质量管理学的问答题(五)

  云天 ·  2009-02-04 20:45  ·  17974 次点击
42、试验的对象、类型和方法各是什么?
试验的对象:一般可以是单元件、组合件、部件、系统或整机产品。通常把属于新结构、新原理、新材料的应用或者采用新工艺方法的零件、产品作为试验对象,对于功能特殊的关键元件、零件也应作为试验对象。
试验类型:原理样机试验或模拟板试验,模拟试验或半实物模拟实验,样机试验或系统实物模拟试验,试用试验等。
试验的方法:结构应力试验、环境试验、寿命试验等。
43、对合格供应商有哪些具体要求?
(1)提供合格的材料和产品。
(2)按时交货。
(3)满足数量要求。
(4)价格合理。
(5)服务周到。
44、怎样选择供应商?
(1)根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况,对比其他用户的使用情况,凭经验来考虑选择供应商。
(2)根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商。
(3)对供应能力和质量体系进行现场调查和评价来选择供应商。
(4)根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证证书来选择供应商。
45、对供应商进行调查的优点有哪些?
(1)所有调查都在某种程度上提供了客观情报。
(2)调查还能了解到另外一些客观的情况。
(3)有助于在买卖双方之间乃至供应商内部之间加强联系。
46、对供应商调查时应注意哪些问题?
(1)对供应商的调查,并不是对供应商未来质量情况的可靠。
(2)避免把供应商调查的重点放在组织、程序、文件编写方面。长远看,调查应侧重于工序能力、工序控制、工人的培训和资历考核等方面。
(3)避免重复调查。
47、“合格判定审核”的概念是什么?具体做法是什么?
“合格判定审核”是指为了简化人厂手续,提高检验工作效率,为了同供应商建立长期、稳定的关系,从而有效地保证产品质量,需方对供方的检验工作能力所做的审核。具体做法是:①供应商在交付各批货物时,随时提交检验数据。②需方进行人厂检验,并把结果同供应商的检验数据合在一起列表对照比较。③经审核认为供应商的检验结果准确、可靠,则减少人厂检验,改为定期检验复核。
48、“供应手册”包括哪些内容?
“供应手册”,又称“供应关系手册”,是企业用来指导采购活动和处理同供应商关系的一种工具。手册的内容一般包括以下几方面:
(1)关于本企业质量方针和采购政策(其中包括同供应商关系的政策)。
(2)关于本企业主要产品目录,以及产品质量状况和在市场上所享有的声誉。
(3)关于本企业同采购活动有关的主要部门及其人员配备和职责范围。
(4)关于本企业务主要产品的质量规格和要求。
(5)关于本企业人厂检验所采取的方式(各种抽样验收方案的选择)。
(6)关于本企业收集质量数据的方法和所使用的表格形式(必要时也包括质量信息的传递、反馈等)。
(7)关于本企业进行供应商的调查、审核、监督以及评级的方式和内容。
(8)关于本企业对于供应商的各项要求(例如要求供应商做到:提供首件样品;编制质量计划;进行某些特殊的检验;进行可靠性方面的试验;制订处理不合格品的程序;保存各种记录和报表;制定实施工艺改革的程序等)。
(9)关于本企业所使用的各种专门术语的含义。
(10)关于本企业采购、订货以及处理不合格晶的规定和程序。
49、生产制造的质量职能是什么?
就是通过对生产过程中的人、机、法、料、环境和测量的控制,稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。
50、对生产制造过程有哪些具体要求?
(1)应对生产制造过程进行验证使其能够生产出符合规范的产品。必须识别对产品质量有重大影响的、与产品或生产制造过程特性有关的作业,对这些作业进行必要的控制以确保这些特性符合规范要求或进行适当的修改或改进。
(2)对质量特性起重要作用的辅助材料和设施应规定一定的限度并控制和验证。
(3)产品搬运应适当地计划、控制,对进厂的材料,在加工材料和最终产品的搬运应有具体文件的规定或制度,以便应用于交货直到产品投入使用。

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