品/市场演变
矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩阵德鲁克七种
革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼的
顾客矩阵福克纳和鲍曼的
生产者矩阵FRICT筹资分析法GE矩阵盖洛普路径公司层战略框架高级SWOT分析法股东价值分析供应和需求模型关键成功因素
分析法岗位价值评估规划企业愿景的
方法论框架核心竞争力分析
模型华信惠悦人力
资本指数核心竞争力识别
工具环境不确定性分析行业内的战略群体
分析矩阵横向价值链分析行业内战略集团
分析IT附加价值矩阵竞争态势矩阵基本竞争战略竞争战略三角模型竞争对手分析论纲价值网模型绩效棱柱模型价格敏感性测试法竞争对手的成本分析竞争优势因果关系
模式竞争对手分析工具价值链分析方法脚本法竞争资源四层次模型价值链信息化管理KJ法卡片式智力激励法KT决策法扩张方法矩阵利益相关者分析雷达图分析法卢因的力场分析法六顶思考帽利润库分析法流程分析模型麦肯锡7S模型麦肯锡七步分析法麦肯锡三层面理论麦肯锡逻辑树分析法麦肯锡七步成诗法麦肯锡客户盈利性
矩阵麦肯锡5Cs模型内部外部矩阵内部因素评价矩阵诺兰的阶段模型牛皮纸法内部价值链分析NMN矩阵分析模型PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩罗的技术分类PESTEL分析模型企业素质与活力分析QFD法企
业价值关联分析
模型企业竞争力九力分析
模型企业战略五要素分析法人力资源成熟度模型人力资源经济分析RATER指数RFM模型瑞定的学习模型GREP模型人才模型ROS/RMS矩阵3C战略三角模型SWOT分析模型四链模型SERVQUAL模型SIPOC模型SCOR模型三维商业定义虚拟价值链SFO模型SCP分析模型汤姆森和斯特克兰
方法V矩阵陀螺模型外部因素评价矩阵威胁分析矩阵新7S原则行为锚定等级评价法新波士顿矩阵系统分析方法系统逻辑分析方法实体价值链信息价值链模型战略实施模型战略钟模型战略地位与行动
评价矩阵战略地图组织成长阶段模型战略选择矩阵专利分析法管理要素分析模型战略群模型综合战略理论纵向价值链分析重要性-迫切性模型知识链模型知识价值链模型知识供应链模型组织结构模型使用“平行”思考技能,取代对抗型和垂直型思考方法。提高企业员工的协作能力,让团队的潜能发挥到极限。六顶思考帽为何有效?
任何人都有能力进行以下六种基本思维功能,这六种功能可用六顶颜色的帽子来做比喻:
白帽子白色是中立而客观的。代表着事实和资讯。中性的事实与数据帽,处理信息的功能;
黄帽子黄色是顶乐观的帽子。代表与逻辑相符合的正面观点。乐观帽,识别事物的积极因素的功能;
黑帽子黑色是阴沉的颜色。意味着警示与批判。谨慎帽,发现事物的消极因素的功能;
红帽子红色是情感的色彩。代表感觉、直觉和预感。情感帽,形成观点和感觉的功能;
绿帽子绿色是春天的色彩。是创意的颜色。创造力之帽,创造解决问题的方法和思路的功能;
蓝帽子蓝色是天空的颜色,笼罩四野。控制着事物的整个过程。指挥帽,指挥其它帽子,管理整个思维进程。
但我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子。一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽子,因此导致我们的大量思想混乱,相互争吵和错误的决策。
“六顶思考帽”思维方法使我们将思考的不同方面分开,这样,我们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。就像彩色打印机,先将各种颜色分解成基本色,然后将每种基本色彩打印在相同的纸上,就会得到彩色的打印结果。同理,我们对思维模式进行分解,然后按照每一种思维模式对同一事物进行思考,最终得到全方位的“彩色”思考。
六顶思考帽的应用
在多数团队中,团队成员被迫接受团队既定的思维模式,限制了个人和团队的配合度,不能有效解决某些问题。运用六顶思考帽模型,团队成员不再局限于某一单一思维模式,而且思考帽代表的是角色分类,是一种思考要求,而不是代表扮演者本人。六顶思考帽代表的六种思维角色,几乎涵盖了思维的整个过程,既可以有效地支持个人的行为,也可以支持团体讨论中的互相激发。
一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤:
1、陈述问题事实(白帽)2、提出如何解决问题的建议(绿帽)3、评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽)4、对各项选择方案进行直觉判断(红帽)5、总结陈述,得出方案(蓝帽)六顶思考帽的创立者
爱得华·德·波诺是横向思维(另译水平思维)理论的创立者,在全世界被公认为创造性和创新思维领域以及思维技能的直接教学领域内的领导者和权威。他在历史上第一次把创造性思维的研究建立在科学的基础上。如今“横向思维”(lateralthinking)一词作为语言的一部分,已经被收入《牛津英语大词典》、《朗文词典》,在全世界50多个国家的政界、企业界和教育界得到了推广和肯定。他的“横向思维理论”曾被1984年洛杉矶奥委会组织者尤伯洛斯(ueberroth)使用,并实现盈利1.5亿元,一洗奥运会长期亏损的历史。同时他还因创造六顶思考帽和指导注意力工具而闻名于世。德波诺博士写过62本书,被翻译成37种文字,其中《我对你错》一书受到三位诺贝尔奖得主推崇。他的学员既有四岁儿童、少年;也有高层行政人员和诺贝尔奖获得者。爱得华·德·波诺这个名字已经成为创造力和新思维的象征,他的价值甚至超过了诺贝尔奖得主。由于对人类思维的杰出贡献,爱德华·德·波诺在全球享有盛誉。
案例分析
作为思维工具,六顶思考帽已被美、日、英、澳等50多个国家政府在学校教育领域内设为教学课程。同时也被世界许多著名商业组织所采用作为创造组织合力和创造力的通用工具。这些组织包括:微软,IBM,西门子,诺基亚,摩托罗拉,爱立信,波音公司,松下,杜邦以及麦当劳等等。例如:
德国西门子公司有37万人学习波诺的思维课程,随之产品开发时间减少了30%。
英国Channel4电视台说,通过接受培训,他们在两天内创造出新点子比过去六个月里想出的还要多。
英国的施乐公司反映,通过使用所学的技巧和工具使他们仅用不到一天的时间就完成了过去需一周才能完成的工作。
芬兰的ABB公司曾就国际项目的讨论花了30天的时间,而今天,通过使用横向思维,仅用了2天。
J.P.Morgan通过使用六顶思考帽,将会议时间减少80%,并改变了他们在欧洲的文化。
麦当劳日本公司让员工参加“六顶思考帽”思维训练,取得了显著成效——员工更有激情,坦白交流减少了“黑色思考帽”的消极作用。
在杜邦公司的创新中心,设立了专门的课题探讨用波诺的思维工具改变公司文化,并在公司内广泛运用“六顶思考帽”。
学习了六顶思考帽子后,我们发现以往复杂棘手的问题现在变得简单起来了。--朗讯科技(中国)公司人力资源部
六顶思考帽可以切实有效的解决企业的问题,我们现在的会议不会再出现因争论而延误时间的问题了,而我们的研发部门认为这个课程使他们得到了很大帮助。--伊莱克斯电器(中国)公司培训
六顶思考帽内训课
课程名称
讲师
六顶思考帽与创新思维
张锡民
平行思考:六顶思考帽工作坊
肖刚
六顶思考帽思维训练
廖衍明
六顶思考帽
许志培
如何使用六顶思考帽子解决问题讲课提纲
李天