这是TS审核的一个问题点，请教高手怎样对策！万分感谢啊。。。
TS要求；当生产或生产程序跟当前已批准的PPAP不同时，组织应在更进一步加工前得到客户的授权或偏差许可。
不合格；撤回原材料时，有时没有得到客户的偏差批准。
证据：XX供应商的物料XX被判不合格，被相关部门特采时没有看到客户通知。
请高手指点我该如何对策啊！！！