环境因素识别与评价控制程序
1.0目的
对本酒店在服务中能够控制和可能施加影响的环境因素进行识别、量化评价，判别重要环境因素，为制定环境目标、指标和管理方案提供依据。
2.0适用范围
本程序适用于本酒店服务中环境因素的识别、评价和更新以及重要环境因素的确定。