孔子曰“己所不欲，勿施于人”，说的是自己不想要的东西，切勿强加给别人。然而企业管理中我们常常能够看到这样的情况：一切以个人为中心，只顾及自身的感受，而忽略了他人的感受。这就要求我们要进行“换位思考”。
一个企业就像是一个大家庭，在企业内所有人工作奋斗的总目标应该是一致的，而且在一个系统中强调的是整体运行，某个子系统不能正常则整个系统会受影响，因此每个人都应从整体、全局的高度出发，认识到别人的工作与自己的工作同样都重要，才会关心别人，才会理智地进行换位思考，解决好工作中的矛盾与冲突。
“换位思考”是一种“设身”，而“换位工作”则是“处地”，设身往往朦胧，而处地则会清晰。我国在上世纪五十年代曾有“干部参加劳动、工人参加管理”的措施，后来还传到了日本。这是地地道道的换位工作。换位工作可以有效地解决官僚主义、本位主义等不良作风和思想，让员工和领导之间、员工之间、领导之间，相互了解，相互理解，加强沟通！
工作不是人生，但绝大多数的人生却需要不停的工作。谭小芳老师为各位学员培训的目的就是让学员自己进步，当上了将军的士兵如果就此止步，我们也不能称其为好士兵。职位和高工资只是暂时的，唯有进步才能给我们带来真正的成就感与满足感，唯有进步才能让我们保持战斗的激情与自信。一到年末，各大企业都会进行总结，这样的总结在我们每一位员工的心中也同样进行着：
我比去年进步了吗，我明年又该怎么办？
女朋友都逼着要结婚了，这样混下去不是个办法啊！
公司要给我加工资，我到底该不该跳槽？
“进步"是一种压力，对于渴望不断提升的人，它更是一种永远不可能消除、永远需要积极面对的压力。然而，如何进步，如何在自己部门或公司这个狭小的圈子里获得不断的突破，不断的迈上更高层次的圈子？唯有“换位思考”，才可以永远站在比自己更高的层次去思考，在你被管理的时候，观察对方如何管理自己？在你管理别人的时候，思考如何让他们得到提升，而乐于接受你的管理。
建议诸位老板、企业家不能以自己的标准要求每个人都与自己一样，否则企业里的每个人都是老板了，干吗还要给你打工呢。笔者认为，如果老板经常性的换位思考，至少可以获得三个方面的好处：
好处一：视野开阔。换个角度看问题，就不会陷入片面的主观判断当中。如我们站在山脚下看山顶，看不清楚上山的路，到了山顶看山下，你会看到上山的路其实有很多。这就取决于我们在同角度看待同样问题会有不同结果。
好处二：理解到位。由于在企业里位置的不同，能够调用的企业资源也不同，老板不能用自己的位置来衡量下属的能力。老板只要一个命令就可以解决问题，如果是部门经理则没有这么幸运，他需要去协调。要是嘴巴再不会怎么说，甚至会得罪人，工作难以开展。
好处三：判断准确。就像我们站在山顶的人能够清晰的看清每一条上山的路一样，判断正确的概率比站在山下的人要容易的多。因为在山下是很难看清上山的路，那条好走，那条难走，那条路上山最节省时间。换位思考对看待问题多了一条判断的依据。
总之，换位，尝试着站在别人的角度思考问题，会让你学习得更多，进步得更快。谭小芳老师希望每位企业家、管理者、员工都学会换位思考。