“5个工作日完成了我们原来计划1个月才能做完的检定，并且2天之内就送来了检定证书。在夏季用油高峰，让我们能够提前20多天进油发油，这个‘一站式’服务，实在，我们举双手欢迎！”这是湖北省谷城县某大型油库负责人，对该县质量计量检验检测所推行的计量“一站式”服务活动的真实评价。
据这位油库负责人介绍，该库现有6套自动化计量发油设备，60多台件气体报警装置、流量计、压力表等计量器具，原计划邀请市县两级计量技术机构，用1个月时间分4次检测各类计量器具，没想到市县两级检测机构通力合作，出动了10余名精兵强将组成的“一站式”计量检测服务工作专班，一个星期之内就完成了所有检测工作，不仅减轻了企业往来联系工作的负担，节约了不菲的检测费用，而且帮助油库赢得了油品经营的黄金时间。
据悉，谷城县质量计量检验检测所今年推出的“一站式”计量检测服务，其核心内容就是在做好计量普查登记、实施企业计量信息动态管理基础上，市县两级计量检定机构协作联动，针对企业检定需求，用一揽子服务、一站式服务方式，组织不同项目的检测骨干力量，对企业展开全方位、多层次计量检定、校准、维修和技术服务。
在实际工作中，为了确保计量“一站式”服务取得实效，该所采取“三化”措施，规范服务行为，提升服务效能。一是实施全程化服务。出检、送检、收发、通知、取证、意见反馈等工作全程跟踪、闭环完成，企业不需出厂门，计量检定人员全部实行上门服务；二是实施标准化服务。将计量“一站式”服务写入质量管理体系文件，建立作业指导书，统一检定服务工作标准、质量标准，定期组织进行服务质量评审，以此不断提升标准化服务实效；三是实施个性化服务。根据企业生产经营、质量管理的不同需求，提供计量设备选型配置、能源计量管理、计量确认、体系咨询等方面的“个性化”服务，开展计量工作现场指导，以及一对一、手把手的计量装置操作使用培训等。
据了解，今年以来，该所以推行“一站式”服务为切入点，将全县120余家规模以上企业全部纳入到了服务范围。1-7月，该所先后联合襄阳市计量所、度检所等市级技术机构，开展了大容量、力学、电学、物理化学等10多个项目的合作检测活动，累计检定计量器具1500余台件，培训企业计量人员30人次，免费提供技术咨询98人次，为8家企业提供计量设备配置方案，为全县14家用能大户提出能源计量合理化建议26条次。
目前，该所推行的计量“一站式”服务，把“促发展”理念落实到日常工作中，服务做到了企业心坎上，得到了众多企业的认可和赞许。