1、目的
确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性。
2、范围
公司产品生产过程中的监视、检测、测量、试验所获得的数据以及供方信息和顾客满意度的反馈信息都受本程序控制。
3、职责
3.1技术部对内部、外部的信息进行汇总、筛选。找出最重要的质量信息。
3.2质检部在履行检测职责中必须参照现行的适用于公司产品的标准、规定和要求。
3.3技术部、质检部负责对公司产品生产过程中的检验、测试记录数据作统计分析。
3.4销售部负责收集顾客满意度等反馈信息。