内审和管理评审
1.内审
1.目的
规范内部审核的方法并验证质量环境管理系统是否符合标准要求并得到有效实施。
2.适用范围
适用于公司内部质量/环境管理体系审核。
3.定义
3.1内部审核:由企业内部组织的质量/环境体系的审核。
3.2审核员：有能力实施审核的人员(经过内部或外部国家级训练取得证件并经总经理授权的人员)。
4.职责
4.1管理者代表:负责内审计划和内审报告的承认；
4.2系统课:内审方案的制定,内审计划的编制,内部审核具体实施的组织工作。
4.3审核员:编制内审检查表，现场审核及记录，内审不符合项报告的开立及其纠正措施的效果跟进。
4.4受审核部门:配合整个审核工作的进行,并对审核结果中不符合项采取相应的纠正措施，且确实执行。
2.管审
1.目的:
明确对质量环境管理体系是否有效、充分的运行、质量环境管理体系的改善机会及其变更可能性的评价方法,确保质量环境管理体系能持续符合ISO9001：2000及ISO14001：2004标准要求、相关法律法规要求及顾客要求。
2.适用范围:
适用于公司质量环境管理体系评审的控制。
3.职责：
3.1总经理:负责制定品质环境政策与公司品质环境目标，主持管理评审和评审计划的批准。
3.2管理者代表:负责管理评审计划的制定和管理评审的落实、组织协调以及对管理评审中指出、问题的纠正和预防措施的追踪管理。
3.3公司主管级或以上人员：参加管理评审。
3.4各部门:负责准备并提供与本部门工作有关的管理评审所需要的资料，并负责落实评审中提、出问题的纠正和预防措施。
4.定义：
管理评审――由最高管理者就品质环境方针和品质环境目标，对品质环境体系的现状和适应性进行的正式的评价。