计量管理是基础 产品质量是目标
XZKL1234 · 2016-10-03 07:21 · 46654 次点击
计量工作既是国民经济、企业生产和经营管理的基础,又是支撑社会经济有序发展和可持续发展的必要条件,是保证产品质量、提高综合国力的重要手段。行之有效的计量管理为提高企业产品质量,实现经济效益最大化提供坚实的基础,在企业的发展中起着重要作用。
多年从事的企业计量管理工作,切身感受到作为基础管理的计量工作,其真正服务的最高目标还是企业的产品质量。计量管理是保证产品质量最有效的基础和手段,计量管理的水平决定着企业产品质量的高低。
一、计量管理和产品质量的概念
计量管理(Metrologicalmanagement)是技术、经济、行政及法制管理之间关系的总称。计量管理是计量工作不可缺少的重要组成部分,它是在充分了解研究当前计量学技术发展特点和规律的前提下,应用科学技术和法制手段,正确决策和组织计量工作,使之得到发展和前进,以实现国家的计量工作方针、政策和目标。
产品质量(Quality)指的是产品所具有的某种用途或效用,能满足社会不同需要所具备的性能与特性。企业生产的产品,其质量是否达到国家相应的标准,达到企业制定的目标。
二、计量管理和产品质量的关系
1.计量管理是根,产品质量是果
如果把企业的生产经营比喻成一棵大树,那么计量管理就是根,而产品质量则是果。在企业多年的计量管理活动中,笔者切身感受到只有通过合法、真实、准确、完整、可行的计量检测等管理活动,使企业生产经营的大树之根汲取充足的营养,才能得出准确、公正、合法、有效的计量数据,对计量数据有效分析后,参比相应的国际、国内标准对照,才能在企业产品质量中体现其品质的优劣和性能的好坏。
计量管理好坏将对产品质量产生直接的影响。现代计量管理以法制计量管理为核心,综合运用技术、经济、行政等管理手段,并以系统论、信息论和控制论等现代化管理科学为理论基础,使先进的计量技术得到有效应用,从而通过准确计量性能的传递确保产品质量目标的实现。
因此,计量管理是确保产品质量的根本环节。离开计量来谈质量就是“无源之水,无本之木”。为获得优质产品,要大力加强计量管理工作。
2.计量管理是基础,产品质量是大厦
如果把产品质量比喻成一座庄严雄伟的高楼大厦,那么衡量这座大厦的质量好坏,首先离不开它坚实稳固的基础,再次离不开其中合规的一砖一瓦,离不开精美的设计和完美的施工。这“基础”正是计量管理,其中的“一砖一瓦”就是计量器具、计量数据,“精美的设计和完美的施工”便是计量管理中相应的法律法规和操作规程。由此更进一步说明:计量管理是实现优质产品的唯一手段和途径。
企业经营者必须具备计量是质量管理基础的意识,把企业计量工作水平作为衡量一个企业技术和管理水平是否符合要求,质量是否有保证的条件之一。这样的企业才能创新发展立于不败之地。离开计量保障单纯追求产品质量的提高,就好比空中楼阁,岌岌可危。
3.全面的质量管理根本离不开计量管理
全面质量管理中,计量在其产品质量检验和工艺过程的质量控制方面发挥着极其重要的作用。首先,计量用于客观评价质量的好坏。就以笔者所在行业的石油炼制为例,从用于对外贸易交接的原油进出厂流量计准确计量开始,到其各项指标分析的计量数据判定,才能得出是否符合规定的结论,从而确定批次原油的质量是否合规合标。其次在石油炼制过程中,严格按照工艺流程和操作规程控制各工艺参数,确保最大限度降低能耗和成本,生产出符合国家和行业要求的高品质油品及其附加产品。在此过程中,计量管理人员和工艺操作人员只有充分利用生产过程中各项计量数据的反馈作用,对生产过程进行最佳有效控制,才能最大限度提高企业生产效益,生产出更多更好的石油产品。
三、中油宁夏石化的实践
1.整合体系、建章立制、优化管理
宁夏石化公司除成立专门的计量和质量管理部门,分专人分别负责计量和质量管理工作。为优化管理,公司于2015年起,将原测量管理体系、质量管理体系、健康安全环境(HSE)管理体系、内控管理体系、卓越绩效管理标准、能源管理体系等多体系统一成为综合管理体系,通过建章立制完善各项监督机制,明确岗位职责,在综合管理体系要求下,梳理流程,使每个节点都有对应的负责人,各部门有兼职计量员和质量员,更加清晰地使计量管理有效服务于产品质量目标。
计量管理方面,根据要求在基层单位电仪部设立含公司12项最高计量标准涵盖的计量器具检定实验室,由取得检定员证的计量检定员依法开展计量器具的检定和校准工作。工艺生产现场由电仪专业班组负责全公司所有计量器具和生产现场测量设备的维护保养。在进出厂原油、原材料等的贸易交接计量方面,由取得国家和行业交接计量员证的人员专门负责公司进出厂原油、成品油以及各类原材料和化工产品的对外贸易计量交接工作。从计量器具合法、准确的量值溯源到生产过程中各项计量数据的准确获得,再到数据分析应用于生产过程的再改进和优化,计量管理工作框架明确、脉络清晰、本体丰富,在从管理到生产、从生产到数据、从数据再反馈到生产和管理的闭环过程中,计量管理工作为质量管理奠定了基础。
质量管理方面,专业处室牵头组织,基层单位质检中心成立专业的质量管理部门,对技术把关,通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认证,为全面质量管理获得国家的认可开辟了道路。作为产品质量技术负责的质检中心,负责对全公司进出厂产品的质量检验、分析、化验等各项工作。通过参比各项计量数据,来分析判定产品质量的合格和优质。
通过不断加强计量管理达到产品质量的提高,优化调整综合管理体系,使原有的各个体系共同为公司安全、稳定、长周期、满负荷、创造优质产品齐心协力,使产品质量真正居于“金字塔”顶端,成为衡量企业发展潜力和赢得广阔发展空间的手段。
2.通过广泛开展群众性计量和质量活动,促进公司产品质量全面提高
日常通过不断完善计量基础管理,从计量器具的台账完善、计量器具检定计划的实施、现场能源计量仪表的准确、配备和各类计量数据的准确、公正,到对基层单位定量包装产品定期计量抽查、抽检等工作全员参与计量工作,加大对各类计量器具和现场测量设备的合法公正、准确计量工作的配合,使计量工作真正成为日常工作的重要组成部分。并通过组织积极开展质量管理(QC)小组,每年组织召开质量小组(QC)成果发布会。对生产运行过程中一些影响生产发展的“瓶颈”和有利于公司提高生产效益、节能降耗、优化产品结构的项目开展质量攻关,并通过技术比武等群众性质量活动使全员参与公司的全面质量管理,进一步提高广大客户的满意度。
开展计量和质量管理分区分片抽查、加大计量质量管理力度,对存在的计量管理和产品质量隐患进一步排查,查找其薄弱环节,切实找到影响产品质量的各种隐患,制定治理计划,强化质量控制措施,确保了企业生产经营全过程的质量安全,
3.加强培训和宣传引导,强化人员计量管理和产品质量意识
宁夏石化日常注意强化人员计量和质量基础知识培训,结合日新月异的各项新技术案例和日常管理要求,使各类培训紧贴生产需要,使人员质量和计量意识不至于僵化死板。同时利用“5·20世界计量日”和“质量月”活动齐头并进。为了使企业更多的领导、员工了解计量工作,重视计量工作,计量和质量培训还紧紧围绕国家在计量和质量管理方面的法律法规进行宣贯,并对中油集团公司、宁夏回族自治区质量技术监督局和公司计量管理制度利用门户网通知并公示,从法律意识上强化人员计量和质量意识,使更多的人了解计量工作的基础作用和质量工作的重要价值。
在此基础上,各基层单位利用黑板报、宣传栏广泛宣传计量和质量工作的重要性,通过公司门户网、中国石油网、《中国石油报》、中国计量网、《中国计量》杂志、《宁夏石化报》、《宁夏石化动态》等信息、新闻平台,分享日常管理中的好的经验,充分发挥宣传工作的先导作用,得到良好的效果。
四、结束语
产品质量是参与市场竞争的关键因素,它已成为企业占领市场最有力的武器,对此我们有足够的认识。计量管理虽不能直接创造经济效益,它所作的贡献也很难用经济指标来衡量,但是,要想企业的产品质量好,必须进一步完善计量质量管理体系,必须具备完善的计量管理队伍和准确度、量值精准统一的计量器具,必须达到计量手段的先进性,计量覆盖的全面性,计量管理的完善性,计量数据的准确性,才能使公司的产品质量水平显著提高,为企业的长足发展赢得广阔的发展空间。