新编质量管理学(pdf564)
简介
本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是面向21世纪课程教材和教育部管理学科“九五”规划教材，是普通高等教育“九五”国家级重点教材。本书以国际标准IS09000为主线，集中了作者的教学成果和最新的科研成果，使内容处于学科发展前沿，具有较高的学术水平和应用价值。主要内容包括：数据的统计处理，统计过程控制与休哈特控制图，两种质量诊断理论及其多元化，质量检验与抽样检验理论，质量改进、实验设计与田口方法，质量功能展开，质量体系与ISO9000族标准，质量审核与质量认证，质量经济分析，质量信息管理系统，可信性工程基础等。
本书可作为高等院校管理类专业本科生和研究生教材，也可作为企业职工质量管理培训的参考教材。
目录
质且过理概论
1.1质量——新世纪的挑战
1.2质量管理重要术语
1.3质量管理发展简史
1.4全面质量管理概述
1.5质口管理学的研究对象和主要内客
数据的统计处理
2.1数据的取得与整理
2.2质星管理中常用的统计分析方法
2.3质量变异的描述与模型
2.4过程参数的估计
2.5过程参数的假设防领
统计过程控制（SPC）与休哈特控制图
3.1SPC
3.2控制图原理
3.3两种错误和三类方法
3.4控制图的判断准则
3.5休哈特控制图
3.6通用控制图
两种质量诊断理论及其多元化（SPCD）
4.1两种质量诊断理论
4.2两种质量多元逐步诊断理论简介
质量检验与抽样检验理论
5.1质晏协领
5.2抽样的墓本概急
5.3计数型一双抽样方案
5.4计数调整型抽样方案
5.5计量型抽样方案
5.6计量凋整型抽样方案
质量改进、实验设计与田口方法
6.1质巨改进
6.2实验设计
6.3田口方法简介
7.3CFD的应日
ISO9000族标准与质量体系
8.1ISO9000M标准的产生
8.2ISO9000旗标准的结阿
8.3ISO9000g标选的管理思想
8.4质晏体系的建立与完善
8.5质量体系文件
质量审核与质且认证
9.1简述
9.2质量体系审核准累与策划
9.3现场审核
9.4纠正措施跟踪与证后监暨
质量经济分析
10.1概述
10.2质量成本管理
10.3质量经济分析方法
11.2质量信息
11.3质量信息系统及其管理
11.4质量信息的收集．
11.5质量信息分析
11.6质量信息的报告．分析与纠正措施系统
可信性工程基础
12.1可詹性的星不撤急
12.2可信性管理
12.3可信性设计
12.4可信性试验
12.5可信性核计
12.6软件可靠性
附录
附录I
标准正而分布表
附录II
分布表
附录III
分而表
附录IV
分布表
附录V
计量值控制图系数表
附录VI
随机数表
附录VII
相关系数检验表
附录VIII
累积二顶分布表
附录IX
累积泊松分布表
附录X
常用正交表、