读《水浒》,说企业管理

  Larry ·  2010-11-07 11:21  ·  43119 次点击
商场风云变换,既有强者的对话,也有弱者的挣扎,只有有效生存方为真理,其它技术指标如:利润率、市场占有率等并不能有效衡量员工忠诚度、满意度等人性化指标,假如一切以利益来衡量,那么也会相应的以利益为标准,这样这个这个标准最终会证明只是一个陷阱,试图以单一标准来解释多样化的世界,目的是将问题简单化,实则将问题片面化,最后将问题复杂化。
若要生存,必须有首先有强烈的生存意志,在存续与破灭之间没有第三条道路可走,唯有两种选择,最终也只有两种结局。本文以水泊粱山股份无限公司为例,讲述一家颇有实力的地方性公司的兴衰史。
业界公司情况简介:
水泊粱山股份无限公司自成立以来,公司高层管理若干次重大人事变动,同时不断增加了公司实力,每次人事变动都会吸收一批新血进来,恶公司的利润和市场占有率连年上升,从王伦时代到晁盖时代,最后到以宋江为首的三大巨头时代,公司效益屡创新高,实现跨越式扩张,日进斗金。公司内部全员入股,年终根据赢利情况进行分红,极大地刺激了员工的工作热情。
水泊粱山股份无限公司首席执行官宋江,第二执行官卢俊义,战略研究室主任吴用三人构成最高管理当局,集体决策,公司内部人才汇聚,核心管理人员共108人,根据对公司的贡献大小,进行综合评分,号称36天干,72地煞。公司遵循群策群力的管理方针,实行民主集中制,充分调动公司的每一位员工,利用每一个员工的智慧,并采取了全面而有效的绩效考核制度,在公司内部实现了相对的公平。同时管理层也善于放下身段,深入基层,深入每一位员工,率先垂范,以身作则,真心对待每一位员工,为了使员工可以放心地、全身心地投入工作,水泊粱山股份无限公司还建立了完善的后勤行政系统,充分利用人才的每一分长处,唯才是举,唯贤是举,杜绝了任人唯亲现象。在人才的选拔、晋升上,贯彻了“三公”原则,实现了管理的透明化,却使每一位员工都有知情权,不欺上瞒下,不恃强凌弱。CEO宋江先生之第宋清,精于算术,但是宋江却以其才能和贡献仅授予其会计一职,同时也反映了最高层对于人才实事求是,举才不避亲的特点。
面对最大竞争对手----北宋国际无限公司,水泊粱山股份无限公司竭尽全力,同心协力,实现公司内部资源的有效、高效整合,充分发挥灵活应变的作风,在竞争中发挥自己的优势,打击对手的弱点,并善用天时、地利、人和之便,调动手中的资源,每一次竞争都全力以付。为了更好的服务于顾客,选择深喑顾客心理的精兵强将在水泊粱山周边建立东西南北四大客户服务中心,及时反馈客户信息,传达客户需求,建立了快捷的内部信息传达渠道,力争将市场的信息第一时间送交到公司决策者手中。公司信息发达,内、外部信息进行有效地分析处理,顾客投诉、行业动向、员工心声,值得一提的是,水泊粱山股份有限公司曾利用大宋国际举行春节联欢晚会的机会,成功混入北宋国际无限公司,获取了珍贵的商业情报,反映了水泊粱山公司管理者敢作敢为、敢打敢拼的工作作风,也同时暴露了北宋国际无限公司在管理上的漏洞和对于粱山泊在某些方面的劣势,并在业界沦为笑柄。
水泊粱山的传奇是与粱山泊全体同仁集体努力分不开的,在创业初期,公司上下同甘共苦,无私风险,通宵达旦的恶工作,连续创造了一个个商业神话。一自身无与仑比的活力,不可阻挡的动力,给北宋国际公司带夺夺逼人的竞争压力。
但是水泊粱山股份有限公司最终以失败而告终,成为一个业界典型的悲剧,分析原因,不外乎有以下几点:
一、自身战略处境的劣势。
水泊粱山股份无限公司自成立以来就处在被北宋国际无限公司包围的恶劣环境中,为了获得市场,争得宝贵的潜在顾客,不得不与北宋国际短兵相接,水泊粱山的壮大是以北宋国际的被削弱为代价的,尽管曾经取得一连串的胜利,然而,天然的自产生以来就存在的战略劣势,并不能以战场上的战术胜利来环节,而且随着发展越迅速,使得北宋国际针对水泊粱山的关注越多,以往的灵活有余的应变作风不得不改变,每一次胜利都要付出惨重代价,而资源的相对的短缺也是明显的。
二、对于对战略结盟的漠视。
除了大辽国际、西夏国际、大金国际、元蒙国际因为某些原因不能建立战略伙伴关系以外,水泊粱山股份无限公司事实上还有江南明教、淮西田氏、河北王氏可以通过结盟的方式来共同对抗北宋国际的竞争,以数量优势弥补质量的劣势。这四家公司同属地方性公司,战略态势同样恶劣,通过联盟的方式,变分力为合力,共同瓦解北宋国际的攻击,四家公司在战术上同样采取防御反击的策略,原因在于实力上的先天不足,通过结盟可以实现实力的放大,但是水泊粱山公司的决策层对结盟始终采取漠视的态度,拒绝了江南明教的邀请,使得最后四家公司都因互相隔绝而难逃失败的命运。
三、公司内部“山头”林立。
水泊粱山股份无限公司自成立以来,原班人马只占很少一部分,历次人事变动都补充了不少新人新血。总的来说,公司内部可以分为营销方式分,有骑兵派系、步兵派系、水军派系;以来源分,有清风山派系、桃花山派系、二郎山派系等;以人员构成分,有农民派系、士族派系、贵族派系等。这些派系之间互相顷轧,导致企业内部有限资源持续内耗,在与北宋国际的激烈竞争时,各种派系的斗争还不明显,但是在局势较为平缓的时间,则矛盾不断加深加大。公司表面上的和谐,并不能掩盖派系矛盾的实质,就连正常的人事变动也不得不估计顾及派系利益,使得不能将眼光放在整体利益的角度,公司为了处理派系矛盾不得不花费大量投入,然而对于相对有限的利益,分配方式改变,只是肥了一派,瘦了一派。
四、企业精神理念的改变。
在公司成立初期,水泊粱山树立起“替天行道”的企业理念,表达了一种积极进取的精神,和面对外在压力,不放弃、不妥协的斗争精神,反映了公司成长期一种蓬勃发展的向上动力和上进心态。水泊粱山股份无限公司彰“替天行道”之大旗,并在公司内部获得了认同,激发了同理心,反映了公司上下全体员工的心声,因而每个人都可疑很容易的找到自己的位置,并作出应有的贡献。而后期却制定了“保国安民”的企业文化理念,失去以往的革命激情,再也不能唤起全体员工的工作热情,不能再实现力量的整合,内部自此磨擦不断。
五、最后一点,也是最重要的一点:企业生存意志的丧失。
面对公司的战略劣势,公司管理高层一味地将困难夸大,欲图与北宋国际获得和解,没有充分听取中下层管理人员的意见与建议,留取后路的思想严重,并极力贬低水泊粱山股份无限公司的价值,到最后,以北宋国际兼并水泊粱山而告终。水泊粱山以原来的颇有实力的地方性公司并入北宋国际,成为一家地方性的分支机构,而北宋国际以水泊粱山的既有实力,不断与其它的三家地方性公司展开商业竞争,导致三家公司的先后破产,而水泊粱山也资源损耗殆尽,成为一个空架子,并因失去被利用的价值而被肢解。

2 条回复

thomasp  2011-03-24 12:07
:handshake管理无处不在
d2018  2011-01-27 13:21
很有新意;学习学习,开开眼界。

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