如何看待年轻下属个性强?
云天 · 2008-08-18 08:56 · 53557 次点击
年轻下属通常分为3类:
①充满求胜的欲望;
②做事得过且过,常想着要自立门户;
③随波逐流、惟命是从,只要求有份工作,不知理想为何物。
无论属於那一类型,他们均同是拥有一股干劲,只是不懂得如何自我发挥,或根本不愿意发挥。
身为他们的上司,引导他们发挥干劲,是你不能逃避的责任。那麽,如何帮助下属发挥其干劲?
①给与一些较重要的工作,许多上司习惯指派某些下属做重要的工作,却众不了解其他下属能否担当同类工作。演变下去,造成有些人忙得透不过气,有些投闲置散。
②给与下属适当的座右铭:有些下属过分急进,把冲动误以为干劲。面对这类年轻人,应赠予一些处事技巧的隽语给他们:让他们知道凡事按部就班,瞄准机会,不应乱冲乱撞,坏了大事。
③少贬多褒:年轻人的自卑心极强,被上司称赞,就会喜不自胜;被贬则没精打采。上司应多予褒扬,他们才敢於更进一步。
对事业心强的年轻下属,都会把自己的想法提出来,祈望得到上司的认同,从而肯定自己的才能。
遇到这类型的年轻下属,主管有福了;因为这等於得到一个宝藏,只要懂得如何开采,其利无穷。
愚蠢的主管肆意地驳回年轻下属的建议,或乾脆搁置一旁看也不看;对於年轻下属来说,这是一种侮辱--表明自己在上司心目中毫无地位。
当你发觉年轻下属主动地提出工作的意念时,应该欣然倾听;眼神落在对方的脸上,而不是看着其他东西。
无论他的创意是否管用,也要予以鼓励;尽管不能立刻实现,也答应将他的建议收在档案中。倘若决定采用,应酬与他一起研究进行时要注意的地方。千万不要采纳甲的建议,却拿出来与乙谈,然後再交给丙去执行。如此一来,甲不愿再提出有建设性的意见,乙没多大心情去分析事情的利弊,丙却成为一副机器,只是做而不懂建设。
年轻人的记忆力较强,好奇心也较大,对於新事物较容易接受。主管若雇用了职员後,光晨其身上取得好处,而忽略灌输更多知识,则是不可取的。
现今一切求速成,许多主管在聘请职员时,均要求对方有一定的专业知识,旨在上班的第一天就对公司有建树。这是一种急近功利的错误。
上司应对年轻下属进行有步骤地进行指导,包括效率与素质并重的处事方法,以及鼓励他们多学、多想、多实践,缺一不可。
鼓励年轻下属学习不是单凭说话,而是要实际行动:例如亲自传授一些心得,开办一些短期课程、聘请专业人士授课、定期或不定期的演讲等,使年轻下属了解上司是一个言行一致的人。对於工作效率和素质,不但有所保持,且要求不断提高。
对年轻下属,切忌滥用高压政策,因为,在任何环境之下,对下属采用高压政策,只会培养出以下两种性格的人:
①反叛性;②奴隶性。
反叛型的年轻下属对公司会造成或多或少的破坏,效率和素质都只属表面性质,後遗症多着呢!例如下属阳奉阴违,表面替公司工作,实则替其他公司工作,并给公司带来损失。
奴隶型的年轻下属欠缺主动,惟利是图,没有主见,久而久之,会失去对工作的敏感度,降低工作进度。
许多上司采用高压政策控制年轻下属,主要是对自己的才能没有信心。他们想在最短的时间内,发挥全面控制的效果,除了以高压手段外,实难有其他方法。管理下属,是没有速成;必须按部就班,给下属有足够的心理准备,才易於为人所接受。
要使年轻的下属积极投入工作,首先要让他们明白工作的意义。让他们知道他们的工作步骤与公司效益有关。
另外,主管应懂得针对年轻人崇拜偶像的心态,让一些具有专业知识的人引导他们。这个角色可以是主管自己扮演,也可以指定一些资历较深的下属担当。
由於年轻下属是最难使用的,所以用好了他们,你这个主管便可以一当十了。确实,企业主管要想调控好下属的潜在势能,必须关注年轻下属这个非常强大的工作群体。在年轻人眼中,工作即是效益,或者说,工作即是价值。企业主管正是根据年轻人求职、任职的工作观念,充分激发年轻人所具备的才思与热情,使得他们形成一个有凝聚力的"工作族"。有了宋一群"工作族",企业就会充满活力,加速企业目标的推进;特别是如果这样"工作族"能够与经验丰富的其他不年龄的员工融一体,那麽,企业就会形式强大的竞争力。因此,企业领导力戒以所谓缺乏经验、身心不安、疏忽大意等理由,轻视年轻下属的潜在势能,否则就会失去最有活力的人力。