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内容简介：
ISO/TS16949作为全世界汽车总装厂对其零部件或材料供应商要求的一个标准，已经受到越来越多汽车供应商的青睐。此标准的产生，可以避免有些供应商不停地接受来自不同汽车标准（如美国QS9000、德国VDA6.1、法国EAQF、意大利AVSQ）的第二方或第三方审核，而使一些汽车供应商不得不建立不同的质量体系文件来应付审核，从而增加了许多工作量的情况。因此，呼唤一个全世界汽车行业统一的标准是必然的。值得高兴的是，从1997年开始，国际标准化组织（ISO）在IATF（国际汽车特别工作组）和ISO/TC176的共同努力下，ISO/TS16949：1999于上世纪的1999年3月1日正式发布，此技术规范发布后立即在世界范围内引起强烈和积极的反响，并产生了大量ISO/TS16949第三方注册的需求。事隔三年，为适应新的形势需要，在ISO/TC176支持下，由IATF和日本汽车工业协会共同起草，ISO/TS16949：2002于2002年3月1日正式发布。
ISO/TS16949：2002修改了ISO/TS16949：1999的内容，扩充了ISO9001：2000标准的内容，并增加了汽车行业的特殊要求；同时也广泛征求了汽车整车厂和供应商的意见，与ISO/TS16949：1999相比，它对文件化关注较少，而是注重过程控制、成本控制、顾客管理、绩效管理和员工激励。这些要求的改变，对汽车供应商无疑是大有好处的，因为这是一个真正意义上的全世界汽车行业的国际标准。
由此可以肯定，ISO/TS16949：2002取代QS9000、VDA6.1、EAQF等区域性标准是一种历史必然。目前一些企业正在积极推行ISO/TS16949认证，正是他们与时俱进，对市场变化做出快速反应的体现。
目录：
第一章ISO/TS16949：2002有关介绍
一、世界顶级汽车制造商＆ISO/TS16949：2002
二、ISO/TS16949发展历程
三、ISO/TS16949：2002的有关说明
四、ISO/TS16949：2002有关认证的说明
五、ISO/TS16949：2002与ISO/TS16949：1999的主要区别
六、ISO/TS16949：2002在ISO9001：2000版的基础上增加的特殊要求
七、实施ISO/TS16949：2002应注意的几个问题
第二章ISO/TS16949：2002的主要内容
第三章ISO/TS16949：2002的理解与实要点
一、范围：要素第一部分的理解要点
二、引用标准：要素第二部分的理解要点
三、术语和定义：要素第三部分的理解要点
四、质量管理体系：要素第四部分的理解与实施要点
五、管理职责：要素第五部分的理解与实施要点
六、资源管理：要素第六部分的理解与实施要点
七、产品实现：要素第七部分的理解与实施要点
八、测量、分析和改进：要素第八部分的理解与实施要点
第四章ISO/TS16949：2002审核要点
一、ISO/TS16949：2002技术规范审核要点综述
二、最高管理者（董事长或总经理或决策层）的审核要点
三、管理者代表的审核要点
四、文控中心的审核要点
五、行政部的审核要点
六、市场部的审核要点
七、设计开发部的审核要点
……
第五章ISO/TS16949：2002程序文件案例
附录：ISO/TS16949：2002质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001：2000的特别要求