现代企业全面质量管理的基础工作包括以下几个方面：
I．标准化工作。所谓标准，是指人们为了更好地满足各方面的共同要求和取得良好的社会效益，在先进的科学、技术、管理和实践经验的基础上，对具有多次重复性的事和物，在一定范围内所制定的、并经过一定程序批准以特定形式颁发、实施的统一规定。所谓标准化，是指人们制定标准并有效地实施标准的一种有组织的活动过程。它的本质是为了寻求各方面的良好效益而采取的统一的方法、手段和原则。标准化的任务，就是要根据实际情况的变化，不断地促进这种循环过程的进行，从而使标准不断地提高到新的水平。要取得标准化的成果，最重要的是要制定标准。但是标准化的效果只有在实施标准的过程中才能取得，所以贯彻实施标准是标准化工作的关键。标准化工作与质量管理有着极其密切的关系。标准化是质量管理的基础，质量管理是贯彻执行标准的保证。
2．计量工作。大多数质量特征都可以量化。因此，计量工作就成为全面质量管理的重要基础工作之一。计量管理工作的基本要求是：确保测量手段的量值的统一、准确和一致；保证测量仪器和工具质量可靠稳定以及配套；定期对计量器具进行检定和维护，禁止不合格量具投入使用，完善测量技术、测量手段的技术改造和技术培训工作，逐步实现计量工作的科学化与现代化。
3．质量信息工作。及时、准确的质量信息是制定质量方针、目标和措施的依据。质量信息的及时处理和传递是生产过程质量控制的必要条件。企业的质量信息工作要和企业的生产统计分析工作结合起来，要完善指标体系，使质量信息工作规范化、制度化。
4．质量教育工作。随着高科技和信息技术的发展，产品的同质化趋势更加明显，这就对当前的质量管理提出了更高的要求。企业只有不断加强教育，使全体员工牢固树立“质量第一”的思想和强烈的质量意识，对全面质量管理的重要性有了充分的认识，具备了一定的质量管理知识和技能，并能数量地掌握和操作先进技术，才使保证和提高产品质量、搞好全面质量管理最可靠的基础。
5．建立质量管理小组。质量管理小组使全面质量管理的群众基础。质量管理小组是由同一个工作场所的人(一般为6人左右)，为了更好的解决问题，提高工作绩效，自发组成的工作小组。通过质量管理小组的活动，不仅可以改进工作质量，解决部门存在的问题，更重要的是可以对员工进行质量管理方法的教导，使质量改进成为员工的自觉行动，从而增强整个团队的团结写作精神。