提问：同样，一个质量负责人也管不过来，能否也设立两个质量负责人，一个管检测部分，一个管校准部分，然后在质量手册中界定各自的权限和责任，有客户投诉时各自处理，这样可以吗？还有更好的方法吗？
回答：ISO/IEC17025与ISO/IEC25对质量负责人的规定是一样的，是单数，一个人，因为管理体系是一个。无论是大的或多专业或多场所的实验室；还是小的实验室、专业单一的实验室，都是一个管理体系，由一个人负责比较合适。但多场所的实验室可以考虑每一场所设一个质量负责人。