评估主管的核心管理能力
QCHAO · 2010-05-21 08:16 · 24219 次点击
一般评估主管的管理能力,包括企划创新能力、目标执行能力、谈判交涉能力、员工培养能力、教育训练能力、问题解决能力、沟通能力、自我发展能力等。其中企划创新能力和目标执行能力可称之为核心能力,两者之间具有关联性。
企划是管理功能中最基本的要素,也可说是启动企业运转的引擎。一个企业如果缺乏企划能力势必缺乏竞争力,甚至可能导致衰败。一位主管缺乏良好的企划能力,做起事来很可能没有整体运作的成效,自然会被时代所淘汰。在现今变化快速的时代,企业或个人的企划能力强弱是决定成败的关键条件,因为没有企划力当然谈不上执行力。
在评估主管的企划能力时,可以请其针对一个运营问题提出解决方案的企划案,内容包括问题重点的认知、决策的基本逻辑、创造性思考方法运用、企划方案的执行步骤、关键因素的分析、计划书的构架与撰写方式等。如果主管的专业经验足够还会完成预期绩效指标,有助于日后的考核工作。
评估目标执行能力的各种目标可分为例行能力目标和项目能力目标。例行能力目标的执行与维持组织日常营运有关,项目能力目标的执行偏重于组织的创新和成长,多数企业采用任务编组的项目方式执行,例如产品开发、流程改造、新厂筹建、资讯系统建构、新促销方案等。
项目的执行过程,有别于一般纵向管理,多以临时性的矩阵组织横向运作。因此主管必须以宏观且多元化的思维模式进行灵活的规划与控制,切实掌握项目目标、成本、品质及进度,才能在既定的事件内完成任务。
如果一位主管同时具备企划能力与目标执行能力,其拟定的目标方能如期达成,并可进一步缩短开发时程、降低成本、提升品质。