使用报告/证书的人可能不仅是委托方，还可能是其他相关利益方。对非专业人士来说，最为关心的莫过于结论，故实验室必须重视报告/证书结论的下法。
认可准则5.10.2条要求“每份检测报告或校准证书应至少包括……所用方法标识……检测和校准的结果，适当时，带有测量单位”。所用方法的不同可能导致数据、结论大相径庭，因此在报告/证书中首先应明确所用方法。检测/校准依据的技术文件必须是完全适合所做项目的，无论是标准、规范还是规程或其他技术文件。从所用方法中，人们可以看出所依据方法的适用性，是国家标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准还是协议标准，从而对报告/证书的可接受程度有个初步的认识。
对检测/校准结果的描述，语言应规范、准确、避免引起歧义，描述应尽量清晰具体。尤其是进行符合性判定时。例如在校准证书中仅仅给出“合格”两字是不够的（降级使用的测量仪器对应于降低了的准确度等级是合格的），而应包括所校准测量仪器的准确度等级；与此类似，如果依据的技术文件中给出了质量分级标准，应依据标准给出相应质量等级，如“一等”“一等品”等。在质量监督检验中，当所有试验组都判为可通过时，应判定“监督总体可通过”或“监督抽查合格”，但不能判定“批合格”或“产品合格”。
如果技术文件中仅给出检测/校准方法，而没有判定方法，但顾客要求判定时，则应由顾客提供判定依据，或根据有关技术文件形成书面的判定方法。在校准/证书结论中应申明顾客的要求，明确所依据的判定方法，而不能简单的仅仅给出“合格”“不合格”的结论。如果所依据的技术文件中有几种可供选择的试验方法，此时有必要在报告/证书中说明实际检测/校准所选择的方法。必要时，对结论的使用还应给出适用范围，如“本报告对来样负责”等，避免结论的扩大使用。