行动胜过语言这句老话是非常适合于品质管理，我们可以使用横幅的小册子或充满激情的演讲来表达我们对品质的承诺，但是真正的考验是在你做决策时你的选择可以反映企业真正的品质文化，并且企业文件一经建立就很难改变，
本文介绍几种品质经现面对的典型情况，同时看一看其决策对品质文化的影响也会一供一些参考，以帮助作出可以提升品质文化的决策由于品质决策的重要性所以以品质经现对其决策的重要性是非常关键的，下面作出几起案例，详细请看附件。