1、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？
解答：根据《产品质量法》的规定，国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局是我国产品质量监督管理的主管部门。
2、判定产品内在质量好坏的依据是什么？
解答：a）应当符合所执行的产品标准。b）必须具备应当具备的使用功能。c）无标准和有关规定的以产品说明书、质保书、实物样品或产品标识所标明的质量指标为判定依据。
3、那些产品质量检验机构出具的检验数据具有法律效力？
解答：a）依法设置的法定产品质量检验机构。b）由质量技术监督局依法授权的行业、企业、科研机构和大专院校的检验机构。
4、20多年来，我国质量管理的发展主要体现在哪几个方面？
解答：a）组织质量培训教育。b）开展质量管理小组活动。c）推进全面质量管理。d）实施质量认证。e）建立和完善产品质量法律体系。
5、生产者的产品质量义务包括哪几个方面？
解答：a）保证产品内在质量。b）保证产品标识符合法律规定的要求。c）产品包装必须符合规定要求。d）严禁生产假冒伪劣产品。
6、销售者的产品质量义务包括哪几个方面？
解答：a）严格执行进货检查验收制度。b）保持产品原有质量。c）保证销售产品的标识符合法律规定要求。d）严禁销售假冒伪劣产品。
7、质量专业技术人员应当具备的职业道德行为准则是什么？
解答：a）坚持党的基本路线，坚持四项基本原则。b）诚实、公正、全心全意地为企业、顾客和公众服务。c）努力学习、不断提高专业水平和增强服务能力。d）运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性、可靠性。e）加强法纪观念，维护国家和人民群众利益。
8、什么叫仲裁？
解答：仲裁是解决纠纷的一种重要方式。所谓仲裁是指双方当事人在纠纷发生之前或纠纷发生之后，达成协议，自愿将纠纷交给第三方作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。
9、什么叫产品质量仲裁检验？
解答：产品质量仲裁检验是指省级以上质量技术监督行政部门或者其授权的部门考核合格的产品质量检验机构，在考核部门授权其检验的产品范围内，根据申请人的委托要求，对质量争议的产品进行检验，出具仲裁检验报告的过程。
10、仲裁检验的产品质量判定的依据是什么？
解答：a）法律、法规或国家强制性标准规定的质量要求。b）上述未做规定的执行争议双方当事人约定的产品标准或有关质量要求。c）当a）、b）条均未做规定时，执行提供产品一方所明示的质量要求。
11、《产品质量法》指出我国推行企业质量体系认证是指何意？
解答：是指依据国际通行的《质量管理体系》系列标准经过国家认可的质量体系认证机构对其进行全面审核与评价，对质量管理与保证能力符合相应标准要求的颁发认证证书的一系列活动。