医疗仪器维修管理措施

  uvw ·  2013-07-27 15:42  ·  17622 次点击
随着医疗服务机构的发展,在努力满足群众医疗服务需求的同时,还应该注意医院医疗仪器这一重要资源的养护。在医疗仪器考核工作不断深化的过程中,如何保证医疗仪器的完好,如何提高医疗仪器的使用效率,以创造更多的经济效益,为广大群众服务,对医疗服务机构来说,应加强医疗仪器的维修管理工作。不少医院的医疗仪器数量较多,种类也是纷繁复杂,然而在维修人员较少的情况下,如何降低医疗成本,采取必要的医疗仪器管理措施,对促进医院自身发展有着非常重要的意义。
一、当前医疗服务机构在医疗仪器维修管理方面的存在的不足与原因分析
(一)医疗仪器维修管理制度滞后
随着医疗改革的深入发展,医疗服务机构的管理制度相对来说发展得较为完善,但不少医疗服务机构在医疗仪器维修管理方面的制度却很少给予足够的重视,导致医疗仪器维修管理成为医院管理的一个较大的盲区,缺乏合理详尽的管理制度,或者相关的管理制度滞后。虽然少数医疗服务机构建立了医疗仪器维修管理制度,但后期难以对制度进行补充、更新、修改,不能满足现代医疗仪器维修管理的要求。尤其是关于医疗仪器维修管理人员组织的数量、资质方面的内容在现行的制度中没有被明确。
(二)医疗仪器维修手段相对落后
随着我国医疗仪器行业不断发展壮大,不少医疗服务机构在医疗仪器维修方面的条件得到改善。但这样的改善还不能很好的满足现代医疗仪器维护的需求,在维修工具、检测问题方面的手段还是相对陈旧和落后的。究其原因,一些医疗服务机构在医疗仪器维修管理方面的人力和物力投入不足,导致投入产生的效益不够明显,很难使医疗服务机构的服务水平大幅度和迅速提高。
(三)医疗仪器维修管理技术人员流失率过高
这些年来,我国在医疗仪器维修管理技术人员的培养方面也是做出了不少努力,不少生物医学专业的专业人才纷纷选择到医疗服务机构进行工作。但就目前的情况来看,不少专业技术人才纷纷离职,造成医疗服务机构在医疗仪器维修管理技术人员流失率过高的局面。究其原因,不难发现主要有三点:第一,当前多数医疗服务机构重医轻工现象较为普遍,从事医疗仪器维修管理的人员的工资不高,学习培养机会较少,引发其不公平感。第二,国外医疗仪器公司在我国得到较好的发展,不好医疗仪器维修管理的人员为了谋求更好的薪资待遇,选择到这些外企进行工作。第三,医疗服务机构的内部管理缺陷也会导致医疗仪器维修管理人才的流失。
(四)当期从事医疗仪器维修管理人员的素质总体偏低
不少从事医疗仪器维修管理的人员多为中得学历,其重要是从实际工作实践中获取相关的技术,没有受过系统的教育和培训,技能结构单一,缺乏创新的思维方式,较少关注和跟进相关领域的先进技术的学习。存在这样的不足,与医疗服务机构的管理者有关,他们没有很好的意识到这些专业技术人员素质的高低对临床医疗的影响,缺乏提升和培养专业技术人员的意识。在组建医疗仪器维修管理队伍时,门槛把关不严。
二、改善医疗仪器维修管理存在不足的一些措施
(一)推行医疗仪器维护管理人员的“首诊”制度,强调全程负责
医疗仪器维护管理人员的“首诊”制度要求主要负责该医疗仪器的技术人员第一手地处理仪器故障,并强调该技术人员参与到维修工作中的每一个环节中来,以最快速度解决故障,对出现的故障心中有数,在不断的跟进中与厂方工程师进行深入交流,促进技术人员提升技能水平。
(二)推行医疗仪器维护保养巡查制
推行医疗仪器维护保养巡查制是为了更好的把握各科室医疗仪器的现状、存在问题以及明确相关的临床需求,有助于及时发现医疗仪器的故障隐患,把故障扼杀在摇篮中。医疗仪器维护保养巡查制要求相关技术人员轮流深入各个科室对仪器使用情况进行了解和检测,在预防环节上尽心尽责,尤其在节假日前更应做好巡查工作。在养护制度方面,医疗仪器维修管理要求相关技术人员要进行日常保养工作,保持仪器清洁,零部件安装正常,保证运行正常;此外,还应定期进行仪器内部清洁工作,定期对仪器进行检查和调整;最后,还应检查仪器的主要部件,调整精准度,及时更换零部件。
(三)合理分工,鼓励技术人员加强业务学习,提高整体综合水平
医疗服务机构在进行技术人员分工时,应充分考虑技术人员的特质,技术水平,遵循人尽其才的原则,确保每个人的能力的都能得到充分的发挥,对杰出的技术人员要及时进行奖励。
鼓励技术人员加强业务学习可以采取看书报、阅读专业学术期刊等渠道来了解基础技术,跟进先进技术手段的动态。医疗服务机构应不定期组织相关技术人员培训,鼓励技术创新,加强沟通交流,加强技术人员的相互学习和合作,提高团队的向心力。在遇到相关的技术研讨会或者培训时,医疗机构应积极为技术管理人员创造机会,安排他们参加会议或者培训,以提高医疗仪器维修管理队伍的总体实力。
(四)实行医疗仪器维修资料的科学管理
在相关技术人员对医疗仪器进行检修时,应及时做好随机行走的维修记录,做好设备部门的维修登记,对每一台医疗仪器建立维修记录档案,放置在该仪器的旁边,方便技术人员翻阅了解该仪器之前的故障情况。技术人员完成检修任务后,应注重对维修的详细记录进行分析,找出维修的关键点、难点,归纳故障发生原因,主动查阅学习相关资料,不断积累经验,提高仪器维修管理效率。
三、小结
医疗仪器是现代医疗服务机构的重要物质资源,是满足广大群众医疗服务需求与促进医院发展的关键要素之一。做好医疗仪器维护管理工作,最核心的是培养仪器维修管理人员的主人翁意识,重视人本管理,确保技术人员在岗位上尽心尽责,最终才能实现医疗服务水平的有效提高。

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