2013年全国“质量月”部分中央企业开展的活动
XZKL1234 · 2013-08-09 19:00 · 58167 次点击
(一)中国航天科技集团公司以贯彻落实《质量发展纲要》和《武器装备质量管理条例》为抓手,围绕航天重大工程任务完成,开展“牢记使命,警钟长鸣,狠抓落实,确保成功”的主题活动。组织开展航天质量管理经验的总结和交流,通过编制质量案例集、质量警示录等,有针对性地开展案例教育、质量专题培训、班组主题活动等,加强零缺陷质量意识教育。
(二)中国航空工业集团公司开展“以质量树品牌,促市场效益提升”主题活动。组织全员开展质量知识答题活动。搭建集团内部交流平台,共享质量管理最优实践。举办国际航空质量学术论坛。加强与用户的沟通、交流,开展空军、海军、陆航部队质量走访慰问活动。
(三)中国电子科技集团公司落实国务院办公厅《贯彻实施质量发展纲要2013年行动计划》和《武器装备质量管理条例》,举办丰富多彩的质量宣传教育活动,提升全员质量意识,促进质量文化建设。对照“国内卓越、世界一流”的标准,组织开展以“零缺陷”理念为基础的先进质量管理方法探索,提炼具有中国电科特色的先进质量管理模式。汇集集团公司经典质量案例,通过内部网络举办网上质量展览。组织质量知识、关键工艺技能竞赛等专题培训,提升全员质量技能。
(四)中国石油天然气集团公司通过网络、报纸、杂志等多种媒体宣传国家质量工作的法律法规和方针政策以及公司质量管理先进经验,努力营造“质量月”活动的浓厚氛围。推进基础建设试点工作,从业务出发梳理公司能力框架,构建涵盖公司制度、标准、流程的管理规范平台,开展质量、安全、测量等风险防控体系融合,不断提高企业基础管理能力。
(五)中国南方电网有限责任公司举办第二届南方电网公司“金点奖”活动。以“寻找好设备,汇聚金点子”为活动主题,通过组织评选和举办论坛的形式,针对南方电网区域内的变压器、开关类设备,广泛征集在运“好设备”以及物资供应链管理的“金点子”,形成南方电网公司变压器和开关类设备性能评价标准,促进提升设备质量水平。
(六)中国电信集团公司开展“加强服务质量监管、建设质量诚信社会”主题活动。通过媒体进行企业服务整体形象宣传,利用新媒体、客服热线、营业窗口、客户座谈等形式开展客户建议征集活动,召开建议征集及经验分享现场研讨会。开展全集团“百名服务之星”评选、网络操作维护、职工技能竞赛和客户维系服务技能大赛。开展宽带网速达标、光纤提速以及治理宽带弹出广告等活动。
(七)中国联合网络通信集团有限公司开展“客服热线服务质量提升月”主题活动。结合客服热线目前存在的主要问题,面向客户提升客服热线的服务能力,实现“打得通、说得清、办得灵”。
(八)中国移动通信集团公司切实加强质量管理,健全质量管理闭环机制,聚焦“明显提升网络质量、不断优化资费服务、改善窗口服务体验、严格落实透明消费、确保客户信息安全、深入治理垃圾信息”等主要内容,推动公司服务质量的持续改善。加强客户沟通,广开客户意见建议收集和服务质量监督渠道,利用互联网手段强化沟通效果,促进客户感知的不断提升,全面打造“优服务”形象。
(九)东风汽车公司广泛发动全体员工,努力掀起质量安全知识学习高潮,不断提高全员质量安全意识,不断提升质量管理技术水平。把“质量月”活动与质量体系重构工作结合起来,完善“质量月”活动的体系保证,实现“质量月”活动系统管理。扩大企业内部质量交流,用身边“质量月”活动的具体案例教育人、感染人、影响人,全面提升质量管理水平。
(十)中国第一重型机械股份公司结合行业特色和本公司实际开展质量月主题活动。深入贯彻落实质量法规,严格履行质量社会责任,完善公司质量考评指标,增强公司质量体系绩效。
(十一)武汉钢铁(集团)公司通过各种形式宣传质量管理先进典型。推广应用先进质量管理方法,重点推进六西格玛管理,确保取得实效。加大重点品种质量改进,提高质量稳定性。
(十二)中国铝业公司大力开展质量舆论宣传和培训教育,进一步增强全员质量意识。召开专题质量技术研讨会,加强企业之间质量工作交流学习。进一步将质量工作与运营转型紧密结合,继续推进质量攻关工作,推广先进质量管理方法和工具的应用,不断提高产品实物质量水平。
(十三)中粮集团有限公司开展“质量安全重大隐患治理”专项行动,聚焦乳品、肉食、大米等食品产业链长期存在的突出风险,形成专项治理方案,集中治理一批长期影响产业链的质量安全风险与隐患。开展实验室能力提升活动,组织实验室验证,提升检验检测能力与水平。开展虫害控制专项活动,建立标准化的有害生物防控体系,提升虫鼠害防控能力。举办演讲比赛、技能比武、征文比赛、辩论赛、质量标兵评比等活动,广泛开展法律法规、技术标准、计量管理、体系认证、食品安全、检验检测等知识的教育培训,普及质量安全知识,提高员工质量意识。
(十四)国家核电技术公司开展“质量教育月、交流周、主题日”系列活动。组织开展质量教育培训活动,实施重点工程和生产活动质量监督检查,召开质量管理经验交流会,开展“质量与核安全”主题日活动,实施质量管理体系持续改进活动。
(十五)中国商用飞机有限责任公司举办“质量提升,青年先行”十大青年质量安全标兵评选活动。举办航空质量论坛活动。举办精益管理推进活动。举办《基于零缺陷的质量管理过程方法研究》班组试点运行成果发布会。
(十六)中国机械工业集团有限公司开展“严格质量体系运行管理,提升质量保证能力,推进产品质量升级”主题活动。广泛开展宣传教育活动,充分利用企业局域网、闭路电视、简报、标语和版画等宣传手段,采取知识竞赛、专题讲座和报刊专栏等多种形式,普及质量知识,加大宣传声势。有针对性地开展质量管理体系相关主题的宣传和培训工作。开展产品、项目质量管理的监督检查,提高质量过程控制能力。围绕改进质量技术、提升质量水平,广泛开展学习先进质量管理方法的活动。
(十七)中国中钢集团公司开展“对标提升,持续改进”主题活动。在内刊《中钢报》开展“质量月”主题征文,广泛进行“质量月”活动宣传。开展全集团质量管理诊断工作,组织专家对新建企业及质量管理基础薄弱企业实施质量管理体系、工艺技术、车间班组与现场管理诊断。开展企业产品质量对标提升活动,提高产品可靠性。组织开展企业质量管理体系内审,推动产品质量和工程项目建设质量的自查自纠。组织相关专家进行质量管理知识提升培训,广泛发动全员提高质量意识,学习质量知识。
(十八)中国有色矿业集团有限公司通过组织各种宣传活动,提高全社会对质量工作的关注度。举办以质量为主要内容的主题辩论赛。组织开展各种形式的质量技能培训、宣讲和知识竞赛活动,营造强化质量工作的良好氛围。聘请国内外质量管理专家为企业举办质量管理方法巡回演讲。
(十九)中国北车股份有限公司开展“用品牌接轨世界,靠品质牵引未来”主题活动。通过各种途径,对全体职工进行“靠严谨确保质量、用品牌提升价值”的再教育。对推进质量管理体系建设的情况进行集中检查反思。组织引导各级管理干部、技术人员、营销人员和生产一线操作人员,对照“按规矩做人、按规矩做事”的制度要求和行为操守要求,进行自查,制订整改措施。对工会系统保质量保安全情况进行通报推介,推广好的做法,督促改进工作,使工会组织和广大职工在质量提升中发挥更大更好的作用。
(二十)中国检验认证(集团)有限公司组织集团系统相关单位开展实验室开放日示范活动,邀请社会相关客户和普通公众参观座谈,进一步扩大集团影响力和品牌知名度。组织集团系统实验室开展专项检查,通过排查整改,及时解决质量安全隐患。开展对玩具、小家电等获证产品市场买样检测工作,对买样产品检测不合格、产品一致性核查不符的情况实施暂停或撤销证书,切实提升认证有效性。组织开展内部技术小组活动,加深检查员对标准、技术规范的理解,统一检查要求,提升认证技术水平。