当工作背叛了你
QCHAO · 2009-09-19 10:13 · 31127 次点击
当工作与自己的价值观发生冲突时,我们该如何应对?
北京电视台节目主持人春妮爆料,她在与德云社合作的栏目《星夜故事秀》中充满了痛苦。春妮原本的银幕形象一直定位为温婉大方型。无论是观众还是她自己都认可了这样的一种形象。然而在《星夜故事秀》中为了跟上这帮笑星的节奏,不得不和他们一起互动,大笑大闹,极尽耍嘴皮之能事,完全打破了原本的形象定位。特别是当好友说她:“你笑得怎么没心没肺的,一直以为你是个淑女。”对春妮来讲,内心有着强烈的冲突与痛苦。她无法接受自己嬉皮搞怪的形象,好几次想退出这个节目。但几经周折坚持了下来,终于找到内心的平衡。
魏薇是一名设计师,然而到了这家设计公司,痛苦随之而来。魏薇发现,领导根本不重视他的创意,只会要求他按照客户的要求改来改去,而客户的需求与他理想中的设计相距甚远。魏薇越干越没劲,在他看来,这些所谓的迎合市场需求的设计无非是一堆垃圾。他感觉在这样的环境下工作,完全没有了对创作的把握和控制,成了一个设计匠。这种沾满铜臭味的设计完全不符合他的价值观,为此,魏薇痛苦不堪。
董军在一家公司做销售,起初,他觉得销售是一个公平的行业,可以凭借自己的能力来竞争,多劳多得。可是没过多久,他渐渐发现,有些销售员在与客户谈判的时候故意忽略一些合同上的细节,或者干脆利用客户对行业的无知,人为地在合同中制造一些明显欺骗客户的条款,最后客户往往也有苦说不出。董军非常气愤,从小就被教育做人要公平公正的他实在无法接受。同时他也感到困惑,就是那么几个特别善于抓住客户弱点的那几个人,业绩最好,而自己作为一个新手,绩效最低,濒临被淘汰的危险。董军困惑极了。
王俊的上司是位女士,一次,王俊因和客户沟通发生了分歧,还说了几句难听的话。王俊觉得客户无理取闹,这样的人就应该放在一边晾着,不要搭理。上司知道这件事情后,主动和客户打了电话,并且在电话中向客户道歉。王俊知道后非常气愤,一方面,从做事的原则来讲,他觉得上司和这样的客户道歉完全没有必要,纵容了对方,看低了自己;第二,他认为上司向客户道歉意味着是自己错了,使得自己没有面子。王俊的业务能力极强,上司的能力也不是和他同一水平。但是,就是他与上司这样的冲突总是发生着。他也时常感到难过,一方面难过碰到这样一个上司,另外一方面也怀疑自己是不是不能和别人有良好沟通。
现代的企业有着各种各样的企业文化,每个老板也都有着各自的不同价值观和经营理念,在企业里,我们无所遁逃,要适应企业文化和领导的价值倾向,这就不可避免地出现许多与企业文化的矛盾,而有些矛盾恰恰是与我们的根本价值观有剧烈冲突的。面对这种局面,当如何应对?
职业身份与自我身份不要混淆
当工作与价值观发生冲突的时候,首先要明确这样一个概念,你到底是谁?你的工作是你的个人行为,还是你的职业行为?当年王刚在演《铁齿铜牙纪晓岚》的时候,因为他所演的角色是个贪财之徒,所以怎么都进入不了状态,觉得自己怎么可以演这样的一个角色呢?但后来他想,我演的是和这样的一个角色,我演他又不代表我是他,虽然我不喜欢这个人,但我可以演好这个人,就这样王刚把角色和自己区分开了,成功地克服了这个心理障碍。同样,在工作的时候你也不是在做你自己,你代表的是公司,你在给公司打工,只有达到公司的要求才能拿到你的劳动报酬!
当然,在可选择的情况下,我们肯定还是要选择更适合自己价值观的地方,但如果没有更好的选择,你要做的第一位就是先适应职场,尊重并接纳职场游戏规则,哪怕这种规则是不完善的,但前提是要接纳它,再逐渐适应它,可以等充分适应并且有了竞争力后,再加以改变。
按规则而非按喜好做事
趋利避害是人的本性,每个人都愿意做自己喜欢的事,但在职场中却时常事与愿违。假如你和客户谈成了一笔生意,对方能够兑现合同中的各项条款,可是,他这个人说起话来趾高气昂,是你最讨厌的一种类型,那么,这单生意你还做不做呢?毫无疑问,一定要做。领导派给你一项工作,而这项工作刚好用到最令你头痛的数学,你做还是不做,当然得做。这是职场规则。或许开始你会觉得这有些令人痛苦,但你不妨告诉自己,只有适应了规则,才能有更广阔的空间。
放下成见尝试了解
春妮之所以后来和郭德纲合作下来,是因为她逐渐地适应、接纳和了解了他们。她调整自我的方式是,先不对他们做评价,而是对相声进行了研究,了解他们的包袱,了解他们不拘一格的思维方式,逐渐地,春妮觉得和他们合作更上手了,能够更好地驾驭节目现场了,苦恼也随之减轻了,甚至还产生点点成就感。
不得不说,春妮用的是一个很好的方式,在心理学中,有这样的一个原理,你排斥的东西是因为你不了解,而一旦你了解了,至少你会产生接纳的心态。
当发现自己的价值观和工作冲突时,放下你的成见,去探索你的职场,了解职场的生存法则,找到其规则的合理性,这样就能求同存异,减少痛苦,避免内心的冲突。
从另外一个层面来说,我们的价值观与工作冲突,可能是我们自身的问题,一般来讲,一个公司能够运行下来,内部的机制和企业文化虽不是最完善的,但至少有其行业和市场基础,对公司的过多要求,或许本来就是自己对社会不切实际的期待。换上你的话,你未必做得有他们好。
修炼职场所需的核心素质
虽然看起来现在的工作各种各样,对工作的要求也不尽相同,甚至在公司中各种相处、竞争方式也都不一样,但自从有公司至今,你会发现,任何工作的一些核心要求还是一致的,比如说:敬业、勤奋、认真、务实、合作、积极、学习意识等等。在职场中真正走得长远的人,并不在于他有多么好的背景,有多么高的头衔,多么巧妙的职场手法,而在于他的这些素质。这是工作的要求,也是职场成功的素质。这些素质需要边工作边修炼。
所以,不要在某个工作岗位上计较一时的得失,而是要在职场之路上修炼这些核心素质。归根结底,职场的成功是人的成功。
保持心目中的价值观
如果说我们了解工作,适应工作,不去过多分辨工作的意义是为了我们基本生存底线,那么在工作中保持判断,保持梦想,则是我们工作获得伟大成就的发展基础。
实际上,我们的价值观与工作有冲突是正常的,也是应该的,甚至是必须的。因为只有当价值观和工作产生差异,人们才会更加追寻适合自己的环境,每个人才能不断地认清自我并且不断成熟,职场才更有活力。因为有差异,使得人们不断追求自己的梦想,让一个群体不断发展。一个人要有长足的发展,在8小时内必须务实工作,在8小时之外必须思考差异,甚至制造差异。