质量行动力 - 质量经济分析 (pdf161)

  powderpaint ·  2010-08-30 15:03  ·  14755 次点击
**质量行动力-质量经济分析(pdf161)**
作者:章帆刘建萍编者:章帆刘建萍韩福荣
出版社:中国计量出版社
出版日期:2007年1月
ISBN:750262730
页数:161
市场参考价:¥12
内容介绍:
本书介绍了质量经济分析的内涵、质量收益分析、质量成本分析、质
量系统的均衡、质量竞争和质量经营等内容。
本书是“质量行动力”系列图书中的一册,供参与企业管理活动的人
员使用。
目录:
1质量经济分析的内涵1
1.1质量经济分析的目的、内容与意义/1
1.1.1质量经济分析的目的/1
1.1.2质量经济分析的内容/2
1.1.3质量经济分析的意义/6
1.2质量概念及其经济学含义/7
1.2.1符合性质量/10
1.2.2适用性质量/14
1.2.3顾客及相关方满意的质量/20
1.2.4质量的经济学属性/24
2质量收益分析32
2.1KAN0模型的经济学解释/32
2.1.1KAN0模型/32
2.1.2KANO模型在经济学意义上的延伸/41
2.1.3KAN0模型与质量收益/47
2.2质量收益的社会经济属性/49
2.2.1质量收益的社会环境因素/49
2.2.2质量收益的社会心理因素/52
2.2.3提高质量收益的策略/55
2.3质量与品牌/57
2.3.1品牌的多重含义/57
2.3.2从产品到品牌的演化/61
2.3.3品牌的内涵与外延/65
3质量成本分析70
3.1质量成本的经济学内涵/70
3.2质量成本核算/74
3.2.1质量成本核算的特点及构成/74
3.2.2质量成本特性曲线与质量成本分析/78
3.2.3质量成本管理/83
3.3田口损失函数/85
3.3.1田口损失函数的概念/85
3.3.2衬衫的田口损失函数/86
3.3.3田口三次设计/89
4质量系统的均衡95
4.1均衡的质量水平/95
4.2质量价值体系的均衡/98
4.2.1质量契约/98
4.2.2不完全契约条件下的质量均衡/99
4.2.3关于质量的制度安排/102
4.3确定质量水平的经济原则/104
5质量竞争107
5.1质量生态位/107
5.1.1顾客满意的范围/107
5.1.2质量生态位/111
5.1.3质量生态位的性质/120
5.2质量生态位重叠与质量竞争/122
5.2.1质量生态位重叠/122
5.2.2质量竞争/122
5.2.3质量竞争策略的含义/126
5.2.4影响质量竞争的关键因素/130
6质量经营142
6.1质量管理与质量经营/142
6.2质量经营战略/145
参考文献148

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