管理者:走出决策中的三大陷阱

  Aaron ·  2009-03-31 19:58  ·  40154 次点击
决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险。决策中存在许多陷阱,企业主管如何避开陷阱,做出正确的决策?
1.“沉锚”陷阱
考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其它因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
聪明的谈判者很善于利用这种“沉锚”效应以达到自己的目的。他们会选择有利的数据和事实说服对方,让他们屈服。例如,有一家公司要在开发区设一个办事处,在经过一番考察后,找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼,于是安排与这家房产商见面。房产商一开始提出的合同条件如下:租期10年;每平方英尺每天租金2美元,每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;10年以后由租户决定是否延长租期。
公司派出的谈判代表做出了反馈,他们接受了大部分条件,只是把价格往下压了一些,并要求房产商承担一部分装修费用。其实,这家公司本来可以通过谈判取得更多利益,如把价格降到市场较低价,两年一次调整价格,规定价格的上限,规定延长租期的各种条件等。但遗憾的是,他们的思维被房产商的合同文本限制死了,他们掉入了房产商所设的“沉锚”陷阱,他们为此多付出许多租金。如何走出“沉锚”陷阱
———从不同的角度来看问题。看看有没有其它的选择,不要一味依赖你的第一个想法。
———在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右。
———集思广益。寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚。

2 条回复

方建国  2010-07-27 13:29
不明白何谓沉锚
tyyu2020  2010-07-15 11:24
一个企业领导人还需要高度责任感

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