建立和实施质量管理体系的方法包括以下步骤：
A、确定顾客和其他相关方的需求和期望；
B、建立组织的质量方针和质量目标；
C、确定实现质量目标必需的过程和职责；
D)、确定和提供实现质量目标必需的资源；
E、规定测量每个过程的有效性和效率的方法；
F、应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；
G、确定防止不合格并消除产生原因的措施；
H、建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
上述方法也适用于保持和改进现有的质量管理体系。
采用上述方法的组织能对其过程能力和产品质量树立信心，为持续改进提供基础，从而增进顾客和其他相关方满意并使组织成功。