如何对通过认证后的质量管理体系进行维护

  云天 ·  2008-05-27 19:17  ·  39038 次点击
质量管理体系文件是质量管理体系运行的依据,起到沟通意图、统一行动的作用。企业在建立质量管理体系并通过认证后,不应将体系文件束之高阁,而应将其作为工作的帮手、执行的依据,在体系运行过程中不断改进,使繁缛的简单化,不适用的变得适用,从而使文件不断增值。只有确保对体系文件进行及时、有效的更新,才能保证质量管理工作的顺利进行。笔者认为,对通过认证后的质量管理体系进行维护,要注意以下几个问题。
重点质量工作的跟踪。质量管理体系由若干个过程组成,运行时要善于突出重点,抓住关键,即明确重点过程监视、测量和分析的频次、方法、目标、责任部门和提供的依据,以此收集信息,证实质量管理体系的有效性。同时,对重点质量工作环节进行跟踪,如质量异常情况的处理是否合乎规范、不合格物品的处理是否符合文件要求、关键工序要求是否得到落实等。只有对这些质量管理体系内的关键点进行良好控制,才能保证整个质量管理体系的有效性。
内部审核质量的提高。内部审核是推进质量管理体系持续改进的手段之一,它是测量和评价体系运行效果的工具。因此,内部审核不能形式化、表面化,而应订方案、定人员,深入、细致查找,保留客观证据,明确改进方向。审核过程中,审核员应有责任心,不能实行“好人主义”;被审核方应有正确的心态,不能消极应付。通过审核发现问题后,双方要本着举一反三的原则采取相应的纠正和预防措施,有效解决问题。除此之外,企业工艺、设备、现场等专项检查应与质量管理体系兼容,检查不得偏离体系文件的规定。同时,检查、评价和改进措施应与质量管理体系的有效运行相适应。
质量知识培训的持续。贯彻一种标准,重要的是持续贯彻培训标准所倡导的理念。ISO9001质量管理体系标准讲究的主要是程序有方法、过程有方法,以及做事有依据、事后留证据的管理思想。这些管理思想只有为广大员工所接受,执行才是水到渠成的事情。此外,要不断对员工在质量管理知识和专业技能上进行持续培训,提高员工的质量意识,从而保证质量管理体系高效运行。

2 条回复

匡湖浙  2008-05-29 20:39
持之以恒。。。。。。。。
yangzheng  2008-05-27 19:26
“程序有方法、过程有方法,以及做事有依据、事后留证据的管理思想”是重中之中,很赞成
本文来自: 中国计量论坛[www.520cal.cn] 详细出处参考:http://www.520cal.cn/thread-18413-1-1.html###

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