95598手册电能计量部分
（一）电能计量装置常识
42、电能计量装置的构成
电能计量装置包括各种类型电能表、计量用电压互感器和电流互感器，二次回路、电能计量箱（柜）等。
43、电能表起什么作用？
电能表是一种专门用于计量电能量的电气仪表。它记录的电量是结算电费的依据。
44、电力互感器的作用
电力互感器包括电压互感器和电流互感器。它起作高压隔离和比率变换作用，给电能计量提供与一次回路有准确比例的电压、电流信号。
45、电能表的种类有哪些？
按相别分为单相和三相电能表；按计量功能分为有功和无功电能表；按工作原理分为感应式和电子式电能表；按费率分为单费率和多费率电能表；多费率电能表分为机电式和电子式电能表。
46、什么是电能表常数？
坐席：电能表的常数有两种表达方式，请问您家安装的是什么样的电能表？
客户：是感应式电能表，我看见我的电表上标有300r/kWh。按照1）回答
是电子式电能表，我看见我的电表上标有1600imp/kWh。按照2）回答
坐席：1）感应式电能表的常数表示每千瓦小时圆盘的转数。电能表常数会标注在电能表面板上，其单位为r/kWh，表示为每千瓦时转r转。由于电能表常数不同，记录相同的电能，常数小的电能表转动的速度慢，常数大的电能表转动的速度快。您使用的电能表常数为300r/kWh。您在用电时电能表的转盘将旋转，当转盘旋转300圈时计数器个位字轮将进一位，说明您已经使用了1kWh（度）电量。
2）电子式电能表的常数是每千瓦小时脉冲的个数。电能表常数会标注在电能表面板上，其单位为imp/kWh，表示为每千瓦时脉冲的个数。由于电能表常数不同，记录相同的电能，常数小的电能表脉冲个数少，常数大的电能表脉冲个数多。您使用的电能表常数为1600imp/kWh，您在用电时电能表的脉冲指示灯将闪烁，当脉冲指示灯闪烁1600次时计数器个位数值将进一位，说明您已经使用了1kWh（度）电量。
47、什么是电能表的参比电压、参比电流、额定最大电流？
坐席：参比电压是电能表正常工作时的额定电压
参比电流是确定电能表有关特性的电流值。用Ib表示。
额定最大电流是满足标准规定的最大电流值。用Imax表示。并规定在1.2Imax运行1小时，电能表不应损坏。
电能表的铭牌上都有标注。如220V10（40）A，该电能表参比电压220V、参比电流10A、额定最大电流40A。
48、如何区分感应式电能表计度器的小数位数？
坐席：小数位和整数位的框用不同颜色区分，小数一般用红色或紫色表示，并在整数和小数之间的下端有一小园点。
49、峰、平、谷时间段如何规定？丰水期、枯水期、平水期日期段如何规定？复费率电能表怎样记录峰、平、谷电量？
坐席：根据国家计委的文件规定，四川峰平谷时段划分：当日7：00-11：00，19：00-23：00为峰时段。当日11：00-19：00为平时段。当日23：00-次日凌晨7：00为谷时段
；四川丰平枯季节日期段划分：每年6-10月为丰水期，5月和11月为平水期，1-4月和12月为枯水期。
按照四川省政府规定：目前城镇居民用电采用两时段：当日7：00--23：00为平时段。当日23：00-次日凌晨7：00为谷时段；已经安装复费率电能表的城镇居民用电实行谷段下浮，享受优惠电价。
客户：我想知道复费率电能表怎样记录峰平谷电量？
坐席：复费率电能表按照以上规定的峰平谷时段划分，分别记录并显示峰电量、平电量、谷电量、总电量。总电量=峰电量+平电量+谷电量。
居民用的复费率电能表将峰电量作为平电量处理。
50、怎样识别复费率电能表显示的数据
坐席：你可以看复费率电能表显示屏上循环显示的当前峰电量/平电量/谷电量和总电量，总电量=峰电量+平电量+谷电量，部分复费率电能表没有前峰电量，请问清楚了吗?
51、居民用户单相电能表的允许误差值
坐席：电能表所计的电量值，有一个误差范围，其误差范围由电能表准确等级确定。国家标准规定：准确等级为2级的单相电能表误差范围为±2%。准确等级为1级的单相电能表误差范围为±1%。
52、用电负荷增加如何防止过负荷烧坏电能表？
坐席：首先您需要了解电能表铭牌上最大电流量程是多少，再与您所有用电电器的总电流进行比较，如果大于电能表上最大电流量程时，为您安全考虑，请您到供电部门办理增容手续，进行换表等工作。如：电能表铭牌标注5（20）A，说明电能表最大量程是20A，您这样计算：20A×220V=4400W，也就是您可以使用4400W以内的用电设备。
53、如何知道电子式电能表是否正常工作？
坐席：请观察电能表铭牌上的脉冲指示灯，在您用电的时候指示灯应一亮一灭闪烁，在您不用电的时侯指示灯熄灭，这说明电能表处于正常工作状态。
54、如何正确计算用电量？
坐席：电能表的电量有以下三种计算方法：
（1）直接接入的电能表有两种方法：
A在电能表的面板上未标有乘多少的数字时，就是两个月抄见电量之差。
B在电能表的面板上标有乘多少的数字时，就是两个月抄见电量之差乘以所标之数字。
（2）配有电流互感器时，则是电能表两个月抄见电量之差乘以电流互感器的变比。
（3）套有电压、电流互感器时，则是电能表两个月抄见电量之差乘以电压、电流互感器的变比。
客户：请问，互感器的变比如何计算？
坐席：电压互感器的变比Ku=一次电压值/二次电压值。
电流互感器的变比Ki=一次电流值/二次电流值。
55、电子式电能表停电后电量是否能正常保存？
坐席：能，它保存在存储芯片内部，不会因为停电而丢失电量数据，通电后自动显示电量数据。
客户：那如果发生烧表现象时会使存储芯片烧毁吗？
坐席：有可能，但烧毁芯片的几率很小。